德勤：打造新生代工作环境和独特人才体验

德勤致力于打造适合新生代的工作环境，激励员工参与和创新，积极认可员工的行为和贡献。

连续11 年获得“杰出雇主”认证，德勤的经验是：杰出雇主提供的不仅是一份工作，更是一种独特的人才体验。

“作为一家全球专业服务机构，德勤致力于打造适合新生代的工作环境和独特的人才体验，激励员工参与和创新，并积极认可员工的行为和贡献，使公司和人才在多变的全球商业环境下共同取得成功。”德勤人力资源部全国领导人常婧夷说。

iGenY：德勤因新生代而不同

随着越来越多的“80 后”、“90 后”加入，德勤的人才对公司的需求发生着变化。众所周知，新生代员工自主性强、渴望创新、勇于表达，同时期望得到公司的及时反馈、支持和认可。

“这种变化对我们公司来说，既带来了巨大的挑战，也蕴含着无限的机遇。”常婧夷说。

为了加强新生代人才体验，促进新生代融入公司，2013 年，Gen Y Council 德勤新生代理事会应运而生。理事会成员由来自德勤各个办公室和业务部门的新生代员工代表担任。“德勤希望和新生代一起携手创建一个坦诚沟通、鼓励创新、倡导关怀和团结一致文化的德勤社区，更希望支持理事会凝聚新生代，在德勤广阔的舞台上充分发挥才能和创意，为公司、客户和社会带来价值，产生积极影响。”常婧夷介绍。

理事会积极致力于公司各项重要事务，为推动导师文化和德勤价值观的传承，主动发起了“那些年，当我还是小朋友”主题征文活动，吸引各地区近百位同事和合伙人参与访谈，五十多名同事自荐担任小记者进行采访和撰稿，于今年通过iGenY 微信平台持续与大家分享。目前所有稿件已经印制成册，并通过网络及线下活动发布，得到现同事和准同事的积极反馈。

德勤的首席执行官亲自担任理事会的顾问，公司投入建设了iGenY的微信平台来促进德勤社区的沟通。iGenY目前有在职员工粉丝逾3600人。“在德勤，你会发现新生代正在以他们独特的方式影响着整个公司，德勤因新生代而不同。”常婧夷说。

德勤的人才学习和发展体验

在德勤，无论你处于职业生涯的哪个阶段，不论你是新员工还是已工作多年的专业人士，只要你想要学习，就可以利用各种资源，随时随地得到包括导师指导、岗位培训和网络培训在内的职业技能和领导力发展培训。每名员工被要求每年至少40 小时的正式培训课程，他们的学习能力及效果，会在绩效评定中体现。

“德勤提供人才学习成长的平台，更注重体验，”常婧夷说，“我们坚持10%课堂学习，20%社会化学习，70%实践中学习的理念，提供全方位、全生命周期的学习生态。”

员工都能够通过公司的全球网络，与遍布全球的20万专业人士相互沟通学习。公司给予的支持包括：企业大学提供各种“软技能”的管理能力培训；7×24在线电子学习社区里包罗了全球著名高校在线课程。为了更好地迎接市场挑战和新生代员工的需求，德勤还将游戏化融入到培训中，将课程设计得灵活且方便参与。

最值得一提的就是德勤的“导师文化”。导师不仅会时刻关注你的成长，倾听和了解你近期工作和生活的情况，还会在你需要做出重要决定和寻找人生方向的时候给予你支持。导师扮演着学习榜样、专业顾问、职业导师多重角色。在各种培训课程里，高管们扮演教练、陪练或指导的角色，分享经验，帮助员工与跨职能的团队一起学习工作。

“德勤不会满足于现在取得的成就，作为杰出雇主，我们会在创建适合新生代的工作环境，提供独特人才体验等方面持续不断努力。”常婧夷说。