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借“先签收后派送”敲诈勒索?一女子非法获利37000元
上海市青浦区检察院近日披露,2021年至2023年期间,女子彭某以投诉索赔为目的,网购大量商品后故意不接快递电话,促使快递员先签收后派送,随后其借此举报,向快递公司索赔,非法获利37000余元。日前,青浦区检察院对彭某提起公诉。 如果遇到收件人因为未送先确认、擅自放进柜投诉、索赔,快递企业一般也会满足其诉求。但如果有人卡bug、钻空子,就是牟取非法利益了。在青浦检察公布的案例中,彭某就是故意造成快递员“不合规”操作,然后索赔。可想而知,如果明确规定不合规就严厉处罚,类似彭某这样操作的人难免会更多。 而日前《快递市场管理办法》生效后,为避免被投诉被罚款,快递公司会要求快递员事先联系收件人,这导致快递效率大大降低。近日有媒体报道,一位快递员表示,之前半小时就能送完的快递,新规实施后要花12个小时。法规的过度介入,为何导致市场效率降低?这或许是前述案例外,同样值得思考的话题。 -
按“专属剧本”,电诈围猎“00后”中国留学生
据多名受害人讲述,和“警方”对接后,双方一般通过Skype、WhatsApp等通讯软件开展线上“笔录”。通过视频软件,刘思晴和Maggie都看到了自己的办案“警官”。对方“穿着一身浅蓝的警服,戴着白口罩”。不过,这样面对面的交流极其短暂。 针对海外留学生的电诈活动有“专属剧本”。诈骗分子首先会冒充公检法机关、使馆、海关、国际快递公司等工作人员与留学生联系,随后以涉嫌洗钱、偷渡、走私等犯罪行为要对其进行调查,以海外人士最为关心的学业、签证等为由进行威胁恐吓,最后要求其汇款转账。 上海市反诈中心对2022年以来涉及的境外留学生被骗案件分析发现,案件中受害留学生平均年龄仅为22岁,年龄最小的仅17岁,年龄段主要集中于“00后。 -
38万的劳力士被顺丰寄丢?贵重物品不保价是否明智丨快评
快递公司奉行的是:若不曝光丢件“能少赔就少赔”、曝光之后才照价“先行赔付”,那客户对贵重物品进行保价就是不明智的,纯粹是多花钱,给快递公司白送钱。 在这种情况下,客户的最优策略是不保价,但会事先做好取证存证工作以防万一。在上述事件中,石先生有劳力士手表的价格凭证,又保有寄送和接收时的视频,这是做好了万一丢件要求顺丰照价赔偿的准备;在私下求偿顺丰只愿意赔偿1000元即实质上拒绝照价赔偿之后,石先生选择公之于众,迫使顺丰妥协,提出先给十天时间寻找、如找不到会照价“先行赔付”的方案。所以,石先生的做法,恰恰是寄送贵重物品的最优策略。 -
真假“药神”秦才东: 牛津博士自研“抗癌药”幕后
外观上看,“组合物”为三瓶标着1、2、3号的透明液体,颜色略黄,瓶身印有“卸妆”“马鞍山方程式环境科技有限公司”等字样。“最开始瓶子没有商标,后来贴‘卸妆’是为了能发快递,(癌症患者)群友们都明白‘卸妆水’就是‘组合物’。” “我们找到的支持秦博士的证人中,既有服用‘组合物’的同时也接受传统正规治疗的,也有单独服用‘组合物’的,他们要么是没钱可治,要么是已经耐药,现有疗法不起作用,要么是已经被医院宣告只有数月的生存期。” 尽管秦才东案中有令人唏嘘之处,但在现行法律法规面前,新药研发不存在监管空白地带,没有经过注册、临床试验,没有获得药监部门批号的新药,就不能上市、不能给患者使用,这“是一个原则性的东西,不能突破”。 (本文首发于2023年1月12日《南方周末》) -
快递保价频上热搜,顺丰回应争议:行业理赔规则不明确
顺丰回复南方周末记者称,当前,保价服务说明不够清晰、理赔规则不明确、理赔时效慢等问题是造成快递行业和消费者矛盾的主要原因。 消费者寄送贵重茶叶时,快递公司对于茶叶的品种、价值无法作出客观认定;寄送黄金,快递员收揽的物品与消费者主张的物品是否克数、纯度一致,也无法确认。 律师赵绍华认为,快递公司如果能够将物品的保价从自身业务中剥离出来,交由专业的保险赔付的第三方处理,可以有效避免“既是运动员又是裁判员”的自我免责行为。 -
哪吒速运“崩盘”之谜:“依托国企背景、服务乡村振兴”
天眼查数据显示,2021年底至今,有10家企业对哪吒速运提起诉讼,江苏国信华夏持有的哪吒速运股权,也全部遭到冻结。 除了国企背景外,哪吒速运对外宣传的另一个口号便是乡村振兴,还专门成立一家涉及农业的公司,作为快递流量来源的证据。 (本文首发于2022年6月9日《南方周末》) -
收了疫区快递变黄码,快递传病毒?不需过度紧张
有5例新冠肺炎感染确诊病例的晋州浩汇公司向消费者发送短信,表示经过河北省疾控机构采样检测,公司车间环境、原料、库存品及外包装等核酸检测结果均为阴性。回溯到10月21日引发员工感染的婚宴,晋州浩汇依然建议消费者对10月21日至11月1日期间公司发出的童装产品做好消毒处理,并与社区防疫部门联系。 传播疫情的最大风险依旧是人。 “我国第一波疫情以及国外疫情中,快递员感染主要不是因为接触了带有病毒的物件,而是接触了人。”香港大学李嘉诚医学院生物医学学院教授金冬雁分析称,不能完全排除物件传人的可能性,但目前也没有证据证明可以物传人。 (本文首发于2021年11月11日《南方周末》) -
百世欲售快递业务,极兔意在“淘系”平台
2017年至2020年之间,百世快递毛利率在五家公司中排名垫底,扣非净利润连续四年为负。 “如果能拿下百世,打开‘淘系’端口,公司估值会更高。” -
快评|保价4000元只赔600元?快递公司不能收钱爽快赔付耍赖
快递公司对超额保价也只按快件实际价值赔付的格式条款,有“霸王条款”的嫌疑,效力存疑。收钱时爽快,赔付时耍赖,也不符合公平、诚信的民法原则。 -
价格战歇火,义乌快递业被“分蛋糕”?
作为世界“小商品之都”的义乌,是快递业必争之地。快递业价格战年年打,客观上降低了电商行业的成本,有助于义乌商品行销全球。但过低的价格,又给快递业自身带来了风险。如何让市场竞争正常运行,又不至于越界,对主管部门的管理能力提出了挑战。 义乌邮管局工作人员每天会在微信群公布六家快递公司的快递量和市场占比,如果哪家快递超过规定份额,数据会标红,相关快递公司负责人将被约谈。