政务服务自助终端进村，是雪中送炭
近年来，电子政务的发展迅速，用智能手机或者电脑就可以办理不少政务业务，很多地方政府在推行政务服务“只跑一次”甚至“一次都不用跑”，这给人们带来了很多的便利。但是还是有一部分人，尤其是老年人，他们学习能力没有年轻人那么强，如何让这些人享受到互联网、移动互联网时代的政策便利，各地政府是可以好好考虑的，也是可以大有作为的。
（本文首发于2020年5月28日《南方周末》）
责任编辑：陈恺辰
对城市居民来说，政务服务自助终端机并不陌生。村里有了政务服务自助终端，对留守老人来说，很多业务就不需要再跑去城里，足不出村就可以办理了，大大节省了时间。
山东新泰市近日在部分农村设置了政务服务自助终端机，农民足不出村就可以办理社保医保查询等六十多项业务，甚至林木采伐许可证也可在自助终端上申请，审批通过后由邮政快递送上门。政务服务自助终端进村，能够让农民也享受到电子政务的便捷服务，弥补信息鸿沟导致的城乡政务服务差距，值得推广。
对城市居民来说，政务服务自助终端机并不陌生。早在多年前，一些城市的政府部门就开始在政务服务大厅设置了自助服务终端，居民刷身份证就可以办理一些查询打印类的业务。比如，早在2014年，广州市人
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网络编辑：邵小乔
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