公民社会就该这样

    住在北美的一个小城市里,因城市不大,移民不多,凡牵扯中国人的事,往往会找大学帮忙,这些事也最终落在我头上。在协助同胞的过程中,也让我颇有一些感慨。
    曾有一位同胞拿着移民局的信来找我,我一看,发现她在两年前就可以申请正式绿卡。我告诉她:“你只要按移民局的规定,提交文件和申请,就应该没有问题。”果然不久,她就收到确认回复。她对我说:“没想到美国办事是这样的,我以为有钱才能办事。”后来协助另一位同胞的孩子入学,顺利办完之后,他也发出了类似的感慨,“这事如果在中国,有钱才能办成。”
    他们的感慨,在我看来属于“理所当然”。“理所当然”的头一件是照章办事。无论是申请绿卡,还是社会福利,如果你不具备资格,或者无法提供所需证明文件,工作人员就会明确地告诉你为何申请不能通过,并且告诉你需要怎样的资格以及哪些文件。如果他觉得没有理由拒绝你,他也会直接告诉你,然后约时间面谈。
    “理所当然”的第二件是“先来后到”。无论是在哪一级政府办事机构,来办事的人都是先拿号或排队,私人机构如银行商店更是如此。即使是熟人,该排队依然得排队,不会看到谁去找关系。
    所谓“理所当然”,其实就是遵守规则,只有如此才能人人平等。破坏规则,也许能暂时受益,但长久来看,则损人不利己。也许有人会问,如果遇到规则不公该如何?据我所知,生活在和谐文明社会的人将通过合法的手段来改变规则,而非通过贿赂先把自己的事办成。建立公民社会要从点滴做起。
    (美国科罗拉多 杜欣欣

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