【夙梦百年·梦想照进现实】张小龙:技术改变生活的另一种表达

整个人类的历史便是一部“技术改变生活”的历史。世界应该更小一些,于是有了轮子;人们应该更便捷地交换信息,于是有了移动互联网。人们联系彼此的方式应该更简单和人性些,于是有了微信。而微信的创造者张小龙便属于用技术改变世界的人。

责任编辑:南方周末编辑部

编者按:我们盘点这一年来为拥有一个更美好中国而付出过的人,他们通过自己的坚守和努力,让他们的梦想,成为中国梦的一部分。中国梦需要伟大文学塑造民族灵魂,于是我们收获莫言;中国梦需要能激励一代人的偶像,于是我们收获林丹和刘洋。他们都是中国梦的兑现者,也是让中国梦这个大词变得有质感的人。

他们的梦想,是过去一百多年来民族梦想的延续或实现。莫言在斯德哥尔摩的白领结,让我们想起重置民族灵魂的鲁迅、胡适;实现了航海、航天“更深、更高”的科技团队,让我们想起为中国带来近代技术,但错把“天朝梦”当中国梦而梦碎甲午的曾国藩、李鸿章;我们缅怀革故鼎新的孙中山、毛泽东,也缅怀推进改革的邓小平、习仲勋。因为怀念他们,便是怀念中国梦走过的每一步的筚路蓝缕与不懈不止。

整个人类的历史便是一部“技术改变生活”的历史。世界应该更小一些,于是有了轮子;人们应该更便捷地交换信息,于是有了移动互联网。人们联系彼此的方式应该更简单和人性些,于是有了微信。而微信的创造者张小龙便属于用技术改变世界的人。

“曾经在微博上虚掷光阴,如今又在微信里蹉跎岁月。你以为通过手机就连接了世界,其实只是躲在屏幕后面获取安全感。……少发微信,多和朋友见见面!”

这是微信最新版本(4.2)的广告语。与之类似的话语,也许只有香烟盒上印着的“吸烟有害健康”字样。而后者是卷烟厂应政府要求印上的。

微信(海外版本叫WeChat)是一款手机应用软件,支持语音短信、视频、图片和文字,可以群聊,仅消耗少量流量,适合大部分智能手机。张小龙,是微信团队的灵魂人物,这个1969年出生的湖南人,被称为“微信之父”。哪怕放在全球视野中,张小龙也堪称2012年度最耀眼的移动互联网明星。

2011年1月21日,微信面世,433天之后,它的用户数突破1亿。在随后的不到半年里,它又迎来第二个1亿用户。预计到下个月(2013年1月),微信用户数将突破3亿,而这一次的时间跨度仅为4个月。

作为一款智能手机应用软件,这些数字意味着什么呢?

2012年11月,移动行业研究公司Flurry通过追踪25万个移动应用,估计2012年度全球智能手机生态系统中活跃终端(iOS和Android设备)约为7.5亿台。换算一下,也就全球每三台智能手机中就有一台装了微信。

张小龙在互联网界的历练可以追溯到18年前。1994年从华中科技大学毕业的张小龙成为一名程序员。1997年,他独自一人码出免费软件Foxmail,很受用户欢迎,两年内攒下一百多万用户。

因为坚持免费,这款软件当时没有给他带来任何直接收益。幸运的是,在互联网泡沫初期,2000年4月18日,博大公司以1200万元人民币的价格收购了拥有两百多万用户的Foxmail,国内免费软件第一次实现了市场价值。

2005年3月16日,腾讯收购Foxmail,张小龙一并加盟腾讯公司,担任广州研发部总经理,负责QQ邮箱。2008年,凭借QQ邮箱上的四百多个创新点,张小龙获得了这一年腾讯内部的创新奖,QQ邮箱被腾讯内部称为“七星级产品”。

2011年启动的微信,成就了张小龙作为产品经理的巅峰位置。这个从一开始作为Kik类语音产品追随者形象出现的产品,在模仿与抄袭的质疑声中,远远地把同类产品甩在身后,证明了自己。

在互联网观察人士Keso(洪波)嘴里,张小龙是个“低调到无以复加的家伙”。他很谦虚,极少接受媒体采访。如果说此前他还隔三差五在微博有过只言片语,现在干脆则一声不吭——半年多过去,张小龙腾讯微博的最后一次更新仍停留在2012年6月16日23点18分。

尽管对外低调,张小龙对内并不吝于业务交流。2012年7月24日下午,张在腾讯内部做了一个名为《微信背后的产品观》讲座。这场讲座一直持续到23点30分,除去晚餐时间,他一共讲了8小时20分钟,一份180余页的PPT文档,汇集他15年来关于产品的经验和心得。

从外部流出的演讲内容来看,这些经验可概括为三个要诀,简单、自然、人性。“当我们在做一个产品的时候,我们在研究人性,而不是说在研究一个产品的逻辑,产品经理应该像上帝一样了解人性普遍规律。”

“首先你要了解他们的欲望,然后你要通过你的产品去满足,并且他们在使用的过程里面是按照你的预期来的,你知道他们会怎么样自己去演化,然后你就在旁边看热闹就行了。”张小龙说。

微信团队在2012龙年给用户的春节祝语中写道,“我们创造了一个产品。但是,让微信成为一个生活方式的,是你们。”这几乎就是“技术改变生活”的另一种表达。

网络编辑:思凡

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