诚信被“山寨”，淘宝很抓狂

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法律滞后，无法直接打击“炒信”者

高丙田则认为，这种自查，其效果本身是令人怀疑的。首先，淘宝本身有多大的执法能力是一个未知数。

高丙田说，在海量信息和亿万卖家主体面前，淘宝提人工审核只不过是在忽悠人。而且，淘宝所面临的紧迫问题就在于：对类似于刷信这样的行为，淘宝的处理没有任何法律依据。

还在诚信自查伊始，就有嘲笑的声音提醒说：淘宝只是运营一个商业平台的企业，不管你对这个平台拥有多大的权力，你不是政府。

中央电视台曾经就一些网络欺诈、炒信行为征询国家相关部门，答复的结果是由公司来处理，但是公司能够做的，无非就是关掉店铺。但是，再开一个店铺，在网络上，几乎是没有任何成本的。惩戒的效果由此大打折扣。

淘宝负责人鲁达在接受南方周末记者采访时苦笑：目前还没有一条法律，可以支持淘宝网等平台网站直接对炒作者进行打击。对于刷钻公司能进行的处罚，法律唯一能依靠的竟然是“超范围经营”。

淘宝负责人称，这样造成的后果是，淘宝虽然处罚了虚假信用的网店，但就像只打击了伪钞使用者，而放过了伪钞制造者，炒信黑色经济仍然难以根除。

当然，此次淘宝的行动，有一个先天优势，它得到杭州市工商局等部门的支持。

但它同样面临着另外一个问题：网络的跨地域与当前工商行政的辖区划分，客观上形成冲突。官司一起，往往管辖权的确定都是问题。

淘宝所遭遇的这些尴尬，是整个电子商务市场都正在面对的问题。

但是，诚信却在考验着中国电子商务市场，越来越成为中国电子商务发展的阿喀琉斯之踵。

数据显示：在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家，每3个网民中就有2个人网上购物。依据艾瑞市场咨询（iResearch)的数据分析，2006年，英国的网络购物者就已经占其网民的52%。而中国，CNNIC今年7月份所公布的这一数字为26%。

而淘宝负责人认为，电子商务相对传统商业，不同的仅仅是一些操作细节。所需要的法律支持，也并非只有依靠《电子商务法》的立法期待。

以炒作信用为例，在线下这种行为被称为“托儿”，因其成本高，见效低，几乎除了诈骗以外，很少有企业用于竞争行为，因此，法律上也就缺少对其严格处理。

但是托儿放在网购中，由于网购信用的本质是“口碑营销”，交易记录长久保存，“托儿”反而成为“成本低、效益高”的方式。所以该负责人认为，执法机关与立法机关，应建立“提高炒信者犯罪成本”的制度设计，以助网上交易的诚信。