中公教育88.8万元高价课程被指圈钱填退款漏洞

近日,网传中公教育推出88.8万的“笔面高端定制课”,笔试或面试不过可退60万,消息引发关注。5月9日,中公教育吉林总部工作人员向南都记者表示,该课程真实存在,主要提供一对一定制化的授课服务,现已有学员报名,承诺不过包退60万,并在45个工作日内一次性退费。然而,中公教育辽宁总部工作人员却称没有这个课程。

南都记者注意到,中公教育分期退款、延迟打款等退费难问题一直以来都备受争议,此次88.8万定制课的推出也被质疑系圈钱还债,填补退款漏洞。对此,中公教育工作人员回应称,公司此前受疫情影响面临较大资金压力,现在资金链已经恢复,总部和各分校正在联动积极处理退费问题,依照排期按顺序打款。目前公司运转一切正常,并没有破产。

中公教育推出88.8万的“笔面高端定制课”。

推出88.8万课程引争议

据网传海报显示,收费88.8万的“笔面高端定制课”有笔试一对一随报随学,需提前1周预约,累计课时最长720小时。进入面试后还有累计18小时的一对一课程。报考该课程,笔试或面试未过者可退款60万。此外,海报上还有18.8万的定制课,与88.8万的课程相比在一对一天数、授课课时长短等方面有所区别。

5月9日,有来自吉林长春的网友向南都记者表示,其6日看到了中公教育的销售人员在朋友圈宣传这个课程,且到目前为止该朋友圈内容依然保留。

随后,南都记者联系了中公教育吉林总部,工作人员表示,88.8万课程真实存在,主要提供一对一的授课服务,授课老师都是中公最顶级的。课程有针对性项目,无论是国考、省考或是考事业单位,都可以提供定制化的课程服务。

该工作人员还指出,课程是刚刚推出的,有不少学员过来咨询,“目前应该是咱们附近如辽宁、吉林等几个省份有这个课程,据我了解,现已有学员报名了”。当被问及其他省份学员是否也能报名时,该工作人员表示,中公教育在全国不同省份都有分校,可以在吉林总部报名,再由工作人员联系学员当地的分校老师预约课程。

不过,当南都记者致电辽宁中公教育总部时,其工作人员直接表示,没有这个课程,“是8.8万还是8800呀,88万这个肯定没有啊”。

被指系圈钱填补退款漏洞

南都记者注意到,一直以来,中公教育退费难问题备受争议。“承诺不过包退,一次性退款却变分期”“分期退款也不按时到账”。在社交平台上有大量申请退费的网友分享自己的维权经历,不少人直接起诉至法院,甚至出现了中公教育正在申请破产的消息。

此次“88.8万高端定制课”宣传海报一出,网友在讨论课程价格高得离谱的同时,也有人指出,这是中公教育在圈钱还债,填补退款漏洞。有正在退费的网友表示,“快报,报了我的退费就有希望了”。

针对退费问题,中公教育吉林总部工作人员回应南都记者表示,受三年疫情的影响,公司资金周转困难,从去年年底开始对申请退费的学员进行了分期打款,同时提供了一些合理补偿,但现在公司的资金链已经恢复过来了。

南都记者还致电了中公教育北京总部,接线工作人员表示,北京总部一直与各分校联动处理学员退费问题,并依照排期按顺序打款,公司确实面临资金压力大的情况,但一直在想办法解决。不过,对于已起诉的学员公司将暂缓打款,撤诉才能正常按流程打款。目前公司运转一切正常,并没有破产。

“88.8万高端定制课”海报显示,笔试或面试不过可退60万。上述吉林总部工作人员指出,海报内容属实,且从今年1月开始,所有学员签的协议都写明“45个工作日内一次性退费”,包括这个88.8万定制课也是如此。

南都记者从中公教育2022年度财务决算报告获悉,公司2022年度实现收入48.2亿元,较2021年降低30.19%,中公教育方面解释称,收入下降的主要原因为省考联考推迟、教培行业出现考试周期性波动、需求收紧等。

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