内容为王的时代，真的来了吗？

对比2018年，2019年的朋友圈似乎“冷静”了许多。

测试换脸H5不灵了、小游戏不香了、知识付费裂变式分销凉凉了……可以说，2019年是营销刷屏时代的终结，我们很难再看到现象级案例。

与此同时，优质内容的力量，却开始以“润物细无声”的方式显现。

在流量红利几乎瓜分殆尽的公众号领域，2019年仍旧有不少新号崭露头角，短时间内通过优质内容，以炸裂的姿态收割粉丝。刷屏长文不再以标题夺人眼球，文章长度也常常远超公众号这个平台普遍接受的标准，新的规则正在被构建。

那么，“后流量时代”，内容的价值在哪里？什么样的内容才能真正打动用户、实现转化？在内容创作领域，究竟是“人类的悲欢并不相通”，还是“总有一种力量让我们泪流满面”？

2019年12月13日，南方周末年度盛典在北京举行，丁香园副总裁、丁香医生&丁香妈妈品牌创始人初洋以及公众号“匡扶摇”创始人、漫画作者匡扶，在以“碰撞”为名的主题演讲上，分享了他们对内容价值的理解。

初洋演讲主题：丁香医生如何打造健康品牌

丁香医生：以专业内容占据大众健康心智

虽然微信公众号的红利期已过，但深耕垂直内容领域5年的丁香医生，却稳扎稳打，步步圈粉。2019年4月，丁香医生的粉丝突破1000万，丁香医生新媒体矩阵的总粉丝量超过3500万，成为新媒体领域极具专业度和公信力的内容品牌。

但初洋表示，他们做丁香医生的初衷，并不在于打造品牌。“我们要做2C（面向用户）的时候，我们首先想的是做内容，我们并没有想做品牌不品牌，我们就是想把内容做好，缩短一点信息不对称。”

之所以如此在乎医患关系之间的信息不对称，是因为它直接导致信任不对称，这也是目前医患关系紧张的重要原因。

如何减少这种信息不对称？丁香医生从两个方面入手：用可信赖的专业内容、生活化的切入角度。

专业和可信赖这两个词贯穿丁香医生的所有业务、所有团队，并且从内容、产品和服务层面都强调营造专业感和可信赖感。

丁香医生要求产出的内容一定要由该专业领域的医生来生产或把关，这一点他们具有天然优势。丁香园扎根医生群体十余年，全国70%的医生都是丁香园的实名注册用户，在供给端就具备天然优势。医生不仅是内容的出品者、把关人，更是项目冷启动阶段的直接传播源头，在他们的帮助下，丁香医生在开始内容创作3个月后，就有了第一篇10W+。

内容筛选与切入则是从用户心理出发。讳疾忌医是人的本能，医生转型新媒体人的初洋，告诉团队要放弃医生思维，选择有效问诊思维，关注消费者的真实需求和情绪反馈。初洋说，“我们虽然是找了这么多的医生，但是我们选择的选题绝不是讲疾病，我们讲生活。”

将医学科普融入生活的丁香医生，对于自己的定位也与外界理解不同，他们并不认为自己是自媒体，因为丁香医生所代表的，是一群有温度、有知识、有态度的医生，而不是某一个人。除了健康科普之外，他们也广泛关注医疗、健康领域的大众议题并迅速做出反应，关于莎普爱思、权健、鸿茅药酒的报道，均引发广泛关注。

也正因为这份专业与情怀，丁香医生获得了用户的信赖，成为数千万用户心中的健康心智品牌，想到健康，就想到丁香医生。

回顾丁香医生的品牌成长之路，初洋说：“如果只留一句话给大家分享，希望大家更关注怎么解决问题，做好自己的产品，只有自己的产品好才是真正的品牌。”

匡扶演讲主题：创作者心态及其作为

匡扶摇：更新自由背后的创作者心态

大多数人认识公众号“匡扶摇”，大概是在两年前的七夕。

两篇采访式漫画《他们谈爱时不讲道理》《他们不谈爱时讲了一堆道理》，分别讲述了一些情侣和单身者关于爱情的小事，细腻的内容触动用户，不仅斩获400万的阅读量，“匡扶摇”账号更是一夜涨粉10万。

但一夜爆火的匡扶摇，并没有借着这股风头更进一步，他们的更新频率非常不稳定，甚至有两段长达5个月的停更期，连创始人匡扶都自我调侃，“我在网上看到了这样的评论：他们是很奇怪地做到了更新自由的自媒体。”

但“更新自由”的背后，并不是一时冲动的任性，而是深思熟虑的选择。

每次停更，他都做好了“也许这一次就黄了”的心理准备，停下来看书、报名（可能也用不上的）培训班，进行“产业升级”。

匡扶认为，选择为什么会做这么一件事，选择把精力放在哪里，其实是有优先级排序的，而他的排序依据，是一种“创作者心态”——“我们更倾向于用内容本身解决很多问题”，其潜台词大概是，好内容本身就具备解决问题的能力。

匡扶所表达的创作者心态，有两个非常重要的点：专注和接受挑战。

专注是内容生产者必备的素质，而接受挑战则是一线内容创作者必须承受的命运和共有心态。

“总是想要做更难的事情”，匡扶坦言一开始他只有写一些简单有趣的小片段，相对简单，后来有能力了，开始写体量更大的东西，并且试着把一些碎片交织起来成为一个有意义的东西。

他说，“与其说我这两年在创作什么内容，还不如说我这两年是通过提高难度为自己创作一些创作能力。”

创作者心态不仅影响了他对“匡扶摇”发展的决策，也引导他回头去反思过去的从业经历。曾经从事过广告、品牌相关工作的匡扶，回顾过往经历，得到的经验是：“我总是觉得广告做的再像内容，其实也很难竞争过真正的内容，如果有人不把广告当作广告做，当作自己的创作练习去做，反而有可能有一些好的反响。”

他也建议品牌在投放中，应该让自己的品牌靠近好的创作者，好的创作机构，“可能会更有机会做出一些好且有用的东西。”

无论是专业、值得信赖的内容，还是轻松、引发共鸣的内容，其底层逻辑都是，从用户的需求出发，内容价值的终点在何处，我们不得而知，但它的起点，一定是情感共鸣。

希望未来，内容的价值，能够更多地被挖掘，被看见。