乘客在登机口被拒载：航空公司未依法依约处置超售应担责

机票超售尽管是合法的商业运营行为，但航空公司处置超售流程依然有待规范、细化与完善。至少，法律法规规定的“公开征求自愿者”程序应该得到遵守。航空公司执行机票超售策略无可厚非，但必须尊重消费者权益，同时也要细化“优先登机规则”，让真正有需要的乘客顺利登机。此外，有关超售补偿标准、超售风险提示的细节，业界也有进一步改进的空间，保护各方权益。

6000次实测基金公司：高“智商”AI客服寥寥

一些基金公司的AI客服未能识别最基础的业务逻辑；当从回答“怎么做”转向“为什么”时，绝大多数机构的AI客服答非所问，或只能转人工。投诉类问题，被六成机构的AI客服回避。 AI客服因无法解答问题而转人工时，甚至在工作日交易时段让客户干等22分钟，仍无法转接人工服务，进入死循环。周六日人工服务缺失是行业普遍现象。15家头部公募中，12家机构周末仅有AI客服值守。

困在屏幕里的年轻人，“抖音脑”使人变笨？

“抖音脑”被定义为长期观看短视频，特别是过度使用TikTok等视频平台所导致的一种心理模式，被认为是短视频成瘾的一种更严重表现。短视频应用人均单日使用时长达156分钟，居所有互联网应用首位。 “我们不是真的变笨了，而是在短视频的‘舒适区’里，逐渐变得‘懒得思考’。”

“龙虾” 革命：Manus、豆包手机没成的事，为何它做到了？

彼得的“龙虾”生逢其时，它仿佛拿到了爽文主角的脚本，在巨头们的围追堵截中一路逆袭。与“龙虾”当下被各大互联网公司夹道欢迎的待遇不同，豆包手机助手上线仅仅一天，就遭到了几乎整个中国互联网圈的抵制。当全国都在拥抱“龙虾”的时候，唯一的逆行者似乎是小红书——宣布封杀智能体，一旦发现是人工智能发帖就会封号。彼得在播客里预言，会有一整层App慢慢消失，“AI可能会取代你手机上80%的App”。

南周记者实测“AI换脸”：40元克隆明星，视频被举报后仍获平台推荐

盗用一个人的肖像和声音，有多简单？南方周末记者进行了实测。一条视频，价格仅为数十元到二三百元，很快就能做好。发到四家短视频平台后，不会被主动封禁。自己举报自己后，只有一家平台下架视频，另一家平台甚至还做了推荐。

用“老鼠夹”抓野鸡？非法捕猎工具隐匿电商平台

南方周末记者在快手、抖音、小红书、拼多多、淘宝、京东等电商平台搜索相关关键词，出现大量疑似售卖非法捕猎工具的商家，在平台私信或微信交流中，商家承认工具可用于捕捉野鸡、野兔、狍子等受法律保护的野生动物。国家林业和草原局曾发函，列出94种禁用猎具的别名、俗称、暗语，但南方周末记者查询发现，各电商平台设置的屏蔽词并未完整覆盖该文件细化的禁用工具名录。执法人员表示，只要确认当事人私自布置了禁用工具，无论是否捕猎到动物、是否形成其他危害，都已经构成违法。根据当事人的交易记录、邮寄地址等，还需进一步追查禁用工具的来源，网售此类工具同样会受到处罚。