《阿凡达》东莞中断放映 影院经理下跪道歉

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1月4日凌晨，影片《阿凡达》在中国内地正式上映。据悉，《阿凡达》全国首日票房达到3500万。首映当天，北京影院的排片量已超过其余所有影片场次总和；上海各大影院给予其90%以上的放映空间；广州两条院线的零点票房已经达到129万元，刷新之前《变形金刚2》、《2012》等诸多进口大片创下的零点票房纪录。

接连打破票房纪录的同时，也发生了一些意外情况。有媒体报道称，1月6日下午，东莞万达影城在放映电影《阿凡达》正片过程中，出现声音和画面不同步的现象，而后暂停播放，在场的近500名观众情绪激动，要求影院退票并进行赔偿，影院经理两次给观众下跪道歉以示安抚。该报道还称，由于影城的IMAX 3D电影《阿凡达》过于火爆，场次过于密集，导致胶片烧毁，对IMAX播放设备造成严重损坏。

东莞万达影城总经理接受时光网采访时表示，该媒体的报道与实际情况有出入。影片开始放映后，起初并没有出现异常情况，但由于IMAX胶片巨大，片长又将近三小时，放映几十分钟后，遇到了电压方面的问题，致使设备停止运作。而IMAX胶片并未烧毁，播放设备也没有“严重损坏”。

当时现场确有部分观众因影片停放而情绪激动，开始大声斥责工作人员，场面一度失控。鉴于情势危急，影院经理不得不出面向观众道歉，而选择下跪道歉更是迫不得已的应时之举。“当时要是不下跪，确实就控制不住了，要是不下跪，当时完全可能出现安全事故！”

后经半小时的协商，观众情绪逐渐平稳。东莞万达影院承诺全额退票，并附送每位观众200元路费和一张免费电影兑换券。影院工作人员说：“我们每个工作人员都对观众做了耐心解释，很多观众都表示了理解。”

据了解，东莞万达影城的设备现已全部修复，各影厅运转正常。