驰援医疗队吃住请放心!“最美逆行者”后勤服务有保障

据了解,2月9日,武汉光谷希尔顿酒店迎来上海华山医院派出的第四批赴汉医疗援助团队,成为这215位医护人员在武汉抗疫期间的临时居所。同样在湖北抗疫前线,武汉世茂希尔顿酒店和十堰希尔顿花园酒店从2月初就投入疫情防控战斗中,全力接待来自全国各地的解放军医疗队和其他疫情相关人员。

为避免外来人员带来潜在风险,希尔顿酒店在岗员工身兼数职、一岗多能;在岗团队成员承担了数倍于日常的工作量。武汉世茂希尔顿工程部两位同事从年三十晚几乎就只身扛起酒店工程部的所有工作,三班倒连轴转,维护酒店上下336个房间设备的安全和清洁运转。为保障援助部队休息,团队成员从总监到普通员工,力所能及分担部队重担。华山医院医疗队入住武汉光谷希尔顿后,行李和物资当晚11点抵店,酒店运营总监杨波带领同事帮忙清点、搬运,直到凌晨两点才全部安排妥当。第二天早上6点,杨波又开始巡视早餐安排,确保医护人员吃上合口的饭菜。

为保证驻店医护人员的饮食安全、营养,武汉光谷希尔顿酒店绞尽脑汁用店内食材储备搭配制作三餐,并随时关注医疗队倒班情况和饮食口味、需求,及时做出调整;为让医护人员睡得舒心,酒店将整座酒店B区分配给医疗队,设置专用进出通道、用餐区,并安排专人服务打扫。

 对滞留酒店的常客、散客和团队成员,三家酒店定时测量体温,提供必要的清洁消毒设备,确保在店所有人员的安全健康;同时,各个酒店得到了希尔顿集团的大力支持,在风险管控、应对突发事件方面对接专人负责;他们充分利用集团资源,增进酒店间的协同配合,从临近的希尔顿旗下兄弟酒店调配物资支援,确保酒店后勤保障。

(抗疫企业行动专题)

 

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