余巧琴:从福建到上海,一年时间再创辉煌

仅仅入职10个月,余巧琴就成为2022平安人寿高峰会上海分会长,她始终认准一个目标:将“专业”融入到工作中的每一个细节。也正因秉承“专业,创造价值”,余巧琴由此获得了职业的高峰。

在别人眼里,余巧琴的保险事业似乎一路坦途,好像总能得到好运气、好资源的眷顾,但正如歌词所唱“没有人能随随便便成功”,余巧琴的成功,从根本上来说,源自她在职业成长中对“专业”的不懈追求和积累。

理念比别人领先了一些

和大多数人一样,余巧琴一开始对保险行业印象并不好。当年,她刚生孩子,有个卖保险的朋友说要来看她,她很直接地回复说:如果你是要来给我卖保险的,那你就别来了。

但余巧琴的先生对保险却有不同看法,他在国外读书期间,就曾写过一篇研究保险的论文。先生告诉她,中国保险的市场非常大,而且需要很多优秀和专业的人才。不过,真正改变余巧琴观念的契机,发生在她的宝宝1岁半的时候,当时她动念为孩子配置一份保险,于是又去找了那个朋友这一回,朋友为她科普了很多保险知识,引起了她的兴趣。

我是个非常有好奇心的人,而且我就喜欢自己研究。基于好奇,余巧琴学习了很多保险理论知识,不仅了解了保险的价值,形成了一些自己的判断和观念,更激起在保险行业中一试身手的决心。于是,2010年,余巧琴选择加入平安人寿,开始了她的保险代理人生涯

虽然是初入保险行业,但善于钻研的余巧琴很快自己的判断。我刚开始做保险的时候,大家都觉得万能险好但是我研究了之后,反而更认可传统型的保险保险的本质即为风险保障,保障最重要的是强制储备想清楚这个思路后,余巧琴就开始专注于做寿险。

保持对行业清晰的判断,这远比毫无方向地跟随他人要有用事实证明,余巧琴的判断是正确的,在从事保险的第二年,她就已经登顶所在分公司业绩排行榜回想多年成长历程,她自信地表示,我自己研究得很深,很多想法和别人不一样,我的理念可能比别人领先了一些

将极致专业融入到工作细节

2021115日,余巧琴来到上海。在这之前,她在平安人寿福建分公司已经取得了非常亮眼的成绩,离开舒适圈是个艰难的抉择,但为了到上海工作的先生以及在上海读书的孩子,她最后选择放弃多年来积累的资源,远赴上海重新开始。

这个选择对她而言,并不是为家庭舍弃事业,而是她一直相信自己可以做得到

刚来上海时,余巧琴时刻带着光环,有人认为她在上海迅速取得成绩是因为之前积累的资源好,对此她解释说,其实我并没有从福建带来多少资源,我连之前的团队都放弃了,我做到现在靠的就是专业。

专业也是余巧琴当初选择加入平安人寿的原因。余巧琴说,中国平安的专业性体现在两个方面:第一,依托中国平安综合金融平台,能为客户提供一站式的金融服务第二,中国平安始终重视科技在保险行业的赋能,在十年间投入了上亿的资金,研发的智能核保、智能理赔技术都让保单落地更方便让代理人的工作更便捷。

余巧琴对专业性的追求,也融入到了对团队的要求里。她表示,代理人想要业绩做得好,首先知识面要丰富。你会遇到各行各业的客户,他们的需求、痛点都不一样,只有了解对方,你才能够给出合适的解决方案。但是知识体系的建立,也不是一朝一夕的,只有主动地去积累和提高自己的知识面,才能始终保持进步、达到专业。

真诚服务也是专业的体现

直至现在,余巧琴身边的伙伴仍会有这样的疑问:如何在业务和团队发展两方面都获得成功?对团队负责,对客户真诚这是余巧琴的回答。

每天早上9点多,余巧琴组织小组二早为组员答疑解惑,进行专业细致的辅导:“每一位团队伙伴遇到问题我们都会群策群力。每天早上会选一个伙伴的客户出来,分析客户需求,寻找最合适的解决方案,有时候我们的讨论会非常激烈,这是对团队负责。

面对自己的客户,余巧琴并不是像别人猜想的那样用话术说服客户我从来不想着要如何说服他们,我就是告诉他们我的思路和理念,告诉对方,如果我是你,我会做什么样的选择。我把保险里面的每个细节都研究透了,并全盘告诉客户每一个数字和条款背后的逻辑是什么,客户会有自己的判断,也不会顾虑你有没有故意隐瞒什么、有没有在骗人。

回归保险的本源,为客户提供最切实可行的保障方案,真诚服务,把选择权还给客户,这就是余巧琴从业多年的成功秘

面对未来,余巧琴想做的还有很多,她希望通过不断打磨锤炼,带领出一支专业强、素质高、能实干的高素质精英队伍。我希望成功不只属于我个人,保险带给我的收获,我也想分享给每一个人。用钻研的精神,投身于热爱的事业,余巧琴正在登上无与伦比的保险高峰

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