“用乘法催化质变”，贝壳能否推动行业本质提升

“我有一所房子，面朝大海，春暖花开。”海子的诗迎面扑来“幸福”的气息。提起房子，便直接联想到遮风避雨、安身立命，或者生活化的饮食起居、衣食住行。

如今，仰赖于互联网技术的突破性进展，“便捷”成为当下的代名词，一个APP似乎就能解决所有的“问题”。人们生活中的四件大事：衣、食、住、行都发生了翻天覆地的变化，“衣”有电商，“食”有外卖，“行”有网约车。计较下来，似乎在“住”这一领域，缺少了耳熟能详的平台。当然，“革新”从来不会缺席任何领域，房产行业也暗潮汹涌。

12月11日，“品质.共融-长三角城市群房产高峰论坛”在南京举办。当日，众多学者、银行、经纪、媒体等人士齐聚一堂，共话房产服务升级新思路。

本次论坛上，贝壳找房（以下简称：贝壳）先后与十家新经济品牌，以及十家银行达成深度合作，为简化房产服务平台的“交易”环节迈进了一步，也为房产服务平台的竞争划下了浓重的一笔。

新时代下，如何生生不息的发展成为每个房产企业都在思考的问题，国家信息中心首席经济师范剑平给出答案——科技创新。

品质.共融-长三角城市群房产高峰论坛 启动仪式

走在“改革”前列的长三角

“中国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期。这个阶段最重要的任务，就是完成经济增长动能的新旧转换，经济增长新动能，科技创新是驱动。”范剑平在“品质.共融”高峰论坛上说。

中国经济由“速度”向“质量”的转变得益于改革开放，“改革”的四十年为世界带来了前所未有的震荡，而长三角地区在这其中就扮演了“排头兵”的角色，打造出全国得以借鉴的模版和案例，以带动国家整体经济的发展。国务院总理李克强也对长三角城市群寄予厚望：“长三角地区人力、智力资源丰富，内陆腹地广阔，理应在新一轮改革开放中走在前列。”

长三角城市群位于“一带一路”与长江经济带的重要交汇处，是国际六大世界级城市群之一，在中国现代化建设和全方位开放格局中具有举足轻重的战略地位，是中国参与国际竞争的重要平台和经济社会发展的重要引擎，也是中国城镇化基础最好的地区之一。

随着社会经济发展方式的转变，如何推动第三产业发展，实现服务品质全面升级，成为该区域实现更高质量发展的必答题。

国务院发展研究中心市场经济研究所房地产研究室副主任邵挺在论坛上分析指出：“下一阶段，中国房地产市场形势重要特征是，一二线、三四线城市分化加剧；房地产企业分化明显，市场集中度提高；新开工、投资等主要指标稳中回落；租赁住房数量和占比提升，长租公寓发展空间大等。”他提出，应一城一策，落实“人地房”联动、调整供应结构，租购并举、规范发展租赁市场等建议。

昔日对手变朋友

论坛现场，来自安徽、江苏两省13个新经纪品牌的联合宣言：我们愿意以切实行动，保障消费者交易安全、提升交易便捷、优化交易服务品质；愿意以专业支持，助力经纪人高效作业、提升交易专业化程度；愿意以开放合作，共建行业基础设施，让居住服务生态更繁荣。这同时也是对长三角地区着力推动第三产业发展的响应。

参与论坛的新经纪品牌中，有10个品牌同时宣布与贝壳找房达成合作，共同承诺提升房产交易服务水平。

与创立仅8个月余的贝壳合作，原因何在？“真房源”、“ACN合作网络”成为贝壳在房产服务平台的突出性优势。贝壳希望通过“楼盘字典”、“全生命周期真房源验真系统”等核心资源与技术来保障真房源；运用“ACN经纪人合作网络”打破房源、客源、经纪人三方联动的难题。这也是贝壳在短时间内房产经纪人注册数据直线上升的重要因素。

有房产经纪人在现场评价：贝壳的交易赋能让经纪人成为了房产交易服务的“特种兵”，像装备了一整条交易“战衣”。贝壳建立的平台将资源开放于外界，并且希望规范整体平台的操作，赋能“交易”的同时减轻房产经纪人的沟通成本，从而更好服务客户，以达到房产经纪人与客户双赢的目的。

这背后离不开资源支持。像所有“新事物”一般，贝壳一亮相，有人欢呼，也有人质疑。贝壳给出的答案是——试图建立全行业共生共赢的新业态。这似乎是中小经纪品牌的“福音，但是在“共赢”之前，大家需要共融，即改变此前粗放的发展路径，从“成交为王”转为“客户至上”，其中，就包括“真房源”这一直指行业痛点的举措。

最新数据显示，贝壳找房现已进驻全国95个城市，合作新经纪品牌89个，连接门店1.7万家。“赋能”的效果以长三角区域为例，新经纪品牌住商品牌落地南京仅1个月，签约店面已接近80家。

“贝壳建立了秩序，通过信用分管理，让大家按规则办事。” 在房产经纪行业打拼19年的裕泰总经理顾峰感受颇深。

赋能交易，多方共赢

贝壳的重心赋能，八大赋能中，其中有一个是“赋能交易”。交易过程中，房产经纪人是天平一端，而客户则是另一端。房产交易，“资金”流动便捷将成为平台运作的一大助力。

论坛现场，贝壳还与中国银行、工商银行、建设银行、交通银行、招商银行、光大银行、中信银行、恒生银行、兴业银行、杭州银行达成深度合作，共同启动“交易直通车”。

交易直通车

另一额数据是，目前，贝壳已和超过15家银行达成业务合作关系，具体包括按揭贷款、资金监管、系统直联等业务。

十家银行的加入，为交易赋能的升级添了一把火。整合外部资源之余，贝壳也运用其大数据和科技积累，提升交易服务品质。比如交易的可视化以及全平台流程简化。这一点，从贝壳找房大中华南区COO张海明的话中便可“窥探”一二：“就像我们网购和快递可以查询订单进展，通过贝壳找房平台发生的房产交易消费者、经纪人在签约甚至产生房产交易的意向时，就可以通过贝壳app在线清晰、准确地了解交易流程与办理进度。”

为了这个目标，贝壳找房在全国设立了超95个交易中心，各中心集纳评估、公证、装修等房产居住全流程服务，旨在一站式解决交易所需。

“迭代并非简单的量变叠加，而是用乘法效应催化质变。通过全方位赋能当地经纪品牌，突破行业发展的天花板，贝壳将携手合作伙伴共赢新经纪时代。”贝壳找房大中华南区COO张海明说，“未来，贝壳将继续携手合作伙伴共同推动行业正循环，打造全新品质居住服务生态圈，重塑国人居住服务体验。”