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坏人诞生记
司机、售票员、其他乘客都有些看不过眼,纷纷好言相劝,劝说之词如泥牛入海,那妇人始终双目微闭,稳稳保持着这个姿态——雷打不动,不让人产生一丝幻想。 -
铁道副部长:向旅客诚恳致歉
铁道部副部长王志国15日表示,铁路部门在春运期间存在一些服务上的问题,对这些问题铁道部将高度重视,尽最大努力迅速采取更加有效的措施加以改进和解决。他特别为近日网络上出现的“北京站37号窗口售票员大量出票”的做法代表铁道部诚恳地向广大旅客致歉。 -
北京铁路局回应大量出票
铁道部和北京铁路局有关负责人13日对部分网站播发“北京站37号窗口售票员内部大量出票”的视频作出解释,经查,该视频反映的问题,是北京站针对近日客流骤升采取的分区、分线、分到站售票组织办法给旅客造成的误解。按照铁道部要求,车站售票管理有明确的规定,发现售票员私自截留车票的,铁路部门将给予严肃处理。 -
独家专访铁道部发言人 春运拥挤三五年后缓解
实行实名制,炒票就可以被遏制了吗?哪一个票贩子手下没有一帮人啊?现在造一个假身份证很容易,公安可上网查证其真假,售票员也查一遍再卖票,那旅客要排多久的队?