2017年汽车与房地产企业社会责任榜及解读
汽车与房地产行业是过去十五年来推动我国经济发展的支柱性产业,由于不同行业的经营模式不同，其社会责任的履行情况也存在着差异,因此2017 年的南方周末中国企业社会责任榜单推出了汽车与房地产行业的社会责任榜单。汽车与房地产行业的发展一方面关乎我国经济发展以及人们生活质量的提升，另一方面汽车行业的高碳排放量以及房地产的房价与土地占用等问题引起政府和社会公众的高度关注。南方周末中国企业社会责任研究中心构建了经济指标、管理指标、合规指标、环境指标、社区指标五个维度来衡量汽车行业和房地产行业企业的社会责任履行水平，下面我们将通过榜单来共同了解这两个行业企业的社会责任履行情况。
一、汽车行业的社会责任履行情况分析
2009 年开始，中国已经连续7年位居全球汽车销量榜首。一直以来汽车产业为我国经济建设、提供就业、改善生活水平、提高出行效率做出了不少贡献。但从汽车行业社会责任履行的总体情况来看，不同类型的企业对社会责任履行重视程度差距较大，评分从最低分20.42到最高分79.56，说明一些汽车企业对社会责任的意识并不强。
我国自有汽车品牌的发展有利于国家经济建设发展，加强社会责任，积极参与全球汽车品牌的竞争，提升企业形象与竞争力，以取得更好的业绩。比较2016 年度各国品牌的社会责任评分，发现德国以及美国品牌在分数上表现较好，而中国、日本和韩国品牌中50 分以下分段的企业占比达到35%以上，可见欧美国家所属品牌社会责任履行的整体水平要优于亚洲国家，欧美国家企业社会责任概念的提出较早，也有比较强的社会责任意识与较完善的报告体系。可见我国自有品牌的汽车企业的社会责任意识仍需加强。
1.经济表现与市场责任
经济责任是企业最基本的社会责任，企业抓住市场机会实现收益，才能为利益相关者提供足够的经济价值奠定基础。2016年度汽车行业营业总收入平均增长率达到15%，显示汽车行业仍处于中高速的发展中。其中多家企业的营收增长率达到了100%以上，2016年归属母公司股东的净利润最高的是上海汽车集团股份有限公司是实现了320亿的净利润，但也有五家亏损企业，榜单汽车企业的平均净利润为43.5亿，比上一年度增加了10%。汽车企业在2016年净资产的平均增长率13.7%，平均净资产规模超过了100亿，表明汽车行业各企业的经济规模仍处于扩张阶段。另外，2016年度上榜汽车企业共为政府创造2148亿元税收收入，为国民经济的发展做出贡献。
2.社会责任管理体系的建立
汽车行业中80%以上的企业都建立起了社会责任管理团队以及具体的目标和考核体系，有12家企业尚未建立社会责任管理团队。13家汽车企业缺乏社会责任管理的明确目标与考核评价机制，因此汽车企业仍需要进一步完善自身的社会责任管理体系。
3.产品安全和服务质量
汽车行业企业比较注重事前的产品安全和服务，在产品质量管理体系建立、产品质量认证、产品与服务的可持续评估体系建立等合规性指标上有较高的评分。但是存在重大消费者投诉、虚假宣传以及受到处罚的企业比例仍然较高，说明汽车企业在消费者关系角度的社会责任履行有所欠缺。
4.员工权益保护
员工的权益和发展与企业的发展密不可分。2016年度汽车行业员工权益保护指标平均值为7.56（总分11分），并未出现没有及时、足额为员工缴纳社保的现象，也基本没有出现劳工纠纷，说明汽车企业整体在员工权益保护方面的社会责任履行情况较好。
但是汽车行业中四分之一的企业都没有建立EHS管理体系和通过社会责任标准SA8000认证，表明目前我国仍有汽车企业社会责任履行的主动与积极性不高，大多只是出于国家政策规定等合规性举措，对于EHS管理体系建立等帮助保护员工基本权益的措施，并不是所有企业都有建立。
5.环境保护
本榜单调查的汽车企业中有30%没有通过国际环境管理认证ISO14000，25%的企业曾有过排放超标记录、远高于其他行业的企业，其中有4家企业曾因违反环境法规而受到国家监管部门处罚，可见汽车行业在节能减排上的难度还是存在的，并且排放超标行为较多，仍然需要付出更多成本控制排放，开发新能源汽车，加大研发投入。另外58家企业中有19家企业没有发起或参与环境类社会行动，表明主动与自愿性还有待加强。
目前我国汽车企业环境影响管理体系的建设仍在进行中，在对新能源汽车的研发上，75%以上的企业对新能源汽车有一定的研发投入，以帮助企业获得更好的竞争力同时实现节能减排，说明未来新能源汽车将是大势所趋。
6.社会责任信息披露
通过社会责任报告的披露企业得以向其他利益相关者传递消息，2016年发布了社会责任报告的汽车企业只占上榜汽车总量的55.17%，其中经过第三方评估审核的社会责任报告不足总数的一半。我国汽车企业社会责任信息披露的主动性以及社会责任信息质量还有待进一步提高。
7.社区表现和公益捐赠
汽车行业企业在2016年进行的慈善捐赠总额约为4.38亿元，74%以上的汽车企业都曾经参与各类社区公益事业。其中现代汽车（中国）投资有限公司和通用汽车（中国）的捐赠数额占自身营业收入比例较高，值得注意的是，这两家都是外资企业，说明国有及民营汽车企业参与社区公益活动和公益捐赠的社会责任履行还有待进一步的提升。
二、房地产行业的社会责任履行情况分析
房地产行业的各项经营活动与社会责任履行有紧密的联系。房价近年来的持续走高，对普通家庭来说是很大的负担并提前透支了未来的消费，甚至会引发各类社会问题。从本榜单构建的评价体系得到的结果来看，房地产行业的社会责任评分从最低分19.84 到最高分77.65，有32%的企业处在40 分以下分段，可见我国房地产行业社会责任履行的总体情况并不乐观。
1.经济表现与市场责任
2016 年度房地产行业的加权平均营业收入增长率仍高达28%，其中有3 家企业的营业收入增长率在100%以上，说明我国的房地产行业仍处于高速发展期。房地产行业的盈利也稳中有升，2016 年所有调研样本公司归属母公司股东的净利润都大于零，没有出现亏损，行业平均净利润为42.6 亿，增长率也超过了20%。此外房地产企业的净资产平均增长率22.5%，表明房地产企业的规模仍在扩大。
2.社会责任管理体系建立
在调查的房地产行业中有80%的企业建立起了社会责任管理团队，但设立了明确目标及考核的企业只有58%。说明我国部分房地产企业社会责任体系尚不完善，缺乏具体的目标与考核方法，很难在实质上落实了对社会责任履行。
3.产品安全和服务质量
房屋质量以及物业服务是居民安居乐业的基本保障，在对消费者的责任上，所有被调查的企业均通过了ISO9001 质量管理认证，说明消费者对房地产的质量要求较高，各企业都自愿为了提高质量信誉从而扩大销售量。但有2 家房地产发生过重大消费者投诉事件，有3家企业进行过虚假宣传，此外仍有30%的房地产企业未建立产品与服务的可持续评估体系。因此房地产企业的产品服务质量仍有提升的空间。
4.员工权益保护
房地产行业雇佣的员工人数在2016年有微幅增加，平均员工增长率为3%。没有出现未及时、足额为员工缴纳社保的现象，但有两家企业存在重大劳动纠纷事项。另外在日常员工权益保护和管理中，近20%的企业都没有建立EHS管理体系和通过社会责任标准SA8000认证。
5.环境保护
与汽车行业一样，房地产行业在日常生产经营中容易对环境造成破坏，因此企业在经营过程中需要重视环境保护工作。在榜单调查的房地产企业中80%的企业通过了国际环境管理认证ISO14000，而环境影响管理体系建设上，大部分企业并没有制定绿色管理体系，一半的房地产企业不对供应商进行环境影响评估。有近30%的企业没有完成节能减排目标的制定。此外近一半的房地产企业没有发起或与环境类社会行动，表明房地产企业仍需要提升环境保护工作的主动性和规范性。
6.社会责任信息披露
2016 年只有46%的房地产企业发布了社会责任报告，其中经过第三方评估审核的社会责任报告数量为27份中的13份。房地产企业对社会责任信息披露的数量不多，且由于很少社会责任报告是经过第三方进行评估审核的，因此所披露的企业社会责任信息披露的透明度和可靠性还需提高。
7.社区表现和公益捐赠
房地产行业对公益捐赠表现得较为积极。60%的房地产企业有参与社区公益事业，2016年度共有43家企业进行了慈善捐赠，共计29.5亿元。但各公司之间捐赠金额差额较大，部分房地产企业对社区公益事业表现并不积极。
三、结论
基于上述对汽车行业与房地产行业企业社会责任的分析，可以看出目前我国汽车行业与房地产行业企业社会责任意识仍然有待提高、社会责任报告的质量与体系建设仍然有待完善。未来汽车与房地产行业企业仍需从以下几个方面提升自身的社会责任履行水平：（1）企业在提升经营业绩的同时应积极协调社会责任的履行，保持两者相辅相成，相互促进的关系；（2）企业应该建立规范化的社会责任管理体系和团队，同时设立明确的目标和考核机制；（3）企业应聘请独立第三方对社会责任报告进行鉴证，提升社会责任报告的质量，给利益相关者传递更准确的信息；（4）在低碳经济背景下，汽车行业应进一步加强节能减排管理体系建设，披露低碳绿色环保指标，加大对新能源汽车的研发投入，提升中国品牌竞争力；（5）对房地产行业应加强政府主导，稳定房价。企业应在保证房屋质量的前提下，注重自身环保体系的建设，多种手段发展绿色管理体系，从各个维度保证利益相关者权益。此外，政府加快企业社会责任信息披露的法律法规及制度建设，鼓励行业内大型企业发挥示范作用等也有助于提升行业整体的社会责任履行水平。