【飞行问答】记一个杭州至广州的航班

这是一位机长的记录,当时这个航班因为赶上广州雷雨天气而先是延误,起飞以后又不得不备降深圳,等到天气好转才能飞往广州,累计晚点5个小时。作者认为,当航班非正常运行时,飞行员与旅客的沟通显得格外重要,值得在不影响飞行安全的前提下探索一个可行做法。

雷雨天,进出机场的航路受到影响,流量控制随之而来。 (孙小星出没/图 鱼仔/制图)

坏天气是如何导致航班延误的,等待天气转好这段时间里又可能发生什么情况,机组又是如何处理的?以下是一位机长对一个杭州至广州的航班记录,当时,因为广州遇上雷雨天气,先是航班起飞时间延误,起飞以后又不得不备降深圳,等到天气好转才能飞往广州,累计晚点5个小时。

计划时间:09:30-11:30

09:12 乘务长报告客齐,请示关门。我和副驾驶互相看了一眼,都感到难以置信:在127人满座的情况下,九点开始登机,竟然十分钟左右就全部到位,这效率高得一塌糊涂!我连忙称好,同时向杭州放行报告准备完毕。

放行回答:“有流控,没有预计起飞时间。”

这样的答复让我眉头一皱。毕竟,有预计时间的等待和没有时间的等待,心态是不同的。如果说前者可以淡定从容,那后者也许就意味着操不完的心、着不完的急。

09:15 乘务员进行广播,要求关闭手机等电子设备。感觉这里程序是不是可以优化一下:既然没有准确的预计起飞时间,是不是可以不用这么早要求旅客关手机?毕竟不知道要等多久,不如等到飞机推出、真正需要旅客关闭手机的时候再做广播,客舱广播的威信也不会受到质疑了。

09:17 机组再次询问放行,回答还是没有时间。

09:23 指挥中心带来另一个坏消息:广州9:40将有雷雨,至少持续一个半小时,建议多加燃油。我回复燃油已经足够多,不能再多加了。由于飞行时间也在一小时五十分钟左右,与预计雷雨持续时间差不多,我请求指挥中心帮忙协调时间,尽早起飞。

09:30 计划起飞时间已到,第三次询问放行,回答仍然是没有时间。由于杭州区域流控受控于上海,机组请求杭州向上海方面协调。

09:40 机组询问有没有来自上海的反馈信息。杭州

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网络编辑:小碧

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