元气森林被“薅”到下架,是bug还是“套路”?

原价79元元气森林气泡水仅卖3.5元,有网友爆买3万箱。随后店铺下架所有商品,恳求消费者申请退款,称是人为失误,损失已超200万。有网友说“薅羊毛”要有底线,也有的说不要共情资本家,无糖饮料溢价严重,这只是一场营销?

“知道”(nz_zhidao)跟你谈谈,元气森林运营事故该如何收场。

责任编辑:刘韵珊

(IC photo / 图)

元气森林,元气大伤?

正值一年一度双十一,元气森林却频频登上热搜。

起因是在10月26日凌晨,有网友发现在淘宝上元气森林官方店放出优惠活动,一箱原价79元的饮料,最低可至三块五一箱。网友们纷纷下单,从晒出的“薅羊毛”成果中看,其中不乏有购买1000箱、10000箱的订单。事件发生后,该淘宝店铺下架店内全部商品,并贴出公告恳请已经下单的消费者申请退款,公告称由于运营同学的操作失误导致了大量超低价订单,远远超出了店铺的承受能力。

关于元气森林的这次运营事故究竟是不是一场营销的讨论甚嚣尘上。有同样是做淘宝运营的网友分析,根据网上流传的订单截图来看,造成这次事故的罪魁祸首是一个名为“11”的店铺优惠,该优惠可以使订单达到2折的优惠力度。值得注意的是,店铺优惠需要在活动开始前设置好并预约好优惠活动的生效时间,而在优惠活动的设置过程中会有一个*标的“低价提醒设置”,需要手动设置最低折扣档位,如果后面设置的优惠导致商品低于设置的折扣档位,则会在商

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网络编辑:柔翡

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