邀请好友砍价但进度条始终差0.9%,平台方被判侵犯用户知情权

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍:如何举证拼多多方存在虚假或引人误解的宣传行为,并构成了对消费者权利的根本伤害,是本案能否认定欺诈的关键。

责任编辑:钱昊平

拼多多的砍价活动被判侵犯了消费者的知情权,但不构成欺诈。 (人民视觉/图)

2022年7月5日,律师刘宇航诉上海寻梦信息技术有限公司(拼多多运营公司)的案件迎来了一审判决。

这是一起由拼多多砍价活动引发的纠纷。刘宇航在参与这一活动时,邀请了二十多位好友帮忙砍价,但进度条始终停留在0.9%,并不如页面提示的只需邀请约2人就可以砍成免单。之后,刘宇航以侵害消费者知情权并构成欺诈为由起诉了拼多多。

上海市长宁区法院一审判决认定,拼多多侵犯了刘宇航的知情权,但不构成欺诈,判定赔偿刘宇航损失400元,并驳回刘宇航其余诉讼请求。

拿到判决书后,刘宇航在社交平台表示,对他个人来说,法院判赔的400元“无关痛痒”,但法院判决用官方的声音,确认了拼多多的营销活动应保障用户的知情权,还明确了消费者的时间、精力、人脉、流量等支出具有财产性属性,应予保护。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示,这一案件的价值在于为今后的类似案例提供参考。他认为,在目前法律对此类营销行为还没有出台明确明文规定的情况下,中国消费者协会等应该介入相关行业的营销行为,“虽然中消协没有执法的权力,但可以对此作出一个标准,未来如果有此类营销,将砍价比例、消费者获奖比例等纳入到消费者知情权范围中”。

砍不掉

“砍价进度第一名”。2021年3月,刘宇航点进拼多多的“砍价免费拿”活动页面,选择了一部手机,还没开始邀请好友,进度条就显示还剩0.9%就砍价成功了。

页面还提示

登录后获取更多权限

立即登录

网络编辑:雷颖

欢迎分享、点赞与留言。本作品的版权为南方周末或相关著作权人所有,任何第三方未经授权,不得转载,否则即为侵权。

{{ isview_popup.firstLine }}{{ isview_popup.highlight }}

{{ isview_popup.secondLine }}

{{ isview_popup.buttonText }}