朱燕莉:专业创造价值,服务以诚相待

加入平安人寿短短数年,朱燕莉却走过了曲折的时光。从十年全职母亲华丽转身为顶尖保险代理人,从深陷职业瓶颈到缔造亿元保单神话,跻身TOT国际百万圆桌顶尖会员、IDA金龙全球华人龙奖会员,朱燕莉实现了自我成长,也找到了职业的价值和未来的方向。人们常用“你若盛开,蝴蝶自来”鼓励他人,朱燕莉却用自己的勤勉和不屈把它变成了现实。

人生拐角,与朝阳行业相遇

喧闹的早会中,朱燕莉坐在第一排,挺直腰板,安静而专注,给人一种“腹有诗书气自华”的印象。

朱燕莉是广州人,从中山大学毕业后,去了法国留学,通过努力进了路易威登巴黎总部实习。作为家中独女,在外游历后选择回国发展,先在汇丰银行任职,后在中大EMBA当班主任,并在荷兰驻广州总领事馆担任总领事助理。这人生履历,着实让人艳羡。

总领事助理的工作十分忙碌,时常要到国外出差,已决定成为一位母亲的朱燕莉不想缺席孩子的成长,和丈夫交流后,她潇洒辞去了总领事助理的工作,安心在家备孕带娃,这一辞就是十年。

转眼孩子到了上幼儿园的年纪,朱燕莉白天的时间空了出来,不想无所事事的她成立了读书会,同时也成为独立的慈善人。朱燕莉每个月都会举办线下读书交流会。

一次偶然的机会,她接触了平安人寿的一次创说会,在那里,她看到了一个朝阳行业,她看到了一群充满激情和理想的创业人,保险这个略带陌生的词在朱燕莉的心里生根发芽,她开始花时间考察各家金融公司,银行、保险、证券、信托、私募基金……在一一的体验和咨询下,保险竟成为了朱燕莉的最佳选择,因为她敏锐地感知到,随着中国中产阶级收入提高,更多高净值客户有强烈的保险需求。保险,才刚刚完成启蒙,一个朝阳行业正在兴起。朱燕莉心想“那就保险吧!抓住这个时代的风口。”

全新人生,遇见魅力平安

明确了自己要投身于保险行业后,朱燕莉当时的第一选择是外资的保险公司,她觉得也许无论是职场环境还是工作氛围都更适合她,但了解过后,朱燕莉觉得没有找到她想要的感觉。这时,她回忆起当年参加中国平安的创说会时的一句话“中国平安是一个很全面的平台”,朱燕莉想“全面有多全面呢?”,抱着了解一下的心态,朱燕莉来到了平安人寿广东分公司,她知道了平安平台的强大,让她可以为客户创造一站式的金融服务,这让朱燕莉认为有了大展身手的机会。

为了尽快掌握平安的综合金融,朱燕莉紧跟公司步伐,参加了大量的培训,不断提升自身专业能力,哪怕是晚上,她也要抽出两个小时来观看公司知鸟平台的直播。大量的学习让她从“保险小白”蜕变为专业的保险代理人。

专业创造价值,服务以诚相待

刚开始,朱燕莉发展并不顺利,业绩起起落落,很快就到了瓶颈。她为此有一段时间苦恼,彷徨,怀疑自己,甚至动了辞职的念头。

在她犹豫彷徨时,心中始终有个声音在说:“相信自己最初的选择,坚持下去,多学习”。

路虽远行则可至,事虽难做则可成。朱燕莉静下心来,分析自己不能突破的原因。她最后总结就是自己的专业还是不够,所以不能很好地站在客户的角度为他们解决问题。这时,朱燕莉找到了发力的方向,她不断精进自己的专业,除了每天的晨会分享学习,她每天雷打不动地去拜访,每天三个拜访,做好客户的需求笔记,回来仔细研究,在一次次的用心服务中,朱燕莉也从中学会了怎么聆听客户的需求。

机会总是眷顾努力的人。

朱燕莉和一位好友是15年的至交,朱燕莉的一点一滴进步以及她对保险的热爱和敬业,她一直看在眼里。不过,朱燕莉入司3年来,这位好友从来没在她这里买过任何保险。

这位好友已经50多岁了,是个女企业家,两个孩子却还年幼,她打拼事业,独自抚养两个孩子,也是朱燕莉深为敬重的女强人。有一天,当朱燕莉提出她在这个年纪,应该为自己的孩子的未来做规划时,这个女企业家陷入了深深的沉思。

朱燕莉利用自己的专业知识,从对孩子未来的规划,到健康和养老规划,为这个女企业家构建了一个家族财富的传承计划。女企业家第一次非常专注地听朱燕莉的解析,最后她对朱燕莉说,你太懂我了,你说到了我的心坎上,我一直为孩子的未来有所担忧,但一直找不到一个我满意的解决方案。你很专业,这份传承计划交给你做,我放心。

最终朱燕莉与客户确认了2亿的投保计划。大单的承保也需要跟进一系列的服务,包括体检、财务调研等,朱燕莉都全程陪伴客户,给客户专业指导,让客户倍感温暖。在保单成功承保之际,客户很开心地对朱燕莉说:“我很幸运,遇见你,我一直在等一个懂我的需求,又有足够专业度和敬业度的人,来为我了却心头最重要的一件事情,很感谢你的专业服务,也感谢中国平安强大的平台!”

与时俱进,奋进时代新征程

朱燕莉说人这辈子有两件事马虎不得,一是找对爱人,二是找对事业,因为太阳落山时要与爱人相拥,太阳升起时要投身事业。她很感激找对了爱人,支持着她做出的每一个决定,并成为她最坚实的后盾,更感恩来到了平安,找到一个可以让她为之奋斗终身的行业。

这张2个亿的保单让朱燕莉再次认识到这个行业市场需求所在。保险,越来越成为每个家庭幸福的保护盾牌,它是爱与责任的体现。而自己作为从业一分子,身上的责任越发重大,把保险送进千家万户,将成为自己终生奋斗的事业。她说,中国平安在改革开放中成立,发展,与时代同步,并以人民为中心,以民族复兴为己任,身为中国平安的保险代理人,跟随平安的成长,深感荣幸。如果说过去的十年是保险初醒的黄金十年,那么未来,随着行业本身自我的调整,将会更健康稳健的发展,保险这个行业的又一个黄金时代将很快到来,这个时代,需要更专业的从业人员,我们应该保持学习,保持激情,保持迎接新挑战的勇气,让自己专业精进,借助公司强大的平台,与公司,与这个行业共成长。现在的朱燕莉,每天忙碌但却充实,每一位客户、每一份保单都是她在这滚滚红尘中的历练。保险这条路很长,但未来会如星辰大海般璀璨!

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