助力抗击新冠肺炎，平安好医生在行动

开通全国首个抗疫电话义诊专线

专家医生24小时在线义诊

 平安好医生联合武汉卫健委、福州卫健委、重庆市卫健委、合肥市卫健委等多地卫健委开通全国首个抗疫电话义诊专线：400-181-9191，为公众免费提供新型肺炎咨询、疫情防护指导服务，全国人民都可拨打。同时在APP和官方公众号为超过三亿的公众提供24小时在线义诊。

除各地卫健委外，包括人民日报健康客户端、健康时报、北京医师协会专家会诊中心、广东省临床医学学会、重庆12320预约挂号平台、科普时报社、中国科普网、封面新闻、百度、企业微信、墨迹天气、美团医疗、轻松筹、UC、知乎、喜马拉雅FM、高铁管家等超过20家媒体、机构和互联网企业纷纷联合平安好医生推出抗疫义诊，覆盖搜索、出行、教育、生活服务等多个领域，合力为阻击“疫情”筑起一道坚固防线。 

如果有发热、咳嗽、乏力等症状，或怀疑是否患了新型肺炎的公众，可在每天的9:00－20:00随时拨打抗疫义诊专线电话（400-181-9191）咨询专业医生。亦可通过各地卫健委、社会机构指定平台、平安好医生APP以及平安好医生微信公众号随时进行在线咨询。

平安好医生向武汉多家医院捐赠20万只口罩

随着新型肺炎疫情的不断扩散，多家武汉医院的医疗物资紧缺。1月27日，平安好医生全力协调全国各地的合作伙伴，紧急调货20万只口罩驰援武汉，为疫情中心的一线医护人员提供防护。首批接受捐赠的医院有：

华中科技大学同济医学院附属同济医院 、武汉大学人民医院 、武汉大学中南医院 、武汉市第四医院、武汉市第九医院、武汉市汉阳医院.

1月29日，中国内地31个省区市均启动突发公共卫生事件一级响应。各地严防死守、严阵以待，医护人员冲锋在前，离病毒最近，但医用口罩等防疫物资节节告急。

为支援全国各地医疗机构应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，平安好医生在首批20万只口罩定向捐赠给武汉当地医院后，再度通过多个渠道紧急调配25万只医用口罩，免费捐赠到全国多个省市相关医疗卫生机构。

接收这批医用口罩的包括河南省、山西省、重庆市、福州市、银川市等12个地方卫健委单位，以及中国人民解放军总医院、复旦大学附属中山医院、上海交通大学医学院附属瑞金医院、中山大学附属第一医院、南方医科大学南方医院等14家医疗机构。

开通新型肺炎问诊专区，制定“3问3答”线上防御机制

第一时间启动重大公共卫生事件应急预案，开通新型肺炎问诊专区，由医学专家小组进行7*24小时实时答疑，制定“3问3答”线上预防机制。判定疑似病例，告知应对措施，避免延误病情。千名医护人员主动放弃春节假期，坚守线上问诊岗位。

 免费送口罩，免费问医生

1月20日，在疫情发生的第一时间启动抗冠病毒指挥中心。一方面线上通过APP给全国人民免费送口罩，帮助用户抗击疫情；另一方面公司员工肩背单扛，线下为武汉、北京、上海、广州、深圳、西安、成都等10个城市送去口罩，十城市用户可以在线下药店免费领取。

推出名医权威解读“防病毒”系列指南

2月起，平安好医生联合北京医师协会专家会诊中心，共同发布上班“防病毒”十大攻略等系列指南，邀请专家为用户进行专业解答。

面对疫情，平安好医生充分发挥互联网医疗不用面对面接触用户的优势，通过抗疫义诊专线和在线问诊为公众提供卫生防护指导，为疫情防治再增一道屏障。

（抗疫企业行动专题）