视频 |尊荣之前必有谦卑——写给弯弯的道歉信犯了什么错？
但凡遭遇公共伤害事件，无论商家、官家，我们见到的第一份声明通常是面目庄严的，冷冰冰的。
“和颐酒店女生遇袭”事件发生后，几份致歉声明遭来更多恶评。遇袭者弯弯本人直接表示“太失望”。
这些致歉信犯了什么致命错误？
人们遇事第一反应都是卸责和免责吗？
为何网民习惯性敌视为官、为商、为医、为民航、为城管的“权势者”？
观看视频：《有话则短》：致歉信的写法
但凡遭遇公共伤害事件，无论商家、官家，我们见到的第
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网络编辑：瓦特
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