江英：把简单留给客户，把复杂留给自己

在平安人寿甘肃分公司，江英是响当当的业务楷模，从业23年，她累计为客户送去了11.9亿的保障，同时斩获多项行业顶级荣誉：中国保险讲师协会副会长、甘肃省保险行业协会“保险之星”、MDRT甘肃推广大使、中国平安西区金牌导师、连续十年全国高峰分会长……这些荣誉就像一座座里程碑，记载着江英非凡的成长历程。

二十三年对江英而言，是一种情怀，也是一种沉淀。她将二十三年的青春时光给了保险事业，也用二十三年的芳华，书写了她在平安人寿舞台上闪闪发光的篇章，实现了从五百强外企白领到保险企业家的华丽转身。

三个问题，结缘平安

“山不辞土，故能成其高；海不辞水，故能成其深。”这句箴言一直被江英铭刻在心，时刻提醒自己：不论多小的事，只要自己坚持去做，定能有一番成就。

上世纪90年代，这位温婉娇小的女子从兰州大学国际贸易专业毕业，顺利进入世界五百强外企，成为令人羡慕的白领一族。名校毕业、职场风光，但在众人交口称赞的背后，江英也有不为人知的心酸。

20岁出头的她，除了拼命工作，希望周末能拥有一些自由时间去看书、参加课程培训或健身，充实自己的业余生活，可是无休止的加班让她心生困惑：这样工作下去真的有意义吗？为什么这份工作没有让她变得更快乐？处于青春期的花样年华，她同样期待可以有时间多去社交，遇见心中的白马王子，可是周而复始的忙碌，她总是无奈缺席朋友的聚会。在陌生的城市打拼，她希望自己能够实现买房买车的梦想，然而看着每个月的工资条，她意识到，就算铆足劲拼上二十年，离心中这个梦想也是遥遥无期……

机会，似乎感应到了这颗在躁动中陷入沉思的心。1999年5月，一位平安人寿客户经理走进了江英所在的公司，给她们介绍保险知识。24岁的江英随即向对方提了3个问题：保险好不好？保险能不能赚钱？我能不能做保险？这位客户经理告诉她，保险是未来最具潜力的行业之一，还顺带晒出了他的工资单——“10582元”。这个数字让向来以高薪白领自居的江英震惊了：10582元，是她月工资的五倍。

看似是这个数字触动了江英的心弦，实际上是深藏在她内心的渴望自由、不甘平凡的梦想被点燃了。经过深思熟虑后，江英毅然递上辞职信，放弃在外企稳定体面的工作，选择加入平安人寿，成为了一名保险代理人。

听话照做，是站稳脚跟的秘诀

“听话、照做，是我在这个行业站稳脚跟的秘诀。”入行初期，江英对很多保险知识都是从零开始学起，跟随团队的指导老师一步步成长起来。她从来没有落下一节培训课，扎扎实实地把每份保单和每款产品对应的功能吃透。凭着一股不轻言弃的韧劲，江英在入职四个月后就晋升为主管，不到两年又晋升为营业部经理。

每每回顾自己在平安人寿的展业经历，江英都感慨不已。从最初“见门就进”的陌生拜访到如今频繁约见的高端客户群，江英觉得保险销售并非难事，她始终认为，“只要我有足够的专业素养、敬业的工作态度，以及那一份真诚服务的心，就能够打动我的客户，为他们送去保障和平安。”

23年来，江英一直秉承精益求精的学习态度，丰富自己的知识和阅历，用心经营，以专业赢得客户信赖。到目前为止，她已累计为391位客户送去了11.9亿元的保险保障。凝聚在这一串串数字背后的，是她对保险这份事业孜孜不倦的追求。

江英说：“这么多年，我的客户非常认可我，就是因为我不论什么时候谈起保险都充满了信心和希望，对保险的这种信仰会影响他们。”功夫不负有心人，如今，她获得的荣誉和奖项已数不胜数。除了多次成为寿险国际最高荣誉组织百万圆桌MDRT的顶尖会员，更凭实力获得了美国LIMRA寿险管理博士、中国保险冠军论坛全国金牌讲师、平安人寿高峰会甘肃分会长等称号，成为甘肃乃至全国众多保险客户经理心目中的“女神”。

认清定位，要做就做到最好。在保险行业，每位业务员都清晰意识到，除了做好个人业绩，也要努力发展团队，要用“两条腿走路”，才能走得更稳、更远。江英带领的团队，在甘肃保险业久负盛名，被誉为中国平安“陇原第一部”，获得过高峰营业部、钻石营业部，以及甘肃省政府颁发的“双十佳保险销售团队”等多项殊荣。不论业绩还是人力，江英团队都表现优异，曾是全国收入最高、人力净增最快的营业部，已为近万人提供保险保障和资产管理规划服务。

江英在发展团队这些年，探索出一套独特的方法，除了持续给团队成员提供全面的知识系统培训、专业的职业生涯规划，还帮助他们认识到两个核心问题：你是谁？你想要什么？认清自我身份定位非常重要。不论是做业务还是带团队，她给自己定的标准是：要做就做到最好。

此外，热心公益的江英每年都会带领团队去做义务献血、捐助公益图书馆、援建希望小学等活动。在这个团队，她成了大家心中不可动摇的精神支柱。

当下正值寿险行业改革转型期，哪怕团队面临增员难的问题，江英仍信心满满，她坚信这只是一个阵痛期，只要团队齐心协力，就一定能挺过去。“我要把团队打造成为一个高素质、高品质、高绩效的优秀队伍。”她认为，优秀的行业会吸引高素质的人才，高素质的人才也会成就行业，所以她会紧跟寿险改革的步伐，走高质量发展道路。

做阳光般的妈妈，行走在爱的路上

在职场上，大家眼中的“江英姐”做事干练，决策果断；在家庭里，两个孩子眼中的江英，却是一位温柔的妈妈。

“我骨子里其实一直是很传统的。”家庭中的江英，有着与职场上的她截然不同的另一面。江英的先生一直很支持她的事业，正是这份爱和鼓励，让她能在事业与家庭之间配置出一种巧妙的平衡。每一年，她会特地安排出假期，陪家人行走世界，体验生活的乐趣，看遍世界的风景，法国、意大利、德国、新加坡、美国、迪拜……都曾留下他们一家四口幸福快乐的身影。

“一个阳光快乐的妈妈，就是一座充满鸟语花香的天堂。我作为妈妈，以身作则，希望在孩子的心里播下阳光的种子。”江英如是说。她常常带领家人一起投身公益，身体力行地教会孩子什么是爱，用一颗真诚热忱的心，去拥抱世界，去温暖身边的人。

2021年11月，疫情袭击兰州，在江英的言传身教下，两个孩子也主动捐献出自己的压岁钱，为疫情尽一份自己的绵薄之力。团队成员也在江英公益精神的影响下，积极捐款，将善款如数用来购买防疫口罩、酒精、消毒水、食品、饮用水等，捐赠到兰州市蓝天救援队、城关区青年志愿者协会、统战部、吴家园社区，给兰州市疫情防控的工作人员及志愿者带去了平安的问候。

对江英而言，一直行走在慈善与爱的路上是幸福的。同时她也坚信，保险为万家灯火创造幸福，是值得她坚持一生的事业。

“保险已经不是单纯地为客户带来保障，而是服务生活的方方面面，成为生活的必需品。”江英始终坚持这一理念。面对未来，她将继续坚持保险的初心，努力为每一位客户提供全方位的服务，送去省心、省时、省钱的贴心服务，把简单留给客户，把复杂留给自己。