黄金周旅游大数据:游客接待逾6亿人次,旅游收入逾4543亿元

疫后国内文旅复苏情况到底如何?看看国庆假期的大数据。

北京路步行街在国庆小长假前“新装”回归,为迎接八方来客。 (南方周末记者 翁洹/图)

随着人们纷纷返程,2020年加长版中秋国庆黄金周已近尾声。10月8日,文化和旅游部数据中心测算,国庆假期1-7日,全国共接待国内游客6.18亿人次,同比恢复79.0%;实现国内旅游收入4543.3亿元,同比恢复69.9%。数据显示国内旅游市场复苏态势强劲。

受益于此,飞机、火车、汽车等各类出行方式均实现全面增长。21世纪经济报道从中国国家铁路集团有限公司获悉,10月8日,全国铁路预计发送旅客1300万人次,加开旅客列车1234列。9月30日至10月7日,全国铁路已经连续8天发送旅客超千万人次。交通运输部8日傍晚披露,10月1日至8日,全国铁路、公路、水路、民航发送旅客平均为6211.5万人次。

8天交通运客近5亿

受益于国内旅游的强劲复苏,携程数据显示,机票订单量环比9月增长超过100%,火车票订单量环比增长超过300%,汽车票环比增长超过200%。

交通运输部披露的最新数据验证了这一点。据交通运输部数据,10月1日至8日,全国铁路、公路、水路、民航发送旅客平均为6211.5万人次。10月1日,全国铁路、公路、水路、民航发送旅客总量达到6586.23万人次,为今年疫情暴发以来最高峰值。

交通运输部表示,10月1日至8日,全国公路网交通流量处于持续高位状态,总体平稳有序。其中,1日假期出程高峰明显,2日流量有所回落,之后3日至5日流量基本保持平稳,6日至7日流量略有下降,预计8日仍处于高位状态。10月1日至8日,预计全国高速公路日平均流量4766.62万辆/日,同比2019年同时段下降4.69%。其中,假期期间流量峰值为5301.58万辆(10月1日),同比2019年国庆假期最高值(5256.92万辆,10月1日)增长0.85%。

10月1日至8日,全国道路预计发送旅客3.79亿人次,日均客运量4737万人次,与去年国庆假期日均客运量(6858万人次)同比下降30.93%。10月8日,全国道路预计发送旅客4850万人次,环比上升0.79%,同比去年国庆假期日均客运量(6858万人次)下降29.28%。水路方面,全国水路预计发送旅客736.3万人次,日均发送旅客92万人次,同比去年长假日均下降53.28%。10月8日,全国水路预计发送旅客69.58万人次,环比下降22.84%,同比去年93.32万人次下降25.44%。

民航数据虽然还未出来,但上海、广州等多地机场的国内客流量均创下历史同期新高。虹桥机场的统计数据显示,9月30日至10月7日,虹桥和浦东两大机场共计保障国内航班起降13797架次,同比增长22.03%,国内进出港旅客204.95万人次,同比增长17.28%。

供给端多重举措助力“十一”旅游

回顾今年国庆黄金周,本地游、周边游依然占据出游“C”位。根据马蜂窝的报告,黄金周期间,当地游业务恢复最好,达到了去年同期的9成,“当地游”的客单价也较去年同期上涨31%。

相比之下,长线旅游虽未完全恢复,但势头良好。从各方面的数据报告看,长线旅游偏重西北川藏长线。途牛双节出游数据显示,53%的出游订单为国内长线游,西藏、山西、四川、西北连线、贵州等方向预订出游人次已经超过去年同期,其中,通过途牛预订西藏方向国庆团期的出游人次同比增长94%。

从地域来看,携程、途牛、驴妈妈等OTA报告均显示,北上广深等经济发达城市出游能力最强,北上广、杭州、南京、武汉、川渝等传统热门旅游城市复苏最好。东部一二线城市出游能力最强,京广等传统旅游大省(市)复苏最好。值得注意的是,三亚、兰州等城市因受到长线旅游偏爱成为热门目的地新秀。

疫情为旅游业按下了暂停键,十一长假的到来则激活了旅游产业链条,各地政府、OTA、旅行社、景区等目的地纷纷在十一期间放出了各种大招以招徕旅客。

在长假序幕拉开之前,各OTA们就开启了旅游产品补贴大战。9月7日,同程艺龙率先推出了“10亿补贴”计划,飞猪旅行继而豪掷“百亿”,通过下单返现金的补贴玩法进行促销。补贴大战随即愈演愈烈,携程在9月22日启动十一大促活动,飞猪则联合聚划算,将补贴金额从“百亿”升级到“双百亿”,美团也联合全国百万商家推出现金发放和低价补贴活动。

各地政府也没有错过这个时机,将消费券发放活动进行到底。根据公开信息,北京、山东、郑州、浙江等20余省市都发放了长假消费券,云南、新疆等地还为自驾游客提供油费补贴。与此同时,各地景区则通过免费或打折活动吸引旅客。据携程旅游大数据实验室整理,全国已有超1500家景区实行不同的门票免费或折扣政策。

在关注旅客的“钱包”之余,地方政府和旅游目的地在内容上也做足来了功夫,文旅结合让旅游内涵更充足。一些地方政府举办国庆文化活动,如天津在五大道等5A级景区附近举办了“I游天津”金秋十月文化旅游购物季。一些旅游目的地则挖掘文化元素,让游客既能感受风光,又能感受风情。如北戴河景区联合博物馆推出了《荣名为宝,共鉴经典》暨金秋千年书画珍藏联合大展;广西崇左太平古城举办首届“壮美花山”啤酒节,民俗演出、美食体验、多风格音乐演出等吸引力大批年轻游客。

为了提升服务品质,一些景区加快了数字化转型步伐。既有“苏心游”这种可以在线预约大部分江苏4A及以上景区的智慧文旅平台,可以无缝对接“苏心游”实现“一键入园”,又有安徽宏村景区这种可实现分时预约、无忧退、秒入园等的智慧景区服务,还有国家海洋博物馆这种系列VR展出的创新表达。旅客不仅能游得安全、舒心,旅游中的科技感也越来越强。

过一个有品质的“十一”长假

这个长假不同以往,境外游受限、疫情可能反复、学子们受困本地……但这丝毫不耽误前后浪们过一个有品质的“十一”长假。自由行、精品小团、定制旅行越来越受到消费者喜爱。途牛和驴妈妈平台数据皆显示,长假期间,精品小团和定制游的出游资讯和订单量均持续攀升。驴妈妈报告还进一步发现,该平台长线自由行人次占比首次接近五成,目的地集中在大丽、三亚、桂林、厦门等东部、西南地区。除了旅行方式上的升级换代,高星酒店也受到了更多偏爱。携程预售酒店GMV环比大增超过100%。整体酒店订单中,4、5星级酒店占比近半数,成为最佳人气聚集地。

旅客们对高品质旅游的向往带动了产品价格的提升。马蜂窝旅游数据显示,今年国庆黄金周期间民宿客单价较去年同期上升32.97%,酒店客单价较去年同期上升25.67%,“当地游”的客单价也较去年同期上涨31%。

同时,旅客们也不再满足于走马观花,更愿意享受一种沉浸式的深度旅游。驴妈妈报告显示,相比往年,10月3~5号是周边出游的高峰期,错开返乡潮或错峰出游趋势明显。同时,3天2晚和4天3晚的人次占比较去年同期增长17%。携程方面的数据也佐证旅客不再追求“游得景点多”,而更在意于“游得精”。数据显示,国庆期间酒店连住5天旅客环比增长35%,连住7天暴增70%。其中海边、江边、古镇古城酒店,成为连住旅客最爱。三亚、大理、厦门、青岛、西安等带有江海、古城风景的城市成为国庆连住酒店热门城市。景区方面,除了看风景,也要看文化。驴妈妈《报告》显示,在长线游中,预订景区电子导览、含有人工讲解的套餐等产品人次,较2019年国庆增长35%。

网络编辑:解树

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