商家应尊重消费者的知情同意权与公平交易权，而非借由“大字吸睛，小字免责”与“挂羊头卖狗肉”式的营销暗度陈仓。

极低的入行门槛，搭配松散的平台管理，导致家庭维修从业者素质参差不齐。同时，上门费、工时费、配件费、检修费无明确市场价，所有收费全凭从业者口头定价。加盟模式下平台与师傅权责模糊，出事即相互推诿，消费者维权困难，极低的违规成本自然让欺诈屡禁不止。

破解“AB货”现象需要监管方与消费者的共同努力，制度建设也比道德自律更为重要。监管部门可以完善相关法律法规，比如出台“AB货”的认定细则，将“AB货”作为一种消费欺诈行为重点打击，以惩罚性赔偿等制度建设打击套利空间；消费者也有必要主动提升维权意识，增加商家“AB货”策略的成本，倒逼商家改变这一商业策略。

“退货欺诈”显著推高了买卖双方的信任成本，也增加了市场交易成本，诚实交易、合法经营的买卖方都因此蒙受了更大的损失。

姑且不论这些行为是否履行了《人工智能生成合成内容标识办法》里规定的“AI标注”义务，其不经当事名人允许就大加仿冒，本身就属于侵犯当事人肖像权的违法行为，更不要说对广大消费者造成的误导和诱骗了。

面对屡屡出现的“退货欺诈”行为，规则的完善更为重要。与其让交易成本提高、所有人尤其是高素质交易方受害，倒不如完善立法与修订规则，做到商家与消费者的权责对等，避免过度偏袒交易任何一方。

近日，国家市场监管总局公布的一批典型案例透露：一些加油站通过加油机作弊动辄违法获利上百万元。而相比高额的非法所得，这些案例中市监部门对作弊加油站的罚款最高为2000元。 违法所得上百万，罚款2000元，这样的比例确实让人很难理解。不过计量法实施细则规定，使用不合格计量器具或者破坏计量器具准确度和伪造数据，给国家和消费者造成损失的，可处2000元以下的罚款。2000元已经是行政法规规定的罚款上限。 计量法及其实施细则有规定，制造、销售、使用以欺骗消费者为目的的计量器具，情节严重的，对个人或者单位直接责任人员依照刑法有关规定追究刑事责任。但在中国裁判文书网上，目前只能搜到3个修改加油机少加油而被判刑的案件。从查处的加油机作弊案件数量和刑事案件数据来看，对加油机作弊追究刑事责任的比例是偏低的。 通过修改计量器具欺诈消费者的，不仅仅有加油站，各种市场上的鬼秤，也是同样的违法犯罪行为。要杜绝作弊加油机、鬼秤，必须要加强监管，尤其是加大对违法行为的处罚力度，对诈骗金额符合诈骗罪立案门槛的，要坚决追究刑事责任。相关法规不应沉睡。只有让违法付出极大的代价，才能起到震慑作用。

要杜绝强制购物，必须用重典。要对不法导游强制购物行为使用刑事手段进行打击。强制购物，已经构成强迫交易罪。导游拉游客去购物，从购物金额中收取回扣，还可能涉嫌商业贿赂犯罪。 商家如果将低价的商品以欺诈的方式高价售卖给消费者，也应该按照消费者权益保护法的规定进行处罚，并对消费者进行三倍赔偿。

提高违法成本，首先要修改计量法实施细则，大幅提高行政处罚的罚款额度，此外应以诈骗罪追究黑心商贩刑责。还要铲除上游产业链。作弊加油机、电子秤，唯一的用处就是用于欺诈消费者，没有合法用途。应该严打源头，让犯罪分子付出沉重的代价。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍：如何举证拼多多方存在虚假或引人误解的宣传行为，并构成了对消费者权利的根本伤害，是本案能否认定欺诈的关键。