一张照“骗”多次成功索赔，平台当不偏不倚保护合法商家与消费者丨快评
不偏不倚、平等保护消费者与诚实商家权益的规则，才是长久之道。
责任编辑：辛省志
近日，河南开封，一女子点外卖后称吃到铁丝，向一位店家发来包含若干血迹与一小段铁丝的照片索赔。店家表示，这已经是该用户第二次用同一张照片索赔。经调查发现，当地多个店家均被该用户用这张照片索赔。外卖平台表示，该用户共发生过177次索赔投诉；平台会积极配合警方调查取证。目前此账号已被平台封禁。
一位女性店家喊话“同样是做人的，你稍微讲点良心吧”，直言“真的很委屈”。目前一些店家在忍无可忍之后，报警让警方介入是亡羊补牢，法律应该还所有人一个公道。
此事具体如何，有待警方调查。
一个值得探讨的问题是，此事中平台应负起何种责任？
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网络编辑：柔翡 校对：胡晓
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