一成首付购车乱象调查:尾款分期变一次付清,“随时过户”有限制

责任编辑:张亚莉

“首付3000元开走新车、最低一成首付购车……”近来,类似的购车广告在电梯、地铁里随处可见,这种新兴的购车模式吸引了不少年轻人关注。

与此同时,不少购车者投诉在一成首付购车后被“套路”:车辆即将过户时,一次逾期即被拖车,被要求一次性付清尾款;有人反映所购宝马被调过表且是事故车,还有人称实际扣款与合同不符,每月凭空被多扣钱……

有汽车行业人员表示,传统购车首付至少三成起,此外保险、上牌等费用需一次性交齐,“对于首付紧张或初次购车者,一成首付确实吸引力蛮大,但同时也要注意避免潜在风险,比如车辆过户、后续实际费用高昂等。”

律师则建议消费者,在签订这类购车合同时,“一定要认真查看易出现分歧的内容,尽量消除规定漏洞,以免商家以各种理由要求客户付全款或者解除合同。”

乱象一:职场新人租满一年,车将过户突然被拖走

今年4月3日,欧阳和同事在肇庆吃午饭,不到半个小时,他的吉普车被拖走。随之消失的还有4台平板。

今年4月,欧阳在驱车前往肇庆办公时,车突然被“弹个车”方面拖走。

事情要从2018年春节说起,刚毕业满一年的欧阳,因工作需要准备购车,“当时无意间在电梯看到‘弹个车’的广告,我就下载了APP,立马就有人电话联系我。”

“弹个车”的工作人员称,只需首付一成,满一年租约后可以选择尾款分期买车,也可以退车或续租。这对于刚参加工作的欧阳颇有吸引力。

据“天眼查”显示,“弹个车”属于浙江大搜车融资租赁有限公司,成立于2016年5月,注册资本为6亿。在“法律诉讼”一栏, 显示该公司至少有11起融资租赁与合同纠纷案件,另有数起交通事故责任纠纷案件。

欧阳随后在“弹个车”上看中一辆吉普“自由侠”2017款SUV,价格约18万。在支付7900元首付、第一期月供3998元和4000元手续费后,欧阳在河源源城区顺利提车,“商家也没有要求出具银行流水证明。”

今年1月,眼看满一年,欧阳准备进行尾款分期,并办理车辆过户。期间由于工资迟发月供逾期了4天。

随后“弹个车”工作人员告知欧阳,因为“信用问题无法分期,必须一次性交齐10万尾款。”欧阳解释逾期并非蓄意,事后已补交月供和滞纳金。“当初说满一年可以分期,怎么突然就变了呢?”就在他驱车前往肇庆办公时,车突然被拖走了。

“他们在车上装有GPS定位,平台也有车钥匙,”欧阳感到气愤,“车上的4台平板电脑、钱包也一并被带走了,拖车前他们也没发短信或电话我,”欧阳认为,“就是想方设法不给分期,要求付尾款。”

乱象二:各项费用叠加高,维修意外发现是事故车

无独有偶。

2018年7月,张先生在苏州二手车市被商家推荐“弹个车”APP,“他们说在这个APP买车首付一成,每个月交月供就可以。”张先生最终决定入手一台二手宝马525,并在交付33200元首付、10000元的月供和6000元服务费在内的近5万后提车。

张先生的首付账单。

张先生称,第一年开始还月租后,该平台每月的扣款时间并不固定,“有的时候钱在账上,但到了日期平台也没扣。11月我没注意,过了扣款日期用银行卡买了东西,花了两三百可能总数差一点,他们就不再扣款了,少1元都不扣,也没有通知。”

南都记者从该平台的《融资租赁合同》注意到,该平台规定“乙方第一个月的月付租金支付日为当月月付租金交付日,当月没有对应日期的,以当月最后一日为月付租金交付日期。”未显示每月的具体扣款日期。

11月,张先生的车停在公司里突然被拖走。一周后,张先生被“弹个车”告知需缴纳40%的车辆尾款作为“保证金”,才能把车带回。因资金紧张,他与“弹个车”协商向交纳20%保证金以及11月供合计8万余元。

未料,车回来两个月后再次被拖走。“这次平台要我付全款,我和他们商量把车过户,我通过银行贷款还剩下的22万。他们说我违约了,车辆要拍卖。”也正是此时,张先生无意中发现,这辆宝马被调过表,并且是事故车。

张先生表示在4S店维修时,无意中发现宝马车原来是事故车。

据“维修保养”记录显示,该车曾在2015年4月因事故维修,更新左后尾灯及左后叶子板。此外,此车显示在2017年12月里程已超过8万公里,但2018年7月张先生与商家签合同时,显示的里程却是35000公里。张先生表示这些商家并未事先告知,他受到了欺骗。

乱象三:“随时过户”变有条件限制,车险被投保人为购车平台

在北京的大刘,最近也因车险和车辆归属头疼。

大刘在一家互联网公司上班。几乎与欧阳同一时间,他通过毛豆新车网分期贷了一辆别克英朗轿车。尽管拥有北京户口,但由于还没摇到车号,大刘在购车前询问毛豆新车网的工作人员是否可以上河北牌照,“他们说没问题,还说一年后随时可以过户。”

等到今年1月,大刘想把车辆过户,被毛豆新车网工作人员回应称,“过户必须先在石家庄取得牌照资质。”

考虑申请单位停车证需要有车产证或车险证明,大刘无奈之下提出先将车险的被保人变更为自己,同样遭到拒绝。

对此,大刘疑惑不已,“我询问了车险公司,他们回应可以办理车险被保人变更,车险是我自己购买的,毛豆新车网只需要确认车辆上保险就可以了,为什么要把被保险人写成他们公司?”

大刘认为,即便是长期租车我要买保险,也可以写租车人,毛豆新车网的上述规定并不合理。“包括我在内,现在很多年轻人都比较马虎,不会去仔细看合同中的条款。”大刘称投诉是引起大家重视,让更多人知道网购车的陷阱。

乱象四:分期扣款与合同有出入,每月被多扣钱

在一成首付车主维权群,南都记者注意到,自述有类似遭遇的用户不在少数。除了被拖车,有消费者反映分期扣款金额与合同不符。

家住上海的卞先生在去年“弹”了一辆吉普。满一年租期后,卞先生选择分36期付清12万尾款。

卞先生表示,合同分期金额与每月实际扣款有出入。

“他们的后续流程都是通过APP,包括交强险、过户手续和分期等。”但从今年2月开始,卞先生的每月实际扣款4286.68元,比购车合同上月供4271.75元莫名多出了15元费用。他随后多次反映此事,仅被回应称“是系统故障”,未有下文。

实测:平台价格高于4S店

南都记者在“弹个车”搜索发现,以马自达CX4 2.0L自动两驱蓝天活力版为例,该平台提供的“标准方案”首付0.76万,第一年月供4698元。如果消费者选择36期月供4558元,该款车最后的实际到手价格超过了23万。

“弹个车”广州某代理商负责人称,在该平台购买上述车辆首付只需1万就能提车,“就是有条件限制,第一年强制要求上佛山车牌,并且车险登记人为大搜车。”

该负责人称如消费者选择“一年后可退车的方案”,租满退车首付将不会返还。

在另一购车平台毛豆新车网上,同款车辆的首付为1.52万,第一年12个月的月供为4393元,并称“一年之后,随时过户。”南都记者计算了下,同样选择36期分期,该款车最后实际支付金额超过21万,还不包括手续费、保证金、第二年车险等费用。

南都记者随后从马自达品牌4S店了解到,工作人员介绍包含上牌、购置税以及保险等,该车辆落地费不到18万。综合来看,上述一成首付购车平台的同款车辆实际购车总价,远高于4S店。

广州某4S店负责人告诉南都记者,消费者在4S店购车,如申请分期需要有良好的信贷记录、工作收入证明等,“首付至少是三成起,且贷款部分只能贷车价,像保险、购置税、上牌等必须一次性交齐。”

他告诉南都记者,偶尔也会遇到需要“做零首付的客户,一般是通过银行担保帮助消费者把首付比例提到八成以上,由消费者定期还贷。但这样以来,消费者需要承担的利息非常高,一般我们不建议。”

他分析称,对于首付紧张、初次购车或者不愿在买车上花太多钱的消费者,一成首付购车吸引力蛮大,但也同时要注意这种先租后购的模式是否有潜在风险,比如车辆过户、后续实际费用高昂等问题。

进展:有消费者准备走程序起诉

4月9日,南都记者就此事联系弹个车方面,其工作人员介绍了平台购车模式,但对于张先生等人的投诉,表示会继续向公司反馈。

目前,弹个车方面联系欧阳称,可以通过浦发银行为其进行分期贷款,欧阳同意,但被拖的车仍无下落。

相比之下,苏州的张先生则没那么幸运。“平台现在跟我说车不返还了要拍卖。退首付3万,但后来交6万保证金不退。”张先生认为受到欺骗,“前后算下来,我比在4s店购买同款二手车花多了7万元。原本是考虑这个平台首付低一点,但实际上到了一年租期就不让分期,想各种办法逼着付全款。这跟他们广告上说的完全是两码事。”目前,张先生准备与律师沟通起诉“弹个车”。

4月9日,毛豆新车网的工作人员回应南都记者称,由于刘先生的车未办理过户,不允许变更车险所有人,并称“是公司的硬性规定”。

在经过多次投诉无果后,卞先生投诉至黑猫消费者服务平台。南都记者了解到,“弹个车”的工作人员回应将多扣的差额将以油卡形式发到卞先生的APP账号。卞先生气愤道,“但到现在也没有任何进展,他们也没解释为什么会出现这种问题,只推说是系统故障,让人无法信任。”

律师:一成首付购车实际暗藏风险

北京盈科(广州)律师事务所高级合伙人律师马锦林表示,根据合同约定,若消费者本身确系存在违约情形的,购车平台有权要求消费者一次性支付尾款。

马锦林表示,如果消费者在购车平台遇到事故车或被调表的情况,“需要由第三方鉴定机构作出相关鉴定认定,若能证明购车平台交车前车辆即存在被调表、属于事故车的情形的,消费者有权要求购车平台承担相应的违约责任。”

河南豫龙律师事务所律师付健表示,“先租后买”这种模式实际上是附条件的合同。是指当事人在合同中特别规定一定的条件,以条件是否成就来决定合同效力的发生或消灭的合同。这种方式存在的风险是,如果后续无力继续购车,车辆就会被回收或者抵押,甚至还会背上银行贷款。

付健建议道,“消费者在签订这类合同时,一定要认真查看合同规定,细化合同中容易出现分歧的内容,以穷尽列举的方式来规定解除分期付款合同的条件,尽量消除规定漏洞,以免商家以各种理由要求客户付全款或者解除合同。”

(来源:南方都市报)

网络编辑:温翠玲

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