快递新规默认送货到家,配送费会上涨吗?

当下快递的价格,是建立在有很大一部分货物会送到驿站、快递柜的情况下的。当每一次放入快递柜、驿站都要问询消费者后,肯定大量的消费者会选择送到家。这就会在统计上降低送到快递柜、驿站的比例。

责任编辑:陈斌

2024年3月1日《快递市场管理办法》开始实施其中规定“未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款”,引发关注。

收件人大多都是赞同的,但快递员纷纷吐槽新规,主要有三个方面的原因,一是挨个打电话太费时间;二是送上门根本送不完;三是送件费太低。有快递员表示,送一个件儿才3毛钱,一旦自己负责的片区是老小区,每天都要爬几个六楼,累得气喘吁吁。

快递新规,从技术上说,执法难度其实挺大的。新规规定,“未经用户同意擅自使用……”,在这里,用户的概念实际上是不清晰的。快递是一项服务,当然以合同为根本依据,付费者就是服务合同的签署者。从合同上,当快递费为零,消费者(网购的收件人)就和快递运输合同无关。消费者不满意这个服务,不应该找快递公司,而是找商家。所

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校对:胡晓

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