【最美志愿者】观众服务 王珊
有一家三口引起了我们的关注，三个人都是红上衣，红短裤，戴着红色的帽子，脸上贴着鲜红的五星红旗贴纸，手里拿着国旗，装备好不齐全。在当时的场景，看到这样的装扮，真的觉得很振奋，所有看到他们的人，都露出了友善的微笑。那种感觉真的是：我骄傲，因为我是中国人！
志愿项目:观众服务,现场服务员
有一家三口引起了我们的关注，三个人都是红上衣，红短裤，戴着红色的帽子，脸上贴着鲜红的五星红旗贴纸，手里拿着国旗，装备好不齐全。在当时的场景，看到这样的装扮，真的觉得很振奋，所有看到他们的人，都露出了友善的微笑。那种感觉真的是：我骄傲，因为我是中国人！
还有专程从广东过来专门看比赛的一对母子，两张票已经被撕的验不出真假，妈妈很焦急的说“前几天我儿子不听话，不写作业，我一生气就把票都给撕 了，现在粘好了，不知道还能不能用，我们是专程从广东过来看比赛的！”儿子在旁边有点不好意思，我们找来了负责的老师，检查了票，确认没问题，让他们进了 场。看着那被撕的破碎，却又粘好的票，真想说一句：可怜天下父母心！
8月12日，是朝鲜对德国的比赛，前来观看比赛的很多观众都是朝鲜或者是德国的球迷，交流多少出现了点障碍。平时由于兴趣，自学了韩语的我，这个时候派上了用场，和他们进行简单的交流，告诉他们入场的规则，最后几个大叔还跟我合影留念，愉快的入场了。
天津志愿者王珊：在太阳底下连续站6小时
统筹：vingie 文：vingie 页面：郑璇（照片由受访者提供）
王珊在初二的时候就想当志愿者，这是她当时写下的诗——
假如我是 2008 年奥运会志愿者
假如我是 2008 年奥运会志愿者
我会热情的接待每一位的来访
就算语言不通 , 交流不畅
也要让大家感受到我的热情与善良
假如我是 2008 年奥运会志愿者
对待外宾，会做到不卑不亢
让他们看到中国人的素质
只能真诚的把我们赞扬
假如我是 2008 年奥运会志愿者
遇到困难齐帮忙
众人拾柴火焰高
谁都不会感到孤单和彷徨
假如我是 2008 年奥运会志愿者
我也会充分利用自己的特长
让大家轻松 , 愉快
更重要的是
听听我们的国歌是多么嘹亮
假如我是 2008 年奥运会志愿者 ...
这只是假如
只有通过自己现在不断的努力
才能真正实现梦想
让自己成为自己的榜样
寝室同学都帮着自己复习
复习了差不多一个月，因为要看的东西真的特别多，总觉得自己知道的不够
vingie：你们什么时候结束志愿者工作的？
志愿者王珊：从现在到9.1就没什么事了。只不过明天和后天要去学校帮忙。
vingie：怎么被选上志愿者的呢？
志愿者王珊：最早的时候是网上报名；然后，过了段时间，学校就有通知了，在学校参加了系，校的几次笔试和口试。然后，学校一共推荐了120人参加天津市的考试。最后选中了35人，参加奥运会的服务。
志愿者王珊：我就很荣幸的被选上了~
vingie：你是什么时候网上报名的呢？
志愿者王珊：07年底吧~当时北京开始报名的时候，我就一直关注着天津的报名时间。
vingie：通过什么渠道找到报名方式的呢？
志愿者王珊：最早是咱我们学校的贴吧里看到说志愿者可以报名的，这样的一个帖子,不过是北京的。后来，就经常自己上网,在地址栏上输入"志愿者报名"这样的去找~
vingie：还记得什么时候找到天津报名的么？
志愿者王珊：好象是08年1月,我报名的。
vingie：当时有没有想到自己能选上？
志愿者王珊：其实，我上初二的时候,正赶上申奥成功，当时就特想当志愿者，还写了首小诗,其实我一直是希望自己能选上，然后去尽自己最大的努力,不过人外有人，我也知道有很多比我强的人,所以还是尽力吧,不过最后能选上，确实挺激动的。尤其那天得到老师通知的时候。
vingie：你是服务的什么项目呢？
志愿者王珊：津现场服务员,具体是负责检票，天津奥林匹克中心体育场
vingie：你们一共要过几关考试呢
志愿者王珊：在学校考了4次，然后天津市考了一次。最后，选完志愿者培训过后，志愿者又统一进行了一次考试。
vingie：你觉得哪一关最难？
志愿者王珊：我觉得都还好，因为志愿者他主要考核的是你全方面的素质，并不是单纯的某一个方面，它更重视的是综合的能力，而且不管是从学校还是个人来讲，都做了比较充分的准备。
vingie：主要考了哪些方面呢？
志愿者王珊：学校是考基础的奥运知识，还有像医疗救援方面的，然后英语的口语能力，天津市的考试分了四个环节：包括英语对话，基础奥运知识问答，仪态及语言，还有心理测试。
vingie：是怎么一个考试呢？集体还是单独？
志愿者王珊：集体的。其实，天津有100名志愿者是去北京服务的，我本来是去参加的那个考试。不过，北京和天津的考试内容是一样的，就是人数多少的问题。我们那天是集体的。
vingie：还记得考试那天的情况么？
志愿者王珊：特紧张~
vingie：几点去的？
志愿者王珊：好象是9：30集合。我们8：30多点就到了，反正是早去了一个小时。
vingie：当时怎么样子的心情呢？
志愿者王珊：因为当时到那，根本不知道都要考什么内容，连基本的项都不清楚。到了大厅等着的时候，也有很多别的学校的人。
vingie：之前有准备复习么？
志愿者王珊：有，我们宿舍的人都帮我一起上网找资料。然后打印出来，让我看，帮我背。
vingie：你们宿舍就你一个人参加？
志愿者王珊：报名的比较多，不过选到最后就剩我了。我们系4个年级，一共800多人，只有3个人被选上了。其实别的同学实力也都很强，可能是我运气好了一点，也有可能考虑了点正式上的因素。
vingie：复习了多久呢？背的东西多不多？
志愿者王珊：复习了差不多一个月，因为要看的东西真的特别多，总觉得自己知道的不够，开始的时候可能觉得不太有意思。但是当了解了一部分以后，却深深的被吸引了。包括奥林匹克的历史，发源，还有很多。
vingie：能描述一下面试的情况吧，市里面在哪儿考试呢？主考官是谁？问了你什么问题？
志愿者王珊：是在天津科技馆，好象又是青少年活动中心~我对那边不太熟里面考英语的主考官都是外国人，我不认识，其他考试的老师也都不认识，呵呵。英语是3个人为一个小组，然后有5个讨论题，3个人在7分钟之内用英语讨论这些话题。奥运基础知识,就问了一下创始人~对了，那个老师还主要问了2个问题，一个是如果耽误你周末的休息，你愿意不愿意？还有一个就是说,如果没选上，你会怎么样？接下来是一个女老师,首先让我进行了自我介绍。然后就看了一下走路的姿态。最后就是心理测试了,给了一份试卷.237道题,这个我记的很清楚。
vingie：如果没选上，你会怎么样 ——你怎么回答的呢？
志愿者王珊：我说，如果没选上的话，说明我还不够优秀，有更多比我优秀的人,不过我同样会关注奥运会,自己不能实现的梦想，让其他志同道合的同学去实现也不错，而且可以透过电视机观察一下其他被选上的志愿者,他们的言行举止,然后对照自己，让自己能有所提高，虽然这样也不能参加这次的奥运会，但是我相信在今后的学习工作，以及生活上都是很有帮助的。PS:当时比较紧张，所以说了好多,有点乱^^
vingie：考试结束之后，你觉得你能上了么？
志愿者王珊：心里没底啊！因为我参加的是北京的考试,所以一直在等北京的名单，可是公布的时候发现没有我，虽然当时一直跟别人说，再等等，可能我是天津的呢,不过心里真的很担心。
妈妈总会相信自己孩子是最优秀的
vingie：家里怎么看你这次报名参加志愿者呢！
志愿者王珊：我家里一直很支持我,觉得这是个很光荣的事。
vingie ：谁最支持你？
志愿者王珊：妈妈。
vingie：她是怎么鼓励和支持你呢？
志愿者王珊：凡是有关奥运的东西，不管是报纸，还是电视,或者是网上的，他都会看了以后告诉我。同事买的报纸要是有奥运的话，我妈都会拿回来让我看，然后再给人家。电视里的一般我要是没看到,我妈就会讲给我。
vingie：她相信自己的女儿一定能成为志愿者么？
志愿者王珊：我妈一直特相信。
vingie：怎么一个特相信呢？
志愿者王珊：我都不知道为什么她比我还有信心？因为从报名开始，我妈就一直说,没问题，只要多看看这方面的资料。
vingie：为什么特别相信？
志愿者王珊：可能和我的表现有关系吧？在学校里校级和系级的学生会我都担任过职务；从小就有登台表演的经验，让我妈觉得我不会怯场，就是不会失常发挥；作为预备党员，思想上也很积极，也拿过学校的奖学金；而且，妈妈总是会相信自己的孩子是最优秀的,不是么？
vingie：那肯定了！你妈妈叫什么名字？
志愿者王珊：我一般不叫"妈妈",叫她"小娘" 。
每天要在太阳底下连续站6个小时
vingie：你们什么时候正式开始工作的？
志愿者王珊：我们是8.6,也就是有比赛那天才正式开始的。
vingie：之前有训练么？
志愿者王珊：有。4月份开始。我们在天津的800人和去北京100志愿者就参加过培训。
vingie：训练苦不苦呢？
志愿者王珊：不苦,我们的培训主要是学习一些知识。后来8.4和8.5去熟悉了一下岗位。
vingie：学习中，你有什么见闻？
志愿者王珊：由于大家都是志愿者，在一起，900人，哪怕谁都不认识谁,见了面也都会微笑致意，觉得特亲切。
vingie：你们男女比例怎样的？
志愿者王珊：岗位不一样，分配的男女生也不太一样吧~
vingie：九百人的时候？
志愿者王珊：女生多一点。
vingie：当时集中训练呢还是每天都会回学校？每天训练的时间多不多？
志愿者王珊：我们是利用周六和周日培训的，主要是让我们了解奥运的一些知识。
vingie：从四月几号开始的，到什么时候结束？
志愿者王珊：大概是4.12-5.25。
vingie：你一共做了多少天的志愿者呢？
志愿者王珊：7天,因为天津的比赛比较少。
vingie ：这七天你是怎么度过的？
志愿者王珊：整体感觉是累~ 因为我们每天要在太阳底下连续站6个小时，而且对每一个进场的观众都要说话。
vingie：说什么话呢？
志愿者王珊：主要会说:您好，请进；麻烦您站在摄像头前；请您票红色部分贴在检票区；水、事物、打火机不可以带入场内
请大家按顺序入场……
vingie：有没有觉得烦的时候呢？
志愿者王珊：有~因为每个人都有说。其实，我经常会想，人多的时候，排在后面的人，只要看一下前面的人就知道怎么做了。
隐约能听见里面欢呼。其实听不见还好
vingie：这期间你遇到哪些事情？
志愿者王珊：有一家三口引起了我们的关注，三个人都是红上衣，红短裤，戴着红色的帽子，脸上贴着鲜红的五星红旗贴纸，手里拿着国旗，装备好不齐全。在当时的场景，看到这样的装扮，真的觉得很振奋，所有看到他们的人，都露出了友善的微笑。那种感觉真的是：我骄傲，因为我是中国人！
还有专程从广东过来专门看比赛的一对母子，两张票已经被撕的验不出真假，妈妈很焦急的说“前几天我儿子不听话，不写作业，我一生气就把票都给撕了，现在粘好了，不知道还能不能用，我们是专程从广东过来看比赛的！”儿子在旁边有点不好意思，我们找来了负责的老师，检查了票，确认没问题，让他们进了场。看着那被撕的破碎，却又粘好的票，真想说一句：可怜天下父母心！
vingie：你们没有人在场馆中晕倒或者意外吧？在烈日下站六个小时。
志愿者王珊：我们这边没有,不过有一天听说，有一个志愿者脚扭到了，却还是坚持站了5个小时。
vingie：主要是站在什么位置呢？
志愿者王珊：是进场馆前，所要经过的第一道关口。
vingie：一般会站几个人？一直都站在那里么？
志愿者王珊：一般机器旁边站2个。前面维持秩序的会站2-3个。
vingie：比赛都看不了么？
志愿者王珊：要是2场比赛的话，应该是9:25最后结束，我们一般要到8:30才能进去看一会，而且还要轮流进去看，然后，9点多一点就要出来，帮忙维持秩序，疏散人群。
vingie：很想看比赛么？
志愿者王珊：我其实不是一个足球迷，不过有中国比赛的时候，真的特想进去看。甚至，有的时候，一个同学去场馆里面的洗手间，出来的时候，我们都要问一句，几比几了？
vingie：你们经历了哪几场比赛呢？
志愿者王珊：
男足
8月7日 日本vs美国 17:00 天津奥林匹克中心体育场
8月7日 荷兰vs尼日利亚 19:45 天津奥林匹克中心体育场
8月10日 尼日利亚vs日本 17:00 天津奥林匹克中心体育场
8月10日 美国vs荷兰 19:45 天津奥林匹克中心体育场
8月13日 喀麦隆vs意大利 17:00 天津奥林匹克中心体育场
8月13日 科特迪瓦vs澳大利亚 19:45 天津奥林匹克中心体育场
女足
8月6日 阿根廷vs加拿大 17:00 天津水滴体育场
8月6日 中国vs瑞典 19:45 天津水滴体育场
8月9日 瑞典vs阿根廷 17:00 天津水滴体育场
8月9日 加拿大vs中国 19:45 天津水滴体育场
8月12日 朝鲜vs德国 17:00 天津水滴体育场
四分之一决赛
8月15日 巴西vs挪威 18:00 天津水滴体育场
vingie：哪一场比赛你最想看？
志愿者王珊：有中国的那两场。
vingie：都看了么？
志愿者王珊：都看了一点
vingie：感觉怎样啊
志愿者王珊：现场气氛特HIGH
vingie：具体描述一下？
志愿者王珊：里面的球迷都在喊"中国队,加油!"
vingie：你几点进场看的？
志愿者王珊：快完了,呵呵
vingie ：看的球迷多么？
志愿者王珊：基本上都坐满了
vingie：有多少座位？
志愿者王珊：6万人的体育场,坐了51000差不多
vingie：恩，为什么快完了才进去啊？可以稍微早点啊？
志愿者王珊:因为我们要在外面检票啊
vingie：开始了就不用检啊？
志愿者王珊：虽然那时候已经开场了，可是会有晚到的观众，所以我们要一直在那。
vingie ：当时有没有晚到的呢？
志愿者王珊：有
vingie ：最晚的是什么人？几点到的？
志愿者王珊：我见到的是快8点的时候，是一对情侣，跑着进来的，差点连票都没检就跑进去了，两个人穿着红色的情侣装上衣,男的是牛仔裤和女的是短裤，脸上帖着国旗，手里也拿着。
vingie：当时比赛开始了，是不是心痒痒啊？
志愿者王珊：嗯~而且还，不知道怎么样了。这听见了，不知道是人家进球了，还是咱进了，或者是怎么样了。
vingie ：你们和球星有合影签名什么的么？
志愿者王珊：没有，志愿者的规定不允许吧
自学韩语在服务岗位上帮了大忙
vingie：参加这次志愿者活动，你最大收获是什么？
志愿者王珊：在一次写志愿感受得奥运微笑圈的活动上，我写了一句话:付出所获得的快乐比索取真的要大的多
vingie：你会韩语？
志愿者王珊：嗯，在自学,呵呵
vingie：在本次活动中对你有帮助？
志愿者王珊：有啊~
vingie：哪些帮助呢
志愿者王珊：有一场比赛是朝鲜的，朝鲜和韩国人说的话基本上是一样的，可是我们那没有翻译，所以告诉他们不能带水和食物的时候，他们不太听的懂。然后我就过去了，用特简单的韩语和他们问了下好，告诉他们说,水和食物不可以带进去。他们听懂了以后，还拽着我一起照相，不过遗憾的是，照片在他们的相机里，呵呵。
vingie ：要不要网上说一下，让他们找你啊
志愿者王珊 ：好找么?
vingie：试试看
志愿者王珊：是3个50多岁的大叔。
vingie：你平时都喜欢做什么？
志愿者王珊：平时就和朋友聊天啊~听音乐~
vingie：喜欢听什么歌？
志愿者王珊：主要我听的都是韩语的歌,所以才会学韩语,呵呵
vingie ：喜欢韩国歌手了？
志愿者王珊：其实除了流行音乐我比较喜欢中国传统的民族歌曲,还有美声唱法，也喜欢韩国歌手。
vingie：什么歌最喜欢呢？
志愿者王珊：可能由于我小时学声乐的原因，对民歌有一种特殊的好感
vingie：平时喜欢吃零食么
志愿者王珊 ：不吃,呵呵
vingie：水果呢？
志愿者王珊：比较喜欢吃水果，最喜欢的是西瓜,因为可以减肥。
vingie：平时最喜欢做什么事？
志愿者王珊：平时我都比较闹，不过真正静下来的时候喜欢看一些学术方面的书。
vingie ：怎么一个闹法啊？
志愿者王珊：气氛制造者吧~呵呵
vingie：喔，喜欢集体活动？
志愿者王珊：嗯，非常喜欢~ 由于比较能闹，我们单元的同学有的叫我"儿童"
vingie：你们平时都有哪些集体活动呢
志愿者王珊：班级会组织出去踏青。8.15会一起吃饭。
vingie ：唱K么？
志愿者王珊：唱，我们大一刚开学的时候，班主任就带我们去了
vingie：你是麦霸吗？
志愿者王珊：我不喜欢抢话筒，只要大家高兴，哪怕一直不让我唱都可以，而且唱歌不一定非拿话筒啊,自己哼唱也不错
vingie：喜欢运动么
志愿者王珊：一般吧~最近对YOGA比较感兴趣
vingie：你的保留曲是什么呢？
志愿者王珊：保留曲嘛...一般肯定会唱的是"小背篓"还有"我的心里只有你没有他"
志愿者王珊：哦~呵呵，我以前还幻想当记者来着。不过后来进了财经类学校，就觉得希望不大了..
vingie ：你什么时候想当记者的？
志愿者王珊：初中吧,呵呵。我总觉得每天干有挑战的工作，总比每天重复同样的工作适合我
vingie：那你一般帮忙做什么呢？
志愿者王珊：扫地擦地，收拾屋子，洗衣服啊
vingie：你自己还做饭啊
志愿者王珊：不是啊，帮我妈一起做。放假在家,也就是做一些简单的。
vingie ：你会做什么菜？
志愿者王珊：包饺子,基本上我自己时间充足的话，自己没问题。其他的就是一些特简单的,像西红柿炒鸡蛋这样的。不过，我的韩国泡菜锅据说做的还可以。
网络编辑：merak