2015年，哪些糟心事成为消费投诉热点？
2015年全年全国消协组织共受理消费者投诉约63．9万件，解决54．6万件，投诉解决率85．36％，为消费者挽回经济损失约10．5亿元。
作为网络购物的重要一环，快递公司的业务量也在短时间内出现了迅猛增长。
1月26日，据新华网消息，中国消费者协会发布了2015年全国消协组织受理投诉情况。2015年全年全国消协组织共受理消费者投诉约63．9万件，解决54．6万件，投诉解决率85．36％，为消费者挽回经济损失约10．5亿元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉4962件，加倍赔偿金额3299万元。
根据投诉性质分析，与2014年相比，涉及售后服务、价格、虚假宣传的投诉比重有所上升。
在全部投诉中，商品类投诉30．9万件，占总投诉比重为48．34％，比2014年下降5．72个百分点。家用电
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