新的美好，在数字化中孕育发芽

日月其迈，岁律更新。

新年仿佛一条本初子午线，向西是已逝的，而向东是崭新的。它横亘在过去与未来之间，旧物与新生，团聚与告别，一切在此刻相遇。

年关将至，人们从未改变对新年的迫切期待。离家一年，游子归乡，最盼满载而归。

对于奋斗忙碌了一年的打工人而言，年终奖是最大的盼头和慰藉，大大小小的年货，在拿来犒劳全家的同时，也成为自己的荣耀。近日，陈婷收到了一笔丰厚的年终奖。思前想后，除去买年货的部分金额，她把余下的闲钱都买了银行的理财产品。让她感到欣慰的是，自己多年精打细算养成的金融习惯，已经通过银行的新年活动得到了一系列丰厚的奖励，给自己的年终奖加了码。

数字有录，温暖有度。在手机APP收支账目中，藏着寻常的柴米油盐酱醋茶，也藏着人们的生活希冀。金融与生活对话，自是余味无尽。数字金融服务不仅能够打破地域限制、个性化服务并推动行业市场，更让人们感受到数字化为美好生活带来的方便与快捷。

从货币到数字

“泉府掌以市之征布、敛市之不售、货之滞於民用者。” 《周礼》中所记载的办理赊贷业务的“泉府”，被视为我国银行业的开端；此后，唐朝的柜坊、宋朝的“交子”、明朝的钱庄以及清朝的票号都对当时的贸易和经济活动提供了重要的支持。

洞悉历史大势，立于时代潮头，人类始终在求索变革中不断前行，金融力量也在积极应变。第一次工业革命催化现代商业银行的诞生，第二次工业革命推动现代银行投资业务的发展，第三次工业革命促进了风险投资的萌芽。

在时代发展的重要阶段，金融都带来生产力的巨大跃升，赋予现代化新的内涵。大量新技术直接被金融业应用，衍生出新的金融服务。如19世纪中叶铁路和电报的发展推动银行设立其分支机构，海底电缆的应用使得国际金融交易成为可能。

如今，全球科技创新进入空前密集活跃的时期，以数字信息化为代表的新兴科技快速发展，大大拓展了时间、空间和人们的认知范围，人类正在进入一个“人机物”三元融合的万物智能互联时代。新一轮科技革命和产业变革正在重构全球创新版图、重塑全球经济结构，也赋予了人类现代化全新的未来图景。

具有天然数字基因的金融行业，正走在数字化转型与创新的前列，金融服务的形态也在不断迭代。

数字生活“向前”

比起曾经的“今朝有酒今朝醉”，如今年轻人的消费观念在过去3年悄然发生了新变化。为了存钱，这届年轻人加入各种小组学习存钱方法，但似乎距离“存够退休养老”的梦想仍然遥远。

作为刚入职场的年轻人，阿辉也是“攒钱大军”中的一员。为了省点房租，他选择在郊区租房，每天骑车通勤。他依然会网购、逛街，但相较于过去变得理性自持。有了一笔小积蓄后，新的问题接踵而至：如何好好理财，让“钱生钱”？

抱着“求稳”的心态，阿辉经过多方调研和学习，发现银行机构早已推出新产品、新服务以助力消费者掌握“理财之道”，方便消费者花更少的时间，更好地管理财富。

几经比较，阿辉选择在最近的建行造福季参与新客晋升活动，通过开户一步步体验——开通微信银行、开通手机银行、新成为财富管理客户。虽然金额不多，但仍获得线上直营经理一对一的专人全程服务，细心指导着阿辉完成每一步操作。

在充满不确定的今天，人们的“金钱观”也逐渐发生变化，群体性的资产配置更加理性化。在满足自身消费需求的同时，人们更需要金钱来支撑长期的生活目标，“资金服务”也成为人们走向美好生活强有力的后盾。

在稳健存钱理财的过程中，年轻人将生活量化成数字，每一次行动和变化都清晰可见——明确自己想要的收益和能接受的代价，花费能接受的时长去了解市场和产品，选择更方便、权威的方式，在熟知的领域操作。对此，建行的忠实客户张明深有体会。

一直以来，张明都是建行造福季的积极参与者。2024年龙年，建行发布了首季综合金融服务“造福季”活动，整合调动了建行的服务资源，用主题活动将金融知识、客户福利转化为寓教于乐的数字化服务方式。张明第一时间主动学习相关知识，并参与了养老金账户开通缴存活动，不但享受养老金缴存免税的优惠，还使用CC豆兑换了超市购物卡。

“不用费劲跑到线下网点，只要空下来的时候在手机上操作，就能学到不少理财知识，甚至可以直接办理业务，实在太方便了。”张明说，“我也让老婆孩子都一起参加了活动，一起学习，既‘富脑袋’又‘富口袋’，何乐而不为？”

龙年的“造福季”活动，建行全面升级，聚合全面的金融活动及热门消费活动，持续优化客户体验。金融服务正通过充满趣味的数字化互动方式，走进寻常百姓家，与百姓的日常生活连接得更为紧密。

不止于此，龙自古以来便以其神秘莫测、威严庄重的形象，深深植根于中华民族的文化血脉之中，是力量与智慧的完美象征，更是吉祥与福祉的灵感来源。基于龙年的新年属性，建行还推出了建行龙卡焕新活动，以创新和创意向亿万持卡人传递独具建行信用卡特色的美好新春祝福。

金融更普惠，服务更贴心。以数字化转型为抓手，建行的一系列活动，创造出技术驱动、对社会负责的生活和商业生态，弥合数字鸿沟，进一步降低公众获得金融服务的门槛，更好地享受公平普惠的现代金融服务。

金融服务“向后”

万物得其本者生，百事得其道者成。

在不断加强数字化服务大众的同时，建行也不忘持续不断地深耕和研发，提升自身金融服务的能力。

今年，建设银行加强政策保障，把资源向“幸福产业”聚集。以造福季等“小切口”，建行持续推动财富管理战略“大变革”，勾勒出大财富管理框架。引入“新”的生产机制，着力探索“一横一纵”大财富管理体系，加快打通“财富管理—资产管理—投资银行”的横向价值链，以及“投资研究—投资顾问—客户服务”的纵向传导链。从而实现从多元化产品供给到投研投顾组合型资产配置策略的转型升级。

好的金融应是人民至上、义利兼顾。依托数字金融优势，建行“造福季”实现财富管理服务、金融产品选择、活动参与方式和权益配置的多维升级，为活动参与者带来更丰厚的金融与生活福利。同时，还以“授人以鱼”又“授人以渔”的用户科普方式，帮助更多消费者掌握“理财之道”。

服务的背后，是建行数字化创新升级的生态平台，通过数字工具的应用，让银行的各项业务实现以客户服务为中心的有机整合，“银行业务多而分散”、“重销售轻服务”等行业痛点问题在建行的服务中得到持续的优化解决。

结合数字工具的发展，建行涌现出一批“线上客户经理”，让更多人获得专业而有温度的金融服务，让传统“高净值”人群的服务普惠到寻常百姓，解决个人资产不会打理、金融工具不会使用的问题。

开放的服务平台让理财、基金、证券、保险等大量金融机构共同参与，围绕百姓的实际需求聚合力量，共同为人民群众提供更实惠、更便捷、更专业、更周到、更放心的财富管理服务，用配置与陪伴树立起更加科学的投资习惯。在凸显数字化经营转型成果的同时，更彰显了建设银行“人民至上”的新金融价值取向，始终把大众的切身利益和安危冷暖放在心上，借助科技之力全面提升金融服务水平，积极承担社会责任，为人民的美好生活服务。

新的美好，正在缓缓生长。

11月2日，中央金融工作会议明确提出“加快建设金融强国”的目标，强调推动我国金融高质量发展，为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴的伟业提供有力支撑。会议提出“三个着力”，指明推进金融高质量发展的路径：着力营造良好的货币金融环境，着力打造现代金融机构和市场体系，着力推进金融高水平开放。

大道之行，壮阔无垠；大道如砥，行者无疆。

作为国有大行，建行勇立潮头，紧扣时代脉搏，着眼于大众需求，持续稳中向韧，精准落子新棋局。而“造福季”作为2024年建行金融服务的开年大戏，不断释放积蓄多年的创新力量，建设银行的服务已从网点柜台渗透到百姓的各种生活场景中，成为踔厉奋发背后的守护者，守护着大众对好生活好福运的向往，帮助人民奔赴、追求美好的未来。

*文中陈婷、张明、阿辉均为化名