抗击新冠肺炎 微医在行动

近日，由冠状病毒引发的新型肺炎肆虐武汉，蔓延全国。

互联网医疗因具有远程、专业、便捷、高效等特点，在疫情期间有助于分流患者，筛查轻症，减少患者赴医过程中的交叉感染风险，因此格外受到关注。

作为一家移动互联网医疗健康服务平台，微医在关注到疫情发展后，迅速加入疫情防治，践行企业社会责任。

1月20日，微医成立了新型肺炎疫情特别行动指挥组，由微医集团创始人廖杰远统筹指挥，公司动员全部职能部门共同参与，大部分员工牺牲了与家人春节团圆相聚的时间，积极应对疫情，上线了“新冠肺炎实施救助平台”（），为用户提供在线咨询和就医指导服务，并先后上线了“心理援助专区”“中医药抗击疫情平台”，并与中国中医药出版社共同编写、出版、发行《新型冠状病毒感染的肺炎防治知识问答》。此外，由国内一线专家在线指导，提升基层医疗机构的疫情防控培训的“抗疫平台远程多学科会诊中心”也于2月5日上线。

搭建抗击新冠肺炎实时救助平台

为应对疫情，由微医集团首席医疗官席立锁牵头，微医互联网总医院于1月23日紧急上线“新冠肺炎实时救助平台”。该平台提供三分钟内响应的极速问诊服务，已邀请18000余名呼吸、感染和内科专家医生，面向全国患者，提供免费的在线咨询，在线问诊/咨询不限地区、不限次数。

截至2月5日12点，微医互联网总医院抗冠免费义诊专区访问量超过8689万，已集结18776名医生在线接诊，累计提供医疗咨询服务98.61万人次。 

发起紧缺医疗物资平价供应行动

微医旗下的海西医药交易平台和门户团队，于1月23日启动应急机制，向全国的医药物资供应商调集口罩、防护服、病毒检测试剂等医药物资，向物资紧缺地区尤其是农村、边远地区的政府机构、群众提供防护用品保障。同时，海西医药交易平台向全网厂商发起“抗击疫情紧缺物资平价供应行动”，紧急征集医用物资对急需地区进行零差价紧急供应。

截至2月4日21点，微医联合海西已调集135家供应商累计1749.9万件医用物资；已完成医用物资供需匹配71家，沟通中137家，已将共计53.99万件物资送往武汉、天津、泰安等物资紧缺地区。

设立在线心理援助专区

1月27日凌晨，微医互联网医院总医院上线心理援助专区，联合温州康宁医院集团、浙江省心理健康促进会、曼德福心动力心理志愿者团队，提供自测预判、咨询专家等心理服务，7×24小时全天候提供心理咨询。

本次上线的百名心理专家团队，主要由精神科医生、心理咨询师组成，超过20%是临床医生，面向所有网友提供免费咨询。

目前，心理援助专区已上线自测预判、咨询专家两大服务板块。针对疫区最为常见的创伤后应激障碍（PTSD）、焦虑、抑郁，网友可通过7至17题的自测提问，完成初步评估，自测会根据评估结果推荐是否需要进一步咨询心理专家。

截至2月4日18点，心理援助专区单日咨询订单179，累计咨询订单1422；上线医生数1030人。心理测评量表自测量已达42304人次。

出版发行专业防疫手册

微医联合天津市网信办、中国中医药出版社共同编写出版了《新型冠状病毒感染的肺炎防治知识问答》（简称“手册”）1月29日正式出版发行，手册从对病原的认识、传播途径、临床表现和相关治疗、防控常识、认识误区等几个方面，以问答的形式对疫情的焦点话题进行了阐释。截止2月2日13点，手册被用户累计领取260726份。

上线中医药抗击疫情平台

1月31日，微医华佗云上线中医药抗击疫情平台。中国中医科学院原院长、全国政协委员曹洪欣携中医药专家团提供抗疫预防方、在线咨询等服务，平台开辟中医体质辨识、中医药防治处方两大服务板块。在咨询医师前，网友可通过自测辨明体质，以便更好地进行个性化防治。同时，也可针对疫情及个人情况，选择合适的中医药处方。 

备注：在线疫情新冠肺炎实施救助平台

平台数据实时更新中。

（抗疫行动专题）