官员道歉十年史：从“叫好一片”到“渐入常态”

每一次来自过失官员的道歉都是艰难的。这里既有他们放下身段的千般不愿，有他们面对民意的不适，和对上级领导压力的内心权衡，更有他们对如何承担政治和法律责任的复杂思虑。

对于“过失”官员而言，道歉不道歉，仍然是一个问题；而对公众来说，能否在心里接受过失官员的道歉，也是一个问题。

近期最热的新闻，莫过于上海的“钓鱼”执法事件。此事一波三折，两次调查结果迥异，中间上演孙中界断指事件等戏剧性场面，以浦东区长姜樑向公众道歉暂告段落。近日上海市委书记俞正声接受采访时，对此事进行严肃反思，将其评价为“一种制度性措施的错误”。

自2003年启动官员问责以来，日益发达的网络，把诸多热点事件中的官员履责 问题，摆在公众舆论的聚光灯下。而来自失责官员的道歉，往往成为事件进程的高潮，以及事件走向解决的标志。

官员向公众道歉，为自己的过失承担职业道德的责任，无疑展现了中国建设责任政府的努力和政治的开明与进步。不过随着官员道歉渐入常态，收获的叫好声却有所减弱，公众已不满足于官员的歉疚，对官员如何承担责任提出了更高要求。

但公众的期望只是现实一种。另一个需要正视的现实是，每一次来自过失官员的道歉都是艰难的。这里既有他们放下身段的千般不愿，有他们面对民意的不适，和对上级领导压力的内心权衡，更有他们对如何承担政治和法律责任的复杂思虑。

处于双方不同期待的张力中，对于“过失”官员而言，道歉不道歉，仍然是一个问题；而对公众来说，能否在心里接受过失官员的道歉，也是一个问题。

官员道歉，叫好一片

2000年，中国官员，似乎还都不习惯面向公众道歉。那一年河南省相继着了两把大火：焦作大火和洛阳大火。死了不少人。然而，翻看当时的新闻，并没有任何官员就这两起灾难向公众道歉。

如果非说有道歉官员的话，那么当