亲人间也需要“见外话”:“谢谢”“对不起” 我有一种深刻的感受,“谢谢”“对不起”这样的话被国人视为礼貌用语,多用在“外面的场合”,即使教育小孩学会讲礼貌时,也是针对“外面的人”。在家里,尤其是在最亲近的人之间,这样的话语却好像派不上实质用场。什么原因呢?借用我从一个儿童口中得到的幼稚却单纯的解释吧:在家说“谢谢”“对不起”太肉麻了,说不出口。当被追问“为什么肉麻,说不出口”时,得到的回答是“都是应该的,不用客气”。 你身边的政务服务如何? 杭州新白鹿餐厅创始人周文源先生认为,餐厅要有禁忌用语和礼貌用语。其实,我们身边那些直接面对公众的政务服务部门,更是应该推广礼貌用语。