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重庆宣布调查燃气表问题,计量表不准到底是咋回事?
近日,大量重庆市民反映更换燃气表后燃气费激增,引起广泛关注。4月13日,重庆表示已责成市级相关部门成立联合调查组,进驻燃气企业,进行深入调查。 据媒体报道,今年2月起有市民不断投诉:更换燃气智能表后,费用较以往增加不少。有市民表示家里3月份的燃气费用增加了5倍。有网民称,自家小区气全停了,家里的燃气表还在转。 近年来,燃气表、水表、电表等更换为智能表后费用大幅度增加的情况在很多城市都曾出现。相关公司的解释通常是智能表经检定合格,是用户使用习惯改变,或是智能表计量精度更高等等。但这些真相是否真的如此,后续似乎也都没有了下文。 水电气表由运营商提供,安装在水电气线路中,消费者即使怀疑其计量不准,基本上也没有办法自己去检验,消费者权益很难得到保障。目前,重庆市级部门组成的调查组已进驻相关燃气企业开展调查工作。 -
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借“先签收后派送”敲诈勒索?一女子非法获利37000元
上海市青浦区检察院近日披露,2021年至2023年期间,女子彭某以投诉索赔为目的,网购大量商品后故意不接快递电话,促使快递员先签收后派送,随后其借此举报,向快递公司索赔,非法获利37000余元。日前,青浦区检察院对彭某提起公诉。 如果遇到收件人因为未送先确认、擅自放进柜投诉、索赔,快递企业一般也会满足其诉求。但如果有人卡bug、钻空子,就是牟取非法利益了。在青浦检察公布的案例中,彭某就是故意造成快递员“不合规”操作,然后索赔。可想而知,如果明确规定不合规就严厉处罚,类似彭某这样操作的人难免会更多。 而日前《快递市场管理办法》生效后,为避免被投诉被罚款,快递公司会要求快递员事先联系收件人,这导致快递效率大大降低。近日有媒体报道,一位快递员表示,之前半小时就能送完的快递,新规实施后要花12个小时。法规的过度介入,为何导致市场效率降低?这或许是前述案例外,同样值得思考的话题。 -
充电桩调查|“充值款去哪了”背后:拢资的厂家、缺位的监管
随着居民消费和出行习惯的改变,电动自行车成为人们主要的出行工具之一,Statista数据显示,中国是当前全球最大的电动自行车区域市场,占全球总体规模的55%。伴随电动自行车市场的崛起,充电桩行业也成了一片红海。 近日,有消费者向南都·湾财社投诉,他所使用的小牛充电桩限制了最低消费金额。受访律师分析,商家该行为涉嫌侵犯了消费者公平交易权、知情同意权和选择权,有可能构成强制低消。 南都·湾财社记者统计发现,目前,市面上不少充电桩品牌都需要“先充值后充电”,且充值门槛高低不一。需要追问的是,充电桩行业为何大多设置充值模式?消费者的充值款到底进了谁的口袋,又作何用?为了解答这些问题,南都·湾财社推出电动自行车充电桩调查报道,揭开充值模式背后隐藏的行业痛点。 -
交易商协会对国开行启动自律调查,还涉及多家金融机构
此前中国进出口银行被调查涉及的债券类型也是金融债券。 2023年以来,交易商协会查办案件线索来源除日常监测发现外,多起线索来自市场机构投诉举报、监管部门或其他机构移送,外部线索较往年有所增多。 -
信用卡质效榜:股份行霸榜前四 城商行高度分化
定量定性指标包含三大维度,下设12项子指标,总权重为70%。其中,业务规模所占权重高达35%;信用卡业务投诉量及占比反证客户对该行信用卡业务的认可度,是负向指标。 在此次发布的2023新金融竞争力各子榜单中,信用卡质效榜是唯一由股份制银行霸榜前四的子榜单。 国有大行信用卡未能入围前四,城商行信用卡得分高度分化。 -
老师疲于应付举报:关键在重建家校间的应有权利边界丨快评
要解决家长与学生对学校的海量不合理投诉问题,要消除弥漫在家校之间的“防备和敌意”与不信任,要让老师与学校不因此而“甩手”“撂挑子”“躺平”,关键在于重新建立家校之间的应有权利边界,让家庭教育与学校教育各自归位,各政府部门别再通过学校-老师向家长派发各种非教育任务让家长疲于应付了,也别把孩子当肥羊、试图从孩子身上挣钱。 在此基础上,12345与教育主管部门面对投诉,应该讲原则、讲道理与讲是非,不要逼迫老师自证无罪,不要对不良家长让步,树立正派价值观,以激发人性之善,抑制人性之恶。唯有这样,学校才能正常开展教育活动,才能向孩子传递好的价值观,我们的孩子才能在知识、德性与价值观上不断精进,激发与展现出良知良能。 -
信用卡质效榜:两大梯队均分化严重 华夏仅优于城商行
采取定量与定性相结合的研究分析方法,构建包含三大维度16项指标的综合评价指标体系,并对各指标因其重要性差异进行不同赋权。我们把银行发行信用卡种类和信用卡业务投诉量分别作为正反两个方向的指标。 无论国有行还是股份行,各银行信用卡得分在各自的阵营中分化严重。农行和中行在两个榜单中均排名靠后。尤其在不计投诉量的榜单中,中行得分排名已到十四位。而在股份制银行中,华夏银行垫底,与招行的分值相差248分之高。 在城商行中,虽整体得分较低,但江苏银行和宁波银行信用卡变化量指标均获得100分。这反映头部城商行在信用卡业务上正在努力追赶,一些指标已取得长足进步。 -
3个月6名教师自杀,韩国教师为何总被告“虐童”?
韩国教育部统计,过去五年至少有100名老师走上轻生之路,其中一半以上是小学老师。他们中的多数均遭遇过不同程度的学生暴力、家长恶意投诉和校方压制问题等。 “在教师权威和学生人权之间寻求平衡是当务之急” 2018年起,韩国保险界开始推出了专为中小学老师设计的“教师被告责任险”,其涵盖内容包括面对家长提告的法律费用、调查停职的薪资补偿和遭受霸凌后的心理咨询费。 -
送外卖的大学教师:作家不晓骑手苦,“写的东西有什么价值”
“我当时在那站了得有一两分钟,脑子里想了很多。后来我想,我既然是来体验的,目前就是一个没有退路的、靠这个来谋生的人。如果被差评或者被投诉,会有扣钱这样的惩罚措施,我想绝大多数外卖员可能也就忍了,尤其是像我这样中年的。所以我也没有吭声,还是把垃圾提下去了。” -
临沂大学教师当骑手送外卖:亲身体验之后,我们如何理解平台经济?丨快评
对待顾客对小哥的投诉,平台不问是非曲直,宁屈小哥、不屈顾客,是不对的。小哥与顾客之间为何不能双向给评论?对劣迹斑斑的顾客,平台与小哥完全可以拒绝提供服务。平台“自利性罚款”、对投诉与纠纷“宁屈小哥、不屈顾客”的原则,说到底是平台在滥用自己的权力,对小哥进行服从性规训。