教育

虽然“成功=80%情商+20%智商”已被科学和实践证实，而情商教育在中国大多数父母的眼里，还是一个新鲜词，很多父母甚至不知道“情商”跟自己的孩子到底有什么关系。可是在美国等发达国家的教育体系里，情商教育已经“登堂入室”，成为少年儿童的必修课程。

情商教育一直都是社会关注的热点问题，许多批评者认为，当代国人、特别是年轻人情商缺乏已经成为一种普遍现象，所以，如何提高情商也成了社会各界所思考的重要问题。

情商：概括地说就是控制自己的情绪，察觉他人的情绪的能力。1995年，美国著名心理学家戈尔曼首次提出“情商”概念，并提出情商的基本内涵有五个方面：了解自我、管理自我、自我激励、认识他人情绪、处理人际关系。

情商教育，也称社会及情绪能力教育，是指对儿童进行自信心、情绪管理、竞争力、挫折抵抗、沟通、压力应对、人际关系及领导力方面的指导和训练。专家认为，情商是可以教的，并且儿童在三岁以后到初中是情商开发的关键时期，对孩子进行有效训练，能起到事半功倍的效果。

美国：情绪管理教育的答案在学校

近年来，曾经无人问津的社交情绪学习理论突然成为教育理论界的一个焦点话题，部分原因就在于对校园暴力、欺凌事件和青少年自杀现象的深切忧虑。社交情绪学习的目标十分宏大：灌输一种深层次的心理智力，帮助孩子调节情绪。

在美国，越来越多的教育工作者和心理学家认为，情绪管理教育的答案在学校。人们认为，学校是一口情感的熔炉，学习和社交挑战可以催生很多情绪。一个孩子应对这种压力的能力要么是与生俱来的，要么是经由杂乱无章的日常互动锤炼而习得。但在实践中，很多孩子从来没有锤炼出这些关键技能。解决这个问题的源头就在学校。如今美国各地城市正在运行数以万计的情绪素养培训项目，很多初级学校都开始应用一种被称为社交情绪学习战略的教育方式，这种理论认为情绪技能是决定学习成绩的关键因素。

19世纪后期，哲学家杜威开始反对小学单纯滴开展职业教育。他坚称学校教育的真正目的不是简单地向孩子们传授一门技艺，而是培养他们形成更深层次的思维习惯，包括可塑性和与他人合作的能力。社交情绪学习进一步发展了杜威的理论，它认为只要处理得当，所有情绪，不仅仅是正面情绪，皆有用武之地。有研究标明，略微伤感的人更擅长分析或编辑书面文件——他们更专注于细节。微怒的人则能够更好的辨别出物理和强大的论证。此外，社交情绪学习课程的意图，并不是为了消除情绪，而是为了引导情绪。这很难做到。当我们感到愤怒时，通常就会表现的愤怒，我们往往任由情绪摆布，而这正式情绪的本质所在。当你感到不高兴时，你会如何处理这种情绪呢？

这种课程往往以来常规心理治疗策略，比如与某种情绪保持距离的能力，或卸下埋藏过深的情感负累的能力。但在一个孩子身上培育这些技能，是一项非常复杂的工作。要让孩子领回同理心，首先要理解自己的情绪：树立何为悲伤、愤怒或失望的意识，知晓它的强度，持续时间和原因。只有先让孩子首先具备这种意识，才能培养同理心的产生。

2011年一项实用了1.7万名英国婴儿50年成长历程中获取的数据，结果发现，孩子的心理健康水平与其未来的成功密切相关。类似的研究也发现，拥有这些技能的孩子不仅更有可能做好本职工作，而且拥有更长久的婚姻，更少遭受抑郁和焦虑的折磨。美国宾夕法尼亚州立大学心理学家马克柏林伯格表示，过去每个人都认为，基于一个孩子的学业可以预测其成年后的就业和健康状况以及其他一些相关事情。但目前的事实证明，就预测就业和健康结果而言，学业成绩的准确性其实还不如这些其他因素。

中国：家庭是情商教育的绝对主力

国内的情商教育又是另外一番景象。目前教育市场中关于情商教育的内容已经非常多，专门的情商教育机构也遍地开花，相关的图书在图书市场中也是畅销书类型之一。各种情商管理课、情商教育讲座等也往往受到家长和都市白领的追捧。但是作为公共教育的内容之一，正式进入公共教育系统，尚属罕见。因此，近来南京市试点开讲情商课就引起了许多人的关注与讨论。

究竟应该如何对待情商教育的问题，当代社会中，又如何让孩子成为一个情商丰富的人？一门专门的情商课是否能起到期待中的作用？对此，北京大学教授夏学銮说：“情商本身包含的范围很广，比如一个人的语言能力、学习能力、平衡能力等，它是既有先天的生物遗传和社会遗传的部分，也有后天的教育熏陶的部分。某种意义上，它是每个人本身所应该具有的东西，而后天的教育，也更应该侧重于家庭教育、社会教育等，身教更重于言传，熏陶更重于灌输，把它放在学校作为一门课程，能不能有效果还待商榷”。

“情商是可以教的”

“情商是可以教的。”研究情商教育的北京联合大学师范学院心理学老师张婍表示，智商有先天发展和后天培养因素，情商主要是后天培养的。早在1991年，社会情绪发展计划就开始在美国中小学的教育大纲中出现，并明确规定学时和教育目标。在我国，随着青少年心理问题导致的恶性案件接连发生，近几年社会上对于情商教育的问题也逐步重视起来。

张婍介绍，在重视孩子智力开发的同时，也要重视情商教育。儿童在三岁以后到初中是情商开发的关键时期，对孩子进行有效训练，能起到事半功倍的效果。而这个年龄段，正是孩子接受幼儿园和小学教育的阶段，因此学校教育中的情商教育及家庭教育的配合至关重要。

专家观点

家长是情商教育的绝对教练

●北京联合大学师范学院心理学老师张婍

学校对于感恩教育、礼仪教育等只是情商教育中很小的一部分。情商教育中最重要的是自我认识，在以此为核心的基础上，慢慢发展其他方面。我国的中小学阶段关注的更多是知识的灌输，而不是对情绪的培养。孩子的性格养成，情商培养一定是家庭教育为主战场的，家长是情商教育的绝对教练。孩子之所以表现出了情商的缺失，客观上是社会、家庭、综合因素的结果。

做家长的过程也是再学习的过程，不要把情商教育看作是对孩子的教育，而是看成对自己、对家庭成员的整体教育。

情商培养应从家庭开始

●叶斌，华东师范大学青少年心理健康教育研究与培训中心总监

情商培养最理想的状态是从最基础的家庭教育开始的，但很多家庭教育需要完成的内容被滞后了，到了中小学，老师更强调学习，学生在该进行此类教育的阶段没有受到相应教育，一旦观念和习惯养成，后面再教育就困难了。最近频出的学生恶性事件背后，反应的是情商教育问题、社会文化问题，需要全社会反省。