电商“下线”京东阿里小米争开实体店

2016年12月26日，辽宁沈阳，当当网书店实体店落户沈阳大悦城。（东方IC/图）

（本文首发于2017年3月9日《南方周末》，原标题为《电商“下线”，冲向街头》）

经过十年发展后，线上零售增速放缓，电商玩家们开始集体走向街头，试图开辟一块增量市场。能否打破库存和供应链这两大魔咒，依然是他们“下线”成败的关键。

2017年3月6日上午十点半，北京东二环银河SOHO写字楼，49岁的香港人陈健豪正跟寺库集团创始人李日学讨论今年的业务方向。

这是陈健豪来寺库上班的第一天。在担任寺库商城行政总裁之前，他先后在香港四季酒店、港铁公司、世邦魏理仕集团、九龙仓和新世界K11等公司负责过商业地产开发和运营业务。

作为一个拥有20年线下零售经验的资深商业管理者，陈健豪加盟寺库后的一个主要任务是，帮助寺库加速从一个奢侈品电商向高端O2O生活方式平台转型。他今年的一个重要目标是，在中国内地二三线城市，开通10家线下店。

布局线下实体店，是目前很多电商的战略级项目——京东表示要建万家线下店，小米和当当要开通“千家实体店”。阿里巴巴通过投资布局线下，连续投资了银泰商业、苏宁云商和三江购物等实体零售。

就连过去数年极力发展线上业务的国美和苏宁，也重新将目光聚焦到线下门店，纷纷扩大现有门店面积，加开新店。

国外电商巨头更早走向线下。美国亚马逊公司2015年开设了线下书店，2016年又开始打造线下便利店。

“大家都醒过来了。”陈健豪对南方周末记者说。

跟着用户跑

在陈健豪看来，电商集体“下线”是一种必然和理性选择。

电商行业的竞争，如今已经结束烧钱买流量的阶段。烧不起钱的玩家，基本都已出局。存活下来的，大都有了一个庞大的会员体系，自有流量比较充裕。比如寺库，目前有1500万注册会员，平均客单价4000元。

虽然这几年流量成本越来越贵，但对有自有流量的电商来说，影响并不致命。

主流电商现在基本都开始盈利。京东2016年全年的净利润是10亿元。京东创始人刘强东说，京东电商业务几年前就盈利了，如果不是物流等投入巨大，京东整体的盈利时间会提前。

“外界都以为电商发力线下是因为线上活不下去了，其实