2020年房地产、互联网、银行、汽车及医药企业社会责任榜解读

(本文首发于2021年7月29日《南方周末》)

为深入分析不同行业的社会责任表现,南方周末中国企业社会责任研究中心从行业规模、行业在国民经济中的地位以及行业的社会责任敏感性三个维度,选择部分行业进行跟踪观察。 (南方周末记者 冯飞/图)

为深入分析不同行业的社会责任表现,南方周末中国企业社会责任研究中心从行业规模、行业在国民经济中的地位以及行业的社会责任敏感性三个维度,选择部分行业进行跟踪观察。2020年行业榜单继续跟踪调研房地产、互联网、银行和汽车四个行业的TOP50企业,同时新增医药行业,对营业收入10亿元以上的医药制造企业的社会责任表现进行调研。

行业榜单的调研指标在沿袭总榜单责任治理、经济责任、公平运营、产品与消费者、环境责任、员工责任和公益慈善七大维度的基础上,根据行业特征对二级指标和指标权重进行了调整,以便更好衡量它们的行业特色社会责任议题。

房地产:社会责任整体表现有提升,精细化管理仍需加强

房地产行业已进入“向管理要红利”时代。在“房住不炒”主基调下,政府不断加强供给端调控,制定发布了严控房地产企业债务增长的“三道红线”,控制土地供应的“两集中”政策等,调控并引导房地产行业健康发展。与此同时,气候变化、消费者权益、员工安全等议题,加上全球蔓延的疫情,越发考验管理者的视野和应对能力。

2020年房地产企业社会责任榜上榜企业平均得分为50.71分,较上年提升8分;及格线以上18家,较上年增加12家,整体责任表现和ESG数据披露质量都有较大提升。

(梁淑怡/图)

1.利润增幅放缓,内控力度加强

2020年,全国商品房销售面积176086万平方米,比上年增长2.6%;销售额173613亿元,增长8.7%。尽管受疫情影响,房地产行业销售额、销售面积仍保持了一定增长,但房地产企业的净利润出现下滑。本次调研中,上榜房地产企业营业收入平均增长率为15.5%,平均净利润增长率则跌至-1.8%,比上年下降35个百分点。其中,26家企业利润出现负增长,“增收不增利”的现象加剧。

在纳税和促进就业方面,上榜房地产企业纳税总额超过3435亿元,较上年3614亿元略有下降。雇佣员工总数超过150万,比上年增加6万人,但有42%的企业雇佣员工总数减少,部分企业声称是由于疫情影响、去杠杆压力,对组织机构进行调整。

依靠土地红利、金融红利的赚钱模式在改变,练好“内功”成为房地产企业的紧迫课题。调研发现,上榜企业逐步加强合规管理建设,100%的企业建立了合规管理体系,78%的企业制定针对管理层、员工或供应链的反腐败制度,90%的企业面向内部员工和供应商开展合规培训,多家房地产企业自查、曝光了内部腐败事件。

2.绿色建造成趋势,降碳行动刚起步

2020年7月,住建部印发《绿色建筑创建行动方案》,要求到2022年,城镇新建建筑中绿色建筑面积占比达70%,装配化建造方式占比稳步提升。上榜房地产企业中,80%的企业开展了绿色建筑认证,78%的企业实施装配式建造。企业参与绿色建筑认证的标准包括中国绿色建筑标准、美国LEED标准等。万科、中海地产、世茂、保利、恒大等5家企业绿色建筑认证面积数超过5000万平方米。

绿色金融也是加速绿色建筑发展的催化剂。本次调研中,有20%的房地产企业发行绿色债券或可持续发展债券,用于发展绿色建筑、绿色物业、保障性住房等项目。其中龙湖集团行动最早,于2017年发行3只总额40.4亿元人民币的绿色债券。

发展绿色项目的同时,企业自身绿色运营也日渐受重视。调研期内,80%的企业开展了碳盘查,披露温室气体排放量,比上年提升12个百分点;16%的企业采用专业工具分析气候变化相关问题并制定策略。

然而,房地产行业降碳行动仍有待进一步落地。上榜企业中,仅5家企业制定了明确的、可量化的降碳目标,1家企业承诺碳中和的具体时限(远洋集团承诺2050年实现净零排放);企业百万营收碳排放强度平均值较2019年上升7%,运营排放有所增加。在供应链(范围3)碳排放方面,尽管74%的房地产企业声称制定了绿色采购制度或举措,但几乎没有企业追踪供应链的排放。

(梁淑怡/图)

3.多维度产品创新,消费者责任负面事件频发

好产品、好服务才能赢得市场。本次调研中,86%的企业在研发、设计、施工、营销等环节应用创新技术或工艺,如BIM、装配式建造、3D打印等;52%的企业推出了养老、健康、科技等不同特色的创新产品。

在房地产企业以差异化产品攻占市场的同时,质量安全问题仍频繁曝光。调研期内,72%的企业因虚假宣传、质量问题被媒体曝光或监管处罚;66%的企业(或其子公司)因为销售、施工或资质不合规被罚款;50%企业所属项目发生业主维权事件。

4.公益迈向专业化,董事会ESG治理能力待提升

近年来,房地产企业开展公益慈善活动的方式、面向对象更加多元。调研显示,54%的房地产企业建立了公益基金会/基金,80%的企业持续开展公益项目,其中,24%的企业拥有3个以上可持续公益项目。调研房地产企业慈善投入总额超过90亿元,平均每万元营收捐赠额为15元。

责任治理方面,48%的企业建立了可持续发展或ESG工作委员会/工作组,声称将气候变化、人口老龄化、反腐败、弱势群体帮扶等议题纳入公司战略,但仅9%的企业制定了应对上述问题的专项规划。

5.未来发展建议

房地产行业规模大,对经济社会可持续发展影响重大,建议房地

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