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超500次实测寿险业：AI客服完全漠视“癌症患者”情绪
在30个场景测试的综合通过率方面，呈现出“头部集中、尾部塌陷”的分布格局。 在智能水平实测中，14家机构的AI客服要么急于推销产品，要么给出无关信息，要么直接放弃智能服务的能力展示，要么完全偏离用户原始意图。 当模拟确诊癌症客户用急促的语气重复追问“多久能赔钱”时，AI客户依然机械地重复着标准化的流程说明，完全无视客户情绪背后的紧急诉求和心理需求。 15家受测评寿险App的智能客服在多轮对话中几乎全军覆没，鲜少能够保持三轮以上对话。 -
专题
“县中塌陷”之下，如何振兴县中？
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老师不满学霸放弃清北？畸形的高考政绩观要改改了丨议教
只要学生高考成绩能够得上清北线，都要尽可能动员报考清北，哪怕是北大的医学部、护理类专业也行，这是不少重点高中高考志愿填报期间“公开的秘密”。 近年来，一些重点高中为提高清北率，都投入大笔经费实施“拔尖工程”。包括一些县中，也把培养出北大清华的学生，视为走出塌陷、实现振兴的标志。有无清北学生，成为地方政府办教育的最大“面子”。 -
山西一国道发生塌陷，造成4车追尾2人死亡
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01:30
暴雨十天后，采煤塌陷区仍被水淹
在河南省永城市北部，数村地处薛湖煤矿的采煤沉陷区，当地村民因补偿等原因没有搬迁到安置区，选择继续生活在村里。受台风“贝碧嘉”影响，2024年9月17-19日，河南多地出现大暴雨，村庄水淹情况加剧。 -
活在积水和裂缝里：鲁西南采煤塌陷区村庄难题
到了2021年之后，几乎年年进水，2022年最为狼狈，来来回回淹了七八遍。“半夜俺大侄子来喊我，起来一看，水都漫到床头了。” 在安置楼房里居住，蒲永洋全家的第一个感受，是生活成本高出不少，拖拉机、犁铧、锄头这些机械和农具没地方放，也没其他谋生手段。 “煤矿塌陷区的综合治理，是一项复杂的系统工程，涉及多个层面的问题。” -
04:59
村庄陷落
在山东省微山县西边，数村位于煤矿塌陷区，当雨下大时，村民房屋就泡在了水里。当地孔庄煤矿始建于1973年。2015年，王庄村等地启动压煤搬迁计划，部分村民因补偿等原因，选择继续生活在村里。在鲁豫两省这片大煤矿区域，此类村庄的治理成为普遍难题。相关报道详见《活在积水和裂缝里：鲁西南采煤塌陷区村庄难题》。 -
禁止县域考生报读市级高中，能阻止“县中塌陷”吗？
县级不断抽吸乡镇资源，做大县中，仍不可避免县中的“塌陷”。同样，禁止县域学生考入市级高中，也无法阻止县中“塌陷”。 -
副总统候选人写过畅销书：在万斯《乡下人的悲歌》里看见下沉美国
万斯生在俄亥俄州小镇米德尔敦，外祖父母早年从阿巴拉契亚山区的杰克逊镇举家搬来，他的生活在两处徘徊。小镇工业凋敝，社会塌陷，失去工作的人们既绝望又愤怒。 比绝望更绝望的则是某种习得性无助。人们不再相信努力会有回报，因此放弃努力，责怪除自己之外的任何人。 -
北京京西大悦城路面塌陷约24㎡，未造成人员伤亡