迟到的视频号,如何成为腾讯“全场的希望”?

老罗、刘畊宏、董宇辉走红背后,都有抖音官方强力介入的痕迹。反观视频号,几乎没有大V。

微信没有给视频号的内容花过一分钱,但却为它打开了所有可以打开的流量大门。

7月,视频号上线了原生信息流广告,吹响了商业化的号角。即将收取技术服务费的视频号小店,会是其商业化的另一节点。

责任编辑:顾策 张玥

位于深圳的腾讯滨海大厦是腾讯的总部办公楼。 (视觉中国/图)

2022年12月22日,在腾讯的内部员工大会上,马化腾表示,“WXG(微信事业群部门)最亮眼的业务是视频号,基本上是全场(全公司)的希望”。

很少有人知道视频号最初的名字其实叫“圈外”。2019年5月,“微信之父”张小龙冒出了一个奇想,“是不是能开辟一个朋友圈以外的地方,让大家看看朋友圈之外的世界?”

10年来,微信基本没怎么变过,可用户变了,他们爱上了短视频,15秒的朋友圈视频已经满足不了他们,短视频的爆发改变了这个昔日流量帝国的前行路径。

马化腾在上述员工大会上说道,短视频三年来在全球范围内对整个互联网的冲击相当大,各个平台和企业都不得不重视这一块。它会侵蚀掉很多长视频、游戏等产品的时间,这是一个客观发展规律。

视频号无疑已经成为了腾讯“全村的希望”。腾讯员工们的记忆中,视频号团队一直都是员工大会最受瞩目的团队,一向少言寡语的张小龙至少公开表扬过视频号团队两次,腾讯每年的内部奖也都给了他们。

在马化腾、刘炽平参与的2022年第三季度投资者财报电话会议上,视频号成了投资者们最关心的问题,总共10个问题里有3个围绕着视频号,视频号也成为了财报中为数不多的亮点。

2020年1月22日,视频号开启内测。它入场时已是强敌环伺,抖音、快手激战正酣,短视频江湖几乎被一分为二。迟到的视频号,是否能杀出一条新路?

不干预和慢生长

从正式上线到推出信息流广告,抖音用了刚好一年时间,视频号用了两年零七个月,两个平台之间存在肉眼可见的速度差。

一位国内学术大号的负责人告诉南方周末记者,“同样报一个选题,抖音反馈很快。哪怕已经在直播了,抖音再去运营,都能把量往上推一推”。

当和视频号合作的时候,“可能得提前好几天报选题,然后人工筛选选题,再决定定向推送到什么样的人群,效率低很多。热点出现的时候,视频号可能就跟不上”。

视频号服务商,指和视频号签了合作协议,为微信提供包括孵化作者、对接广告客户、对接电商卖家等一系列支持业务的公司。微信服务商只有两三百家,定期还会清理掉不能达到视频号设定业务指标的服务商。

一位视频号服务商负责人刘金金也告诉南方周末记者,抖音对服务商的响应是实时的,而视频号一个需求常常要排上一个月时间,工单也会等上两三天。

可视频号又是整个腾讯压力最大的,一位腾讯员工告诉南方周末记者,视频号的人是最忙的,“在任何一个视频号群里说一句话,一定有人回复,他们24小时在线”。

这一切都源自张小龙的用人理念,他的观点是互联网产品是关于创造力的,而不是拼人数,“如果一个一百人的团队做不出来一个产品,给一千人也照样做不出来,甚至做得更差”。一位服务商了解到,整个抖音生态的员工规模已经多达两万人,视频号却只有几百人。

刘金金与视频号团队交往非常密切,据他了解,微信也曾试图扩招大量运营,“年初的时候,TIT园区的工位都坐不下了”。直到2022年3月,视频号有运营人员告诉创作者们,与某突发事故有关的内容有可能获得流量扶持。

这在运营群里引发了反感。这位服务商说,这件事之后,视频号管理层突然意识到,如果运营队伍太大,不但效率不高,还增加了管理难度。

微信产品经理的话语权更重,抖音

登录后获取更多权限

立即登录

网络编辑:柔翡 校对:胡晓

欢迎分享、点赞与留言。本作品的版权为南方周末或相关著作权人所有,任何第三方未经授权,不得转载,否则即为侵权。

{{ isview_popup.firstLine }}{{ isview_popup.highlight }}

{{ isview_popup.secondLine }}

{{ isview_popup.buttonText }}