网购特容易，维权很困难 中国消法研究会公布典型案例
2018年3月9日，第七届中国消费者保护法论坛在北京召开，中国法学会消费者权益保护法学研究会公布了“3·15案（事）例”评选结果，共八例，其中有四起涉及到网络维权。
责任编辑：吕宗恕
因押金问题，中消协于2017年谴责酷骑公司，并公开约谈摩拜、ofo、安永行、小蓝等共享单车企业。
（本文首发于2018年3月15日《南方周末》）
2018年3月9日，第七届中国消费者保护法论坛在北京召开，中国法学会消费者权益保护法学研究会公布了“3·15案（事）例”评选结果，共八例，其中有四起涉及到网络维权。
案例所呈现的情形，在公众日常网络消费中也时有出现。据此，南方周末翻阅案件判决书，梳理出事件的始末，以期对消费者未来如何规避网购风险，及遇到类似情况如何维权有所启示。
案例一：因酷骑单车押金不退
2017年8月下旬以来，酷骑公司（注：酷骑（北京）科技有限公司）因押金、预付资金退还出现严重问题，导致消费者大面积投诉，并引发社会广泛关注。
据北京、四川等地消协和工商、市场监管部门受理消费者投诉情况的不完全统计，截至12月11日，已收到投诉21万人次。
对此，中消协发布公开信对酷骑公司进行强烈谴责的同时，对摩拜、ofo、永安行、小蓝等7家共享单车服务企业进行公开约谈，并联合交通运输部、住房和城乡建设部、中国人民银行加强相应的监管职责。同时，3次召开专家论证会，公开提出立法建议，希望尽快出台《电子商务法》。
登录后获取更多权限
网络编辑：邵小乔
欢迎分享、点赞与留言。本作品的版权为南方周末或相关著作权人所有，任何第三方未经授权，不得转载，否则即为侵权。