护士缺,风险大,价格高

从2015年开始,十余个网约护士平台上线,引发了一波创业小高潮。但多点执业、医疗风险、收费高昂等问题始终困扰这一业态发展。三年多过去了,网约护士一直不温不火。2019年2月,网约护士开始在全国6省市试点,但担忧和争论依然未决。

责任编辑:何海宁

 

网约护士平台的两方,护士和消费者都各有担忧。 (视觉中国/图)

(本文首发于2019年4月11日《南方周末》)

从2015年开始,十余个网约护士平台上线,引发了一波创业小高潮。但多点执业、医疗风险、收费高昂等问题始终困扰这一业态发展。三年多过去了,网约护士一直不温不火。2019年2月,网约护士开始在全国6省市试点,但担忧和争论依然未决。

临睡前,周雨傻眼了,85岁的外婆把鼻饲管拔了。

2019年2月底,周雨外婆出院后一直在家调理,必须插着鼻饲管辅助进食。她的身体极度虚弱,轻轻挪动一下,浑身骨头都散架似的疼,根本禁不起去医院折腾。

周雨想起了住院时有人提过的网约护士服务。3月4日,她选择了一款下载量较多的App——泓华医疗,完成注册和身份认证后,上传了病历证明,预约护士第二天早晨上门。

按照2016年第四次中国城乡老年人生活状况抽样调查的数字,像周雨外婆这样失能、半失能老人,全国约有4063万,占60岁以上老年人口的近两成。

早有人看到了市场需求。从2015年开始,十余个网约护士平台陆续上线,引发了一波创业小高潮。“一键呼叫、护士上门”,这种服务也因此被戏称为“滴滴打针”。但多点执业、医疗风险、收费高昂等问题始终困扰着这一业态发展。三年多过去了,网约护士一直不温不火。

2019年2月12日,国家卫健委发布《“互联网+护理服务”试点工作方案》(以下简称《方案》),北京、天津、上海、江苏、浙江、广东等6省市被选为“互联网+护理服务”试点。

如今,试点已两月有余。但即便有了政策加持,不光是周雨们,医疗界对于网约护士的讨论和担忧从未停止。

一款网约护士App的一些服务项目。目前此类上门服务收费均比较贵。 (ICphoto/图)

需求庞大,护士稀缺

2019年3月7日晚十一点多,下单不到十分钟,周雨就收到了“接单成功”的提示。很快,一位男护士来电,却执意要求比预约的时间早到两个小时。

周雨不解:“既然你没时间,为什么还要接单?”对

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网络编辑:吴悠

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