消费电子业:大力营销,更需大力科创

(本文首发于2022年1月27日《南方周末》)

责任编辑:莫闻

人们在谈论科创的时候,总爱谈论“硬科技”。

以家电、手机、电脑为代表的消费电子产业已发生翻天覆地的变化,铺天盖地、温情脉脉的广告推广,莫不是以企业的研发投入作为底气和支撑。如果说营销给了消费电子企业商业化的动力,那么研发投入才是企业发展的中枢。

随着通信技术的演进,未来消费电子产业,将越来越快速地走向围绕着空间、家电产品和用户需求拓展跨界合作的场景生态。

研发或营销,不是单选题

消费电子及电气行业是与消费者日常生活使用息息相关的,用于生活、工作和娱乐电子类产品及电子产品零部件,包括消费电子设备销售商、整机厂商及其整机组装商、原材料及零部件生产商、制造厂商、模组代工厂。

以用户需求为核心的消费电子行业,更是以需求为牵引铺开了全链路的营销方式,精细化的运营,结合线上和线下的“双线”营销方式,从单一售卖产品向更加丰富的内容销售发展。

企业不仅仅需要把握用户的产品需求,也需要考虑“情感需求”,品牌CEO带货、明星代言人成为各大家电、手机品牌的标配,营销、广告几乎成为消费电子行业的“标签”。

2020年,家电品牌苏泊尔邀请流量明星代言,又和小黄人、哆啦A梦、吃豆人、敦煌等热门IP联名推出产品,在广告、促销及赠品上投入10.19亿元,同期该公司的研发投入为4.42亿元,不到广告宣传的一半。这可能是消费电子产品品牌的常态。

大部分人看到铺天盖地的宣传物料,却忽视了企业在产品背后的付出。不断的科技创新、技术升级才能铸造企业的技术壁垒,在品类繁多的消费电子市场站稳脚跟。

低技术壁垒的产品,在短期内可以通过低价促销或外观、材料的升级不断复制新产品,这种模式并不能真正成为企业的市场竞争力,只有在核心技术上的创新、升级才能为企业带来差异化的竞争能力。

格力电器建有三百多个专业实验室,从事热平衡、噪声、可靠性、电器安全、电磁兼容等领域的研究。海尔智家打造海尔开放伙伴关系系统(HOPE平台),链接全球资源,2021年上半年该平台上聚集着超过12万名专家、涵盖一百多个技术领域。

技术的差异决定产品市场定价。在大力营销的背后,更需大力地研发。如果从费用支出来看,其实一部

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网络编辑:游淑华

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