烧别人的钱，打自己的仗，玩坏人家的地盘 互联网搅乱旅游生意

旅游生意正在被互联网搅得狼烟四起。

2015年4月到5月初，去哪儿、艺龙、携程三大OTA（在线旅游机构）先后宣布进行酒店五折促销。谁知这场促销引发了湖南旅游饭店协会的激烈反弹。4月30日，湖南省旅游饭店协会对去哪儿发难，宣布三百多家酒店对去哪儿集体断供。

这并不是双方第一次冲突。

4月23日中午，包括众信旅游、华远旅游、中青旅、凯撒旅游和凤凰旅游等在内的17家国内大型旅行社联合发布声明，表示将停止向途牛网提供2015年7月15日及以后出发的旅游产品。此后国家旅游局宣布介入调查，双方闪电复合。

更早之前，华住酒店集团、如家、七天等连锁酒店都曾经与在线旅游网站发生激烈对抗。

矛盾的触发点是双方的模式和利益不同，在线旅游网站拼的是用户增长速度，不惜烧钱也要奔到第一第二的位置上，而传统酒店看中的是自己的眼前实际收益，要保证自己的价格体系不受损害，从而获取高利润。

互联网的压迫

去哪儿自掏腰包补贴消费者，没想到首先发难的是酒店方面。

2015年4月，去哪儿在全国推出了一个手机端酒店预订五折的活动，凡是在去哪儿网上预订了一间指定范围内酒店的消费者，就能得到一个千元红包，一次最多可使用红包抵扣现金300元。参与五折大促的酒店涉及300多个城市，20多万家，涵盖三星以下以及四、五星等去哪儿网全线酒店。

去哪儿自掏腰包补贴消费者，没想到首先发难的是酒店供应商。

4月30日，湖南省旅游饭店协会发“严正声明”称，去哪儿网在没有得到相关酒店任何许可的前提下，单方面实行客房五折促销，属单方恶意违规行为。要求去哪儿网立即停止以上违规违约促销行为，并提交有关书面情况说明。

第二天下午，去哪儿网就此发布声明，“敬请上述酒店机构不要站在某垄断在线旅游企业的角度上为其站台，剥削消费者，打压创新企业”，并表示将“进一步加大酒店五折力度”。

这一则声明在第二天被删除。

5月5日，山东省旅游饭店协会发表《关于支持湖南省旅游饭店协会抵制不合理定价行为的声援书》，认为OTA之间为争抢网上入口流量及市场份额，不惜扰乱饭店市场的正常经营秩序，推出不合理价格的倾销措施，但伤害了饭店利益，经过恶性循环，必将伤害消费者的利益。为响应国家旅游局关于“严肃整治旅游市场不合理低价行为”的号召，将加入到此次维权行列。

奇怪的是，隔天，山东省旅游饭店协会就决定收回之前发表的声援声明，表示将按照不久前山东O2O泰山会盟活动《泰山宣言》所提倡的精神，与去哪儿进一步加强沟通、合作共享、互利共赢、共谋发展。

作为对山东的回应，5月9日，湖南省旅游饭店业协会拿出了海南、新疆、辽宁、宁夏、云南、湖北等其他省份旅游饭店协会的6份声援书。

一位在美国一家连锁酒店从事信息服务工作的人士对南方周末记者表示，酒店方面的担心不无道理。通常，美国酒店