蠢蠢欲动的匿名社交网络

匿名社交网络让网民在网上分享观点时更有安全感。根据Facebook的经验，匿名社交网络预计很快就会迎来爆炸式增长。商界必须随时做好准备，为我所用。

匿名社交网络正在快速发展：Whisper每月网页浏览量达25亿次，而Secret则高达35亿；Snapchat的用户也达到了2,600万。和传统社交网络当年起步时的状况一样，匿名社交网络现在也正处于萌芽期。

Snapchat出现以前，图片和视频的分享局限于网络站点、网络服务和应用程序。这些渠道鼓励用户持续不断地共享信息。有些用户因为害怕产生网络遗留内容，或者害怕让陌生人看到自己的私人信息，因而不愿冒险留下路径，匿名社交网络是他们的终极社交媒介解决方案。

Wut、Secret、Confide、Popcorn和Telegram，这些应用有的允许用户与熟人展开私密沟通，有的则允许匿名发表所有评论。例如，Confide和Telegram允许用户向他人发送“阅后即焚”信息。Confide会用色块遮住文字，只有当手指划过相应色块时，才会显示出来。收到这样的信息，会让人不自觉地想起电影《007》中的场景。

Telegram则提供了私密聊天室，用户可以设置一个计时器，超出一定时限后(通常是1至5分钟)，所有的文本都会消失。

一款名为Wut的全新社交应用，它有点像只显示好友状态更新的Facebook。这款服务十分简单：当你发送消息时，只有好友能看到，而且除非你特意注明，否则朋友们也无法知道这条消息的发送者是谁。

虽然这听起来有些匪夷所思，但却乐趣十足，因为你知道消息肯定是自己的朋友发送的，所以感觉很有人情味。Wut的目的是让人们获得更好的感受，而不是带来更糟糕的体验。

Wut CEO保罗•麦凯拉(Paul McKellar)表示，这款应用最初只是一个实验，他和朋友只用了一个小时就做出来了，但很快就广受欢迎。麦凯拉表示，Wut的目标是成为一个“轻型休闲社交网络”，“没有怀疑、没有恐惧、没有愤怒”。

还有一款名叫PopCorn Messaging的应用，可以与1英里范围内的任何智能手机用户展开私密聊天。借助该应用，人们就可以针对当地发生的大事小情展开匿名对话，包括体育赛事。当然，也可以纯粹是为了找个人开开玩笑。

这些带有“阅后即焚”特性的社交应用有朝一日可能会“自焚”，重走视频交友服务Chatroulette的老路。但也有可能出现另外一番景象：这种私密和半匿名的分享方式将逐渐被人们接受，而其中的一款应用则会广受欢迎。

在Facebook、 Twitter和Instagram的发展初期，没有人理解社交网站背后的意义，而且几乎没有人相信这些公司除了让网民自我表达和自我陶醉之外还能有其它什么用途。时至今日，一切都清楚了，Facebook公司价值连城——堪称背投广告的领导者，2013年进账了27.5亿美元。据社交图片分享网站提供给《广告周刊》（ Adweek）的数据显示，刚成立六个月、只拥有15个精选品牌的Instagram广告公司也已经展露出巨大的发展前景。

用户和企业都不清楚如何利用匿名社交网络，但根据Facebook和Twitter的发展经验判断，匿名社交媒体的使用很快会爆发，各家公司必须时刻做好准备，迅速行动，用于市场营销活动。

从市场营销的层面，匿名社交网络也有利用价值——只需思考下企业能够发起的所有话题，以及能从中捕捉的商业信息就能说明这一点。一方面，企业可以注册一个帐号，用来收集人们的声音。人们对某一品牌颇有微词还是非常欣赏？产品的某一部分是否需要改良？客户服务是否需要继续改进？有时候，这些话是谁说的并不重要，重要的是这些话是否真实。另一方面，商业机构也可以主动发起讨论。譬如某零售商想知道客户对本季新推出的热辣颜色感觉如何。那么他们要做的就是发起这个话题，然后看看人们如何回应。尽管这种市场调研方法潜力巨大，但是调研结果仍然算不上精确。

这也是为何在通过匿名社交网络调研的同时，商业机构仍然要和他们的客户直接沟通，以便顾客们之间可以互相交流看法。商业机构也可以借助其它公司进行调研，这些公司利用透视社区，即保密的线上环境，在使客户确信其资料不会被滥用或出卖的基础上，得到所需的信息。