李明兵：一纵一横展业务，真心真情留客户

要做保险先做大写的“人”，李明兵秉承自己的立业准则，获得客户认可。在二十一年的职业生涯中，他载誉满满，曾荣获“2021年黑金钻”“西区铂金钻年会重庆分会长”“2022平安人寿高峰会重庆分会长”“2022年MDRT内阁会员”等多项荣誉。

“西区铂金钻年会重庆分会长”、“高峰会重庆分会长”……与李明兵如今取得的成绩相比，这位从业21年的优秀保险人在加入平安人寿初期并不顺遂。

年轻时多吃苦，是为了以后少吃苦。在一次次碰壁中，李明兵领悟到，唯有真诚和专业方能打动客户，“一纵一横展业务，真心真情留客户。”三伏天里，他无惧酷暑奔波于重庆街头；深夜时分，他在办公桌前，书写了数不清的客户个人档案。这份真诚和专业，让李明兵成为了客户口中最懂他们的保险代理人。

结缘：买菜路上冒出来的“事业”

李明兵笑称，自己和平安人寿的缘分是“买菜买出来的”。

1999年，李明兵大学毕业。那个年代的大学生是实实在在的“香饽饽”，豪情满怀、壮志凌云。不少同班同学都选择到北上广深去闯一闯。但性格内向的李明兵却迟迟找不到自己真正想从事的行业。本着不将就的态度，他每天在出租屋看书、买菜、做饭，也并不急着去找一份工作。

没想到，一次去菜场买菜的路上，工作却自己“找上了门”。李明兵买菜路过一家家具店时，与店员攀谈了几句。好心的店员看着书卷气十足的李明兵，建议他不妨去平安人寿试试。

怀着好奇和疑问，李明兵答应了下来。到平安人寿的第一天，他却打起了退堂鼓，“当时一到公司就让我缴考试费，你别小看这点钱，在当时是很多人一个月的生活费了。”正当李明兵害怕上当受骗、转头想走时，当时的主任告诉他，“这个费用是考试的报名费，交费后公司会发几本书，要经过培训，考取了从业资格证，才能正式成为一名保险代理人。”

一听到要发书，从小就喜欢看书的李明兵瞬间来了兴趣，他想着就算被骗了，好歹有几本书可以看，这个钱也不算白花。拿到书的第一时间，李明兵就研究了起来。

“我从小就爱看书爱钻研，对自己不曾了解的知识更是兴趣十足，”那些让外人头痛的专业名词和条款，李明兵却看得津津有味，不知不觉就看到了凌晨3点。从此，他对保险行业入了迷。

书山有路勤为径。在不久后的考试中，爱读书的李明兵只用40分钟就完成了原本两小时的考试。

曲折：卖保险不能靠“人情单”

没有谁的成功是一蹴而就的，没有谁的成长是一帆风顺的。顺利拿到从业资格的李明兵很快就遭遇了现实的当头棒喝。

初入平安人寿，李明兵面临的第一个难题就是转正，想来想去，他找到了出租屋的房东大叔。李明兵性格内向、沉稳，不像其他租客下班后三三两两出去玩，而是喜欢和房东一起下象棋。长期相处下来，房东对李明兵的人品非常认可。当他开口想让房东买一份保单时，房东一口就答应了。这让李明兵喜出望外，以为人生的第一张保单就这么轻松地促成了。

“当时我真的很受打击。”等到签字的那天，李明兵感到十分错愕。房东找了其他熟悉的代理人，决定不在他这里买保险。碍于面子，李明兵也没有继续说服房东。

他深知，想要在保险行业里有所建树，光靠“人情单”可不行。面对屡屡碰壁的拜访和身边的质疑声，他也一度心生倦意，“大家都说我一个大学生，干什么不好，非要去卖保险。”

不理解的声音让李明兵非常难受，他为此跟一家米店的老板暗暗较上了劲。祸兮福所系，此时的他并不知道，这位老板日后将成为他事业上的贵人。

为了说服米店老板，李明杰每天都去店里买米，且每次只买一斤米。“我把米店老板说的话记下来，晚上回去告诉我师父，第二天再将师父教给我的话复述给米店老板。终于在我去的第三天，米店老板的态度渐渐柔和起来。”

一来二去，李明兵和米店老板相熟起来。那年五一节正逢公司召开产品说明会，李明兵邀约米店老板参加。会后，米店老板对产品非常认可，当即决定要买两张保单，这让李明兵的成就感油然而生。

以为一切都尘埃落定之时，没想到就在保险犹豫期内，米店老板一度想要退单。

“那时重庆已经5月份了，三十几度的高温，地热感觉都能把鸡蛋煎熟，我真是‘三顾茅庐’，给他讲条款、说需求、摆态度。”苦心人，天不负，李明兵对保险合同的专业讲解和他真诚的态度感染了客户。看着眼前这位小伙子满身大汗、风尘仆仆的样子，米店老板坚信自己没有看错人，保留了保单。

这段经历让李明兵意识到，专业和诚信对一个保险代理人的重要性。自此以后他养成了一个习惯，“每款新产品上市，我都要把条款一字一句地研读清楚，我绝不把我都搞不懂的产品卖给客户。因为只有弄懂了产品，了解清楚了客户需求，才能将这两者相匹配。”

成长：要做保险先做大写的“人”

出于对米店老板的感谢，李明兵利用周末时间自发为他的孩子辅导数学、物理。没想到，一个无意之举却让米店老板看到了他真诚、善良、懂感恩的可贵品质，打从心底认可了他，并将自己的亲朋好友都介绍给他。

好风凭借力，送我上青云。在米店老板的介绍下，李明兵的名声一传十、十传百。经过一年多的时间，李明兵慢慢积累了庞大的客户群体，职业生涯也正式步入了正轨。

回忆起当初的不易，李明兵充满感慨，“能有今天的一些成绩，离不开运气和坚持、离不开贵人的帮助。我能认识他们，是因为我懂得一个道理，要做保险先做人。”

不积跬步，无以至千里。在外人看来，李明兵能获得大量客户的信任和转介绍，一定有自己的秘诀。但李明兵却说，自己只是二十年如一日，重复做着别人认为笨拙的事情，“谈不上什么技巧，更谈不上经营。”

从第一个准客户，到之后的每一个客户，李明兵始终坚持为客户建立个人档案，每天定时翻阅，每月定期整理，并在每次拜访后及时补充和完善档案。在堆叠如山的个人档案背后，是李明兵对客户的将心比心。在他看来，只有用心对待客户、认真了解客户，才能为他们提供更周到、更贴心的服务。

李明兵的用心不仅体现在对客户上，还体现在对团队的经营上。他每天都会花时间与团队进行真诚的交流，了解同事们的困惑与难点。同时他还将自己总结的过往经验分享给大家，鼓励大家不断去尝试。

“人生的美好源于多彩的生活，多彩的生活源于对一切的热爱。”李明兵自认为是一个热爱生活的人。保险代理人对他来说不仅是一份职业，更是一种精神、一种力量。

“保险代理人是我终身奋斗的职业！”李明兵不想做泛泛之辈，他勤勉、认真，从未停止前进的脚步，为客户的安全保障步履不停。