联合利华：“为员工想得更多”

在联合利华北亚区总裁马瑞文看来，公司之所以在领导力和雇主品牌建设上屡获殊荣，归功于将可持续性发展融入公司业务的方方面面,包括其对人才的发展。

2014年12月，由杰出雇主调研机构（Top Employers Institute）最新发布的权威认证名单中，联合利华被认证为“中国杰出雇主2015”企业。

公司在领导力和雇主品牌建设上屡获殊荣，在联合利华北亚区总裁马瑞文看来，主要归功于企业将可持续性发展融入了公司发展的方方面面,包括其对人才的发展。

“地球公民”的责任感

不久前的高校招聘宣讲会上，马瑞文注意到，中国的年轻一代对社会责任、可持续发展等问题的关注呈上升趋势，企业的社会价值观业已成为求职者考量的重要因素。

这也正是联合利华一直以来的追求。

自1986年重返中国市场以来，联合利华始终把成为可持续发展的本土化跨国公司作为其努力的目标，在进一步紧密结合中国国情的基础上，开展了“美好家园”、“美好童年”、“美好乡村”等可持续发展项目。

4年前，联合利华更是在全球范围内施行“联合利华可持续行动计划”（USLP），愿景是，在实现业务增长一倍的同时，减少对环境的不利影响，并提高积极的社会影响。

可持续行动覆盖了从原材料采购到消费者使用产品的全过程。公司运用全价值链管理体系，努力实现各项可持续目标，期望通过自身以及消费者行为的改变减少对环境的不利影响。

联合利华为自己设定的2020年目标是：帮助超过10亿人采取行动改善健康与生活状况；使单位产品对环境的不利影响减少一半；100%农业原材料可持续采购并帮助数百万人改善生计。

截至目前，联合利华全球跟踪记录的公开数据表明，已帮助57万小农户提高收入水平，到2013年底，农业原材料实现48%可持续采购，承诺已经兑现近一半。

这些极富远见的举动同时令联合利华连续十余年获得道琼斯可持续发展指数的认可。在国际碳排放信息披露项目CDP发布的全球森林项目报告中，连续三年蝉联同行业榜首。

同时，公司积极履行社会责任，在中国通过员工前往希望学校支教、“山村幼儿园”等项目实现对社会的积极影响。联合利华作为”一家负责任的公司”的企业形象已深入人心。

“阳光普照”的人才培训体系

人才是企业的核心竞争力。无论经济形势好坏，联合利华从不吝于在人才发展上的投入。

北亚区人力资源副总裁张伟用“阳光普照”形容联合利华的人才培训体系。公司开设了数百门专业技能和通用技能培训，普通员工除了有机会接受课堂培训外，还能通过多达上千门的在线课程和电子书籍随时随地充电学习。

联合利华鼓励跨文化交流，为员工提供海外工作机会。从招聘、培训，选送海外轮岗，到最后学成回来，企业的人才培养体系形成了良性循环。

经过持续多年的努力，联合利华中国大陆已经推选上百名同事前往海外，在总部及世界各个国家轮岗和学习。

在联合利华工作的23年里，马瑞文一直被优秀的人围绕着，而他最主要的工作之一，就是将优秀的个人培养为卓越的团队领袖，推进领导力梯队的建设。他认为，唯有当领导力培训与工作实践相结合，管理层领导与基层员工共同进步时，人才梯队储备方能得以完善。

去年联合利华在新加坡投资建立了继伦敦后第二个全球领导力培训中心。公司根据最新业务发展需求和员工职业发展的不同阶段,量身定制了一系列领导力课程，由全球顶尖的外部讲师和公司内部高层亲自执教，为参与的员工留下了长远而深刻的领导力学习体验。

“混搭”出的多元化力量

多元化是联合利华团队在全球市场致胜的关键。

联合利华北亚区现任财务副总裁是一个很好的缩影，她在海外工作长达八年，前后在不同的发达国家、发展中国家工作。既有全球视野，同时又了解中国，能够帮助公司更好地建设中国市场。

在联合利华，拥有类似经历的人还有很多。目前共有来自41个不同国家和地区的员工在北亚区工作。拥有不同国籍、性别、文化背景和工作阅历的精英碰撞出不一样的火花。

多元化在联合利华不仅是人力资源领域的问题，也成为全球CEO关注的重要战略。在刚刚结束的联合利华全球多元化峰会上,CEO亲自听取了各区域在团队多元化建设上的最佳实践,并给出指导建议。其中，北亚区因为在联合利华全球率先实现经理及以上级别男女员工比例均衡（各占50%），而成为全球多元化进程中的标杆。

在校园招聘中，人力资源部还有意识地采取不同梯队式的招聘策略。除了通过校园宣讲会的形式走进北大、复旦、中山大学等中心城市的名校招募管理培训生外，联合利华还配合区域内工厂或销售等部门的实际需求，为来自不同地区，拥有各种学历背景的学生提供良好的发展平台和成长机会。

“重关怀，共未来”

除了拥有一流的办公环境，依循“小行动、大不同”理念，人力资源副总裁张伟先生还特别介绍了公司今年推出的灵活办公（agile working）政策——员工除了每周五下午提前在四点下班外，符合条件的员工还可任选一天在家办公。近500名员工试用了新的灵活办公政策。追踪结果显示，不仅员工的工作绩效没有受到影响，还增进了团队内的信任，更好地帮助员工实现了工作与生活的平衡。

在联合利华，类似于灵活办公的定制化关怀政策还有很多。为了帮助即将为人父母的同事更好地度过人生中的关键阶段，公司特别推出了MAPS在线服务平台，为准父母及其直属经理提供了一系列专业建议，帮助他们从职业发展的角度更好地规划和管理产假前中后期的相关事宜。对于晋升为辣妈的同事们，公司成立了专属的“辣妈俱乐部”，专注于分享育儿经验和母子间的相处之道，帮助亲子关系更加密切。

从坚持可持续性人才发展，到不遗余力建设多元化团队，联合利华北亚区始终细致入微地想在员工的前面。今年公司向包括工厂在内的所有员工推出买三送一的持股计划，力图让员工有机会参与公司未来的增长，增加团队归属感，与员工携手迈向可持续发展的未来。