西西弗“强推办卡”与星巴克“消费入座”，为何风评两极？
西西弗书店内的矢量咖啡，顾客在消费入座后，仍然会遭到员工多次推销办卡，招致顾客不满。而对星巴克的“消费入座”，舆论大部分表示理解。
责任编辑：辛省志
“西西弗现在商业化很严重，可能已经不是我们喜欢的书店的样子了。”一次电话中，西西弗书店创始人薛先生语带沮丧地告诉我。这位1988年的贵州高考文科状元，在小城遵义创立了西西弗书店，并把品牌逐步带到全国。他如今已经完全退出了西西弗的股份和经营，但西西弗在商业化的道路上高歌猛进，成为不少大商场的书店标配，全国开出五百多家。
争议也随之而来。最令顾客不满的是，近期西西弗书店内的矢量咖啡，顾客在消费入座后，仍然会遭到员工多次推销办卡。据媒体报道，顾客在明确表示拒绝办卡后，仍然会遭到员工三番五次推销，对顾客造成严重打扰。而西西弗的员工对此也很无奈，称是公司强制规定，每单至少要推销三遍办卡，推销失败还要写原因分析。门店还配有带录音的监控，若被巡查到未推够次数还会被约谈。甚至有些已经办了卡的顾客也会被推销。西西弗官方客服也公开承认，确实由管理部门统一规定推销办卡次数。
与此同时，星巴克实施“消费入座”的消息更引人注目，作为咖啡业巨头，星
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校对：吴依兰
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