从“走出去”到“走进去”

主持人

韩  斌     全球契约中国网络执行秘书长

对话嘉宾

梁晓晖    中国纺织工业联合会社会责任办公室首席研究员、联合国可持续发展目标先锋人物

孟睿思    康奈尔大学教授、电子科技大学慈善与社会企业研究中心主任

王继赢    碧桂园集团海外事业部副总经理

罗  萍     中国甘肃国际经济技术合作总公司党委副书记

在国家层面“一带一路”倡议之下，中国企业开启了新一轮“走出去”的发展热潮，国际经贸合作、发展共赢迎来全新阶段。与此同时，自联合国2030年可持续发展议程确立以来，全球可持续发展事业也火热开展。从精神内涵到目标、原则及实践，“一带一路”倡议与2030可持续发展议程都高度契合。

顺应国内外的发展形势，越来越多中国企业的身影活跃于全球各地。在跨国经营中实现开拓升级，也在社会责任实践、可持续发展领域有了显著提升。2019年7月25日，由南方周末举办的第十一届中国企业社会责任年会上，围绕中国企业如何融入海外经济社会发展的主题，邀请领域内的权威专家与业界领先者，进行演讲及圆桌对话分享，共同探讨面向世界、面向未来的可持续发展范式。

Q1:中资企业在海外面临的社会责任挑战是什么，企业应该采取什么措施来应对这些挑战？

梁晓晖：第一个是合法合规的问题，不管是在发达国家还是发展中国家都是首当其冲的，尤其是在法治薄弱地区，都需要企业具备自主性；第二个是跨文化的管理，这个问题深入到企业一线，必须在企业最高层得到重视；第三个是和社会组织的交往，以及对社会组织的参与感，我们需要摆好自己的位置。

孟睿思：做CSR不容易，包括捐钱，捐钱产生共享价值并不是那么容易的事情。正因为如此，做CSR显得非常重要，我们要把商业文化的隔阂变小。要获取社会许可，这个对企业来说也是一个学习的过程，也是一个成长的过程。

王继赢：在全球现代化的背景下，尊重国际秩序，促进两国的共融，扮演多重角色，担当各项责任是我们的任务。我们既要承担国际的责任，还要承担法律责任、道德责任和文化责任，这是最大的挑战。第一个是在遵守国际秩序的前提下，遵守当地的法规，同时还要继续参与到当地的建设和国际的建设中，积极主动地与社区社群及相关团体、当地人民进行联动，才能真正实现民心相通和文化融合；第二个是搭建好融合的平台，要让当地人有参与感，才能够实现真正的两国共同承担，一起共享繁荣。第三个是做到勤学、多思、自知和提升。

罗萍：中资企业主要面临的社会责任挑战，一个是在“一带一路”倡议下如何通过履行社会责任来增进国际社会的认可；第二个是所在国对社会责任的要求越来越多。例如一些非洲国家由于国力有限，非常需要中国的资金支持，也需要学习中国的发展方式，因此希望中国企业能够承担的社会责任也就越来越多；第三个变化是随着“一带一路”倡议逐步推进，海外国家建设的层次、范围，资金的规模越来越大。我们有四个走，“走出去”“走进去”“走上去”，作为国有企业还有“走回来”，总体来说就是文化的差异冲突越来越明显。这是我们感受到最明显三个变化。

Q2:作为一个工程承包公司，我们海外经营的时候，员工是从国内带过去还是在当地雇用的？

罗萍：这是企业在发展过程中，适应世界经济格局变化非常重要的点。最初我们国家有人口红利，无论什么行业大家都能享受到人口红利，包括建筑业，包括“走出去”的施工企业。所以当时雇用的技术工人，包括辅助性的工种几乎都是中国人，他们的语言交流环境就像在中国一样，也不需要具备很强的对外沟通能力。但是随着中国人口红利的消失，以及当地的劳工保护和用工成本等问题越来越突出，我们因此提出的人口属地化概念，其实就是进行人才属地化。目前我们已经能逐步适应各国的需求，在保证我们技术类或者技术含量比较高的工种是中国人的基础上，大面积地使用当地工人，甚至是我们的管理层也引入当地的管理人员。就整个的发展来说，我们的举措是符合当地国家预期的，也在实际上解决当地劳工问题。

Q3:纺织业是一个劳动密集型的行业，在生产的过程中会面临着较大的环境压力。作为纺织工业联合会是如何去帮助这些企业更好地规避社会责任风险，同时通过推动企业管理提升，帮助他们提升履责能力？

梁晓晖：比较重要的点就是要找到企业的问题所在，提供它所需要的服务。比如说法律也好，跨文化的沟通也好，劳工权益也好，环境问题也好，我们把这些空白给补上，把这种服务长期化、机制化、商业化，把这种能力建设输出去，变成当地企业拥有的能力，这是我们正在落实的方法。这当中最重要的还是要了解到企业的需求和行业在发展中面临的困难。例如有的地区环保标准就比中国的要高，所以我们要继续输出，这不仅仅是技术的问题。另外最重要的一点是，纺织工业联合会作为一个行业组织，目的是服务和引导行业发展，而企业需要的是你能始终坚持的一个方向。

Q4：企业通过什么样的方式，能够更好地推动可持续发展目标在他的运营所在国实现，从而落实帮助当地实现可持续发展？

梁晓晖：政府现在也倡导我们要在全世界落实可持续发展，我觉得企业不管“走出去”做什么事情，都可能和可持续发展目标相关。所以就目前来说，最重要的一个方法是让企业了解目标的存在，目标的影响，以及它为这个目标实现所做的事情。简单来说就是去了解它，并且把它转变成你的工作语言，这个目前可能大部分企业都还没有做到。我觉得倒不是说我们每天做的事情都是在为可持续发展目标作贡献，如果最后我们把工作梳理出来的时候，能发现我们的工作对利益相关方有福利上的增进，那你一定能在可持续发展目标中找到相对应的指标。所以我觉得最重要的还是要了解这套指标，并将它转化成自己日常的行动管理和行动目标，让全球目标变成当地的事务和企业自身的业务。

总结：韩斌：中国企业怎么“走出去”，怎么“走进去”？

第一是要了解国际的标准，国际的语言，可持续发展目标是非常好的一个切入点，中国企业应该更好地了解可持续发展目标；第二是结合企业自身的特性，结合经营所在地的实际情况，进行负责任的运营；第三是把我们的工作和可持续发展目标结合起来，然后更好地在当地进行宣传。

在走向世界的当下，中国企业所肩负的社会责任要义及标准不断提升，在复杂的国际形势及与日俱增的竞争环境之下，唯有运用国际视野，并广泛联合各方的力量，才能带来更多具有前瞻性、开创性的解决方案，真正助力中国企业的海外可持续发展。

（莫提根据嘉宾现场对话整理）