学员、清华对簿公堂
今年10月,于博把此事诉至法院,请求法院判令清华继续履行合同,按照招生简章中承诺的进行授课;在清华发布招生宣传的网站、报刊及其他媒体公开道歉;赔偿他的经济损失、惩罚性损失和精神损失费10万元。
12月1日下午1时30分,北京市海淀法院开庭审理了此案。在空空荡荡的36法庭,原被告双方论辩的火药味颇浓。
于博提交了公证书,证明一些培训网站上有清华大学继续教育学院发布的招生简章,宣传12个专家是培训班的主讲人,“课都上了一半了,结果一个都没来,是明显的违约”。
“我们从未在其他招生网站上发表过这些内容,其他网站这么说不关我们的事。”清华大学的代理人回答说,清华大学官网上的招生简章并没有承诺说要请这些专家。
法官问,这些网站留的地址和汇款银行都是清华的,学员报名会把钱打到清华的户头,清华跟网站是什么关系?
清华大学的代理人表示,一些网站为了提高点击量,就把清华的招生广告登出来,然后他们会招揽很多培训班的学员,找到学院要求入学,要求在学费中提成。她提出,想借清华名头的网站很多,搞得他们也很烦。
于博对此表达了不同意见,他认为这是清华故意掩盖与网站之间的利益分成关系。他还提出,在他起诉不久,这些网站把“主讲专家”名单改为“曾经授课的专家”,这也是清华湮灭证据的做法。“一个学员三万九,一个班就是600万,利润这么高,课讲成这个样子,太对不起清华的牌子了。”于博说。
对于于博的三个诉讼请求,清华大学表示一个也不能接受。该代理人提出,清华已经拿出了整改意见,对28期研修班进行了调整,不存在违约,但可以考虑给于博退费。
法官试图调解此案,但因双方态度坚决,调解未成。
经和清华解除合同的张中朝是中国教育服务中心的总裁。12月2日,他接受南方周末的采访时,和清华代理人的说法一致。“我们从没有说过请名人来讲课。招生网站这么做虚假广告防不胜防,我们发现了会立即制止。不排除别有用心的人恶意搅浑水”,“我们的老师都是国内一流的专家。不好能办28期吗?99。9%的学员都认为这个班非常好。”他认为,有人是打着维权的幌子,“逼得清华没有办法,没有坚持原则,同意退款。”他还认为,继续教育培训市场竞争激烈,出现学员“维权”,不排除有人故意捣乱。
据他介绍,清华大学的继续教育培训中心从2002年走向市场化,他是第一个开始做总裁班的。现在清华每年有上千个培训班,培训班让清华获利颇丰。“去年27期研修班招了498个学生,光流水就给清华创造了1800多万。”张中朝说。
老总培训班之乱
一些参加28期研修班的学员对培训质量表达了不满。一位陈姓学员说:“课上得实在不敢恭维,很失望。”另一位邹姓学员则表示,“这样的培训班参加过一次就够了,再也不想参加了,很浪费时间”。
还有一些企业界的负责人表示,他们的信息不知怎么就被泄露出去,总接到自称是北大、清华老师的电话,要求他们参加各类总裁培训班,饱受骚扰。
但对于博的起诉行为,一些学员觉得他太较真,犯不上。某汽车零部件公司的王姓负责人告诉南方周末,这种类型的培训班大概就这水平,本来就不是完全来学习的,而是来“开阔眼界、交流思想、整合资源的,不能抱太大希望”。
据一位继续教育培训的业内人士介绍,通常高校教大学生容易,但是教企业老总、政府官员这些“人精”不容易,所以继续教育培训大多采取“外包”的模式,“学校自己的老师玩不转,只有到外面找玩得转的人”。一个高校的继续教育学院通常有十几个中心,每个中心都有好几个项目组,每个项目组每年会策划一些培训项目招生培训。
一个项目包出去后,项目负责人就会到处找上课的老师,找来老师和学校签约。签约老师的授课价格不一,有的差距达10倍之多。据张中朝介绍,他的培训班请郎咸平讲一次课就需8万元。另有邓姓业内人士称:“像一些名牌大学,挣钱了之后就变得老大自居,而且想争这个利益,不愿意提高签约老师的课酬,觉得靠自己的牌子就够了,你不来自然有价钱低的老师来。结果造成外包的人找不到好老师来讲课,质量当然会滑坡。”
对于培训班用名人上课来吸引学员的做法,这位业内人士的评价是“不自信,不太严谨,是在做一些自己不能把控的事情”,“名人是讲不了课的。真讲课要做大量的调研,名人没有这个时间。他们只是来露脸的,是个点缀,在晚会的时候出席一下就可以了”。
这位业内人士说,不少高校在继续教育中的做法很不成熟。学校没有看到,真正做培训的老师并不需要太有名,而需要有实力。

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