查查你家“阿姨”？
目前中国的家政行业从业人员超过3000万，约有30%的从业人员录入了商务部推出的“家政信用查”App。
在平台上，无信用问题的人显示为绿色，有信用问题的人显示为橙色，更严重的显示为红色。但平台不会告知具体原因，“谁敢说的话就是侵犯隐私”。
“信用的基础是信息或数据，最难就在于数据的归集共享。一些部门把数据当成资源，把信息当成权力，所以不愿意共享。”
（本文首发于2020年9月24日《南方周末》）
责任编辑：张玥 助理编辑 温翠玲
2020年9月，江西吉安市，一个家政技能培训中心为“阿姨”们培训婴儿护理知识。
在上海做了十余年钟点工的刘小楠在2019年底被吓懵了。
她的一位雇主介绍了一位新雇主，试用第一天，还没进门，她就被新雇主拉到一家医院全面体检，肝功能、血项、幽门螺旋杆菌，甚至艾滋病检测都做了。之后，这家雇主消失了，短信不回、电话不接。
每年刘小楠都会自己体检，身体很好，这次她越想越怕是自己得了病，惶惶不可终日。一个月后，电话终于拨通了，对方说，体检报告扔了，“你肝不好。”旋即挂断电话。她吓得在老家重新查了一遍，确认真的没有问题才放心。
据商务部数据，眼下中国的家政从业者大约有3000万人。她们与雇主之间的信任非常微妙，常常只能看到一张身份证，最多还有张健康卡，接下来该如何信任对方，家家户户各有尺度。
但是2020年夏天，官方为“阿姨”市场的信任做出了一把“尺子”：商务部牵头开发了家政服务信用信息应用系统，在一款名为“家政信用查”的App上，可以看到全国家政服务企业和服务员的信用信息。类似于央行的征信系统。
2020年7月7日，商务部专门为此召开了一场新闻发布会。
商务部服贸司司长冼国义表示，通过平台，消费者可查询服务员信用记录，服务员可展示信用记录和职业能力，家政企业可进行内部员工管理、展示企业形象，同时接受消费者监督。
App之外，“家政服务员信用信息查询”功能已经上线至国务院客户端小程序、微信支付和百度平台，并准备上线支付宝等平台。
为了保障服务员的隐私权，消费者和企业在查询信息时，需服务员本人通过人脸识别进行授权。授权有效期30天，若30天后未再次授权，其信用记录将停止更新，信用查询证书将失效。
截至9月22日，该平台收集企业信息数1.2万家，家政服务员信息数955万，访问8000多万次。算下来，录入该平台的从业者目前大概占全国从业者的三分之一。
酝酿十年
家政服务信用信息平台的诞生，最早可追溯到十年前。
2010年，商务部在《关于加快家政服务业发展的意见》中提出，要“在全国地级以上中心城市各建成一个家政服务网络中心”。
2013年，《家庭服务业管理暂行办法》施行，提出要建立家庭服务业信息报送系统，“县级以上商务主管部门建立健全家庭服务机构信用档案和客户服务跟踪监督管理机制，建立完善家庭服务机构和家庭服务员信用评价体系。”
此后数年，家政服务业快速发展，但信用缺失导致的社会问题日渐突出。2017年，杭州
登录后获取更多权限
网络编辑：汪亚纯